Документы для страховой после ДТП по ОСАГО

Содержание

Перечень документов для выплаты по ОСАГО

В общем случае для выплаты страховки нужно предоставить внушительный пакет документов, содержащий:

  • заявление на возмещение ущерба;
  • полис ОСАГО;
  • гражданский паспорт;
  • СТС и ПТС;
  • доверенность, если ТС управлял не владелец;
  • ВУ;
  • извещение и справку о ДТП, протокол;
  • актуальные банковские реквизиты для перечисления.

Однако в каждом конкретном случае список требуемых бумаг определяется масштабностью ДТП и тяжестью его последствий.

Итак, какие бумаги нужны для подачи в страховую компанию после происшествия? Для того чтобы получить компенсацию полученного автомобилем ущерба потерпевшая сторона должна предоставить следующий список документов в компанию:

  • Заявление о выплате компенсации за причиненный ущерб, который был получен в результате аварии. Заявление можно написать от руки, но чаще всего бланки таких заявлений выдаются сотрудниками СК и заполняются по специальному образцу.
  • Справку из отдела ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии. Данная справка предоставляется в том случае, если авария оформлялась с привлечением сотрудников автоинспекции, а не путем оформления Европротокола.
  • Извещение о ДТП, которое заполняется обоими участниками аварии.
  • Постановление по делу, протокол об административном нарушении или же определение об отказе в возбуждении дела.
  • Данные документы предоставляются потерпевшим в СК, только в случае, если ДТП оформлялось с привлечением сотрудников автоинспекции и составление данных документов предусмотрено законом Российской Федерации.
  • Паспорт ТС или СТС.
  • Документ удостоверяющий личность гражданина, который предоставляет документы, и пишет заявление. Если заявление о выплате пишется не собственником авто, то следует предоставить доверенность на представление его интересов.
  • В том случае, если выбрана безналичная форма получения компенсационной выплаты следует предоставить еще и реквизиты получателя.
  • Иные документы для выплат, которые подтверждают расходы связанные с ДТП (квитанция об оплате эвакуатора и т.д.).

Таким образом, мы подробно рассмотрели перечень документов, представляемых в компанию для получения компенсации.

Детальнее разобраться с порядком действий при обращении в СК после ДТП по ОСАГО можно здесь, а в какой срок нужно обратиться в страховую компанию, если случилось ДТП, читайте в этой статье.

Следующий шаг, который необходимо предпринять, – уведомить своих страховщиков о наступлении того самого случая, который предполагает получение компенсации. Для этого важно понимать, какие документы для обращения в страховую после ДТП необходимо собрать.

Что нужно взять в полиции

Первая бумага, которая появляется в качестве свидетельства произошедшего события, – протокол. Оформляется он прибывшим на место сотрудником службы дорожного контроля (полицейским). Основная задача участников событий заключается в том, чтобы внимательно его изучить на предмет соответствия реальности и подписать.

Итак, предлагаем список, какие документы нужно получить в ГИБДД после ДТП:

  1. Европротокол, если водители решили выяснить вопрос сами, не привлекая полицию. Использование такого бланка является для РФ относительно недавним нововведением и позволяет покинуть место происшествия сразу после его составления при условии, что жертв аварии не было.
  2. Протокол.
  3. Справку о ДТП, которую выдает прибывший инспектор всем, кто имеет отношение к произошедшему событию (предусмотрена приказом Министерства внутренних дел РФ № 154 от 1.04.2011). Чаще всего о ней дорожная инспекция забывает, а вот страховщик непременно вспомнит, потому убедитесь, что данный документ был вам выдан.

Здесь можно подробнее узнать, что представляет собой справка о ДТП.

Кроме того, водителям предстоит заполнить формуляр, который выполняет функцию извещения страховой компании о случившемся событии. Если существенный урон не зафиксирован, заполнить можно только один бланк. А вот при массовой аварии с участием нескольких транспортных средств и при наличии разногласий относительно величины ущерба каждому водителю необходимо заполнить отдельный бланк – с указанием причин, почему описать все в одном документе не удалось.

Здесь можно найти подробный материал на тему: Извещение о ДТП.

Обычно причиной аварии является нарушение правил передвижения транспорта на дороге. Фиксирует данный факт специальный документ. Итак, как получить постановление о ДТП? Обратите внимание, что составляется оно сразу на месте аварии. В документе должны быть отражены такие факты:

  • кто нарушил правила;
  • какие именно правила были нарушены;
  • уровень ответственности за имеющиеся нарушения.

документы для страховой после дтп осаго

Кроме того, сотрудник дорожной инспекции обязан составить еще несколько бумаг, пребывая на вызове по причине ДТП. Перечисленные ниже бумаги на руки участникам событий не выдаются. При необходимости страховая компания запросит их сама:

  • схема аварии;
  • приложение, в котором будут изложены все полученные транспортными средствами повреждения;
  • объяснительные письма как самих участников происшествия, так и свидетелей.

Не стоит забывать о случаях, которые происходят по неосторожности водителей, без вовлечения других участников дорожного процесса. К таким ситуациям можно отнести наезд на бордюр, столкновение с деревом, неправильный въезд в гаражный бокс и так далее.

В этом случае важно помнить, что до того, как оформить ДТП с одним участником для страховой, вам все равно придется составить схему данного недоразумения, сделать снимки и уведомить компанию о наступлении события, подлежащего выплате страховки. Если же сами решением данного вопроса заниматься не нацелены, тогда вызывайте полицию, страхового комиссара и идите по описанной выше схеме.

В случае возникновения дорожного происшествия подаются следующие документы для страховой ОСАГО после ДТП:

  • заявление на получение компенсации (Образец: Заявление о страховой выплате);
  • извещение об аварии (в заполненном виде);
  • протокол;
  • справка о происшествии;
  • паспорт и регистрационное свидетельство транспортного средства;
  • водительские права;
  • ксерокопия доверенности на пользование автомобилем (при наличии);
  • отчет об оценке транспортного средства;
  • платежные квитанции (эвакуация с места аварии и прочие);
  • реквизиты счета для перечисления выплаты.

Страховая компания обязана выплатить компенсацию в течение 20 дней.

Оформление

Согласно правилам ОСАГО, допускается оформлять документы о произошедшей аварии без помощи сотрудников полиции.

При этом должны быть следующие обстоятельства:

  • вред был нанесен только имуществу;
  • в аварии участвовало несколько транспортных средств, у владельцев которых имеются страховки ОСАГО;
  • у участников дорожно-транспортного происшествия нет разногласий между собой;
  • бланк извещения о ДТП заполнен.

Действия таковы:

  • после осмотра места аварии составляется протокол. К нему необходимо приложить схему места совершения нарушения;
  • возбуждается дело и назначается расследование;
  • участники и свидетели происшествия объясняются.

Как заполнить извещение

Независимый эксперт

Во время оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности клиенту выдается бланк извещения в случае дорожно-транспортного происшествия. Выдается 2 таких экземпляра. Кроме бланка в руки выдается инструкция по его заполнению. В ней содержатся подробные указания, пояснения и примечания.

При заполнении стоит обратить внимание на следующее:

  • если участников аварии несколько, они могут заполнить один бланк. В случае разногласий между ними об этом делается отметка;
  • заполняется извещение печатными буквами;
  • в каждой графе ставится галочка или крестик;
  • если данные отсутствуют, ставится прочерк или пишется «нет»;
  • если на транспортном средстве стоял видеорегистратор, об этом также указывается.

Когда заполняется графа «схема ДТП», не нужно давать неправдивую информацию. Извещение подается в течение 15 дней с момента происшествия. Если в бланке мало места для изложения информации, можно прикрепить чистый альбомный лист. Исправления в бланк извещения нельзя делать; писать четко и разборчиво, чтобы при получении компенсационной выплаты не возникло проблем.

Образец: Извещение о ДТП

Бланк обязательно подписывается каждой стороной. Пострадавшая сторона отправляет извещение с заявлением в страховое общество. Виновник аварии отправляет свой экземпляр страховщику.

В каких случаях возможно получить выплату?

Документы для страховой после ДТП по ОСАГО

Получить компенсацию без проблем можно в следующих случаях:

  • виновник происшествия установлен;
  • участники аварии имеют полис ОСАГО;
  • сумма повреждений не превышает 120 000 рублей.

Если нанесенный ущерб превышает установленное ограничение, тогда восстанавливать автомобиль придется за счет виновника происшествия.

Как получить

Чтобы получить положенную компенсационную выплату, необходимо придерживаться следующей схемы действий:

  1. Оповестить страховое общество случившейся аварии.
  2. Собрать необходимую документацию.
  3. Составить заявление на получение компенсации (на имя руководящего лица страховой компании).
  4. Доставить транспортное средство страховщику.
  5. Дожидаться решения и выплаты.

Сроки выплаты

После подачи заявления о случившемся дорожно-транспортном происшествии в продолжение 20 дней страховая фирма обязана возместить ущерб или предоставить отказ (в письменном виде, с указанием обоснованной причины). В случае задержки выплаты за каждый день просрочки устанавливается пеня размером 1% от общей суммы. В случае отказа (также за вручение его клиенту) пеня составляет 0,5% за каждый день.

Возместить страховые риски допустимо несколькими вариантами:

  • если транспортное средство пострадало полностью, сумма рассчитывается по принципу стоимости автомобиля на рынке в день аварии;
  • при частичном повреждении размер компенсации устанавливается на основе стоимости запчастей для транспортного средства;
  • дополнительные затраты – хранение поврежденного авто и прочее.

Размер выплаты

Что делать после дтп? порядок обращения в страховую компанию (осаго)

Разбираться в вопросе нужно с изучения обновленной редакции закона об обязательной страховке. В ст. 7 ФЗ No40-ФЗ (с изменениями от 25.09.17) указаны две суммы страховых выплат в зависимости от типа нанесенного потерпевшему вреда:

  • жизни или здоровью – 500 тыс. руб.;
  • имуществу – 400 тыс. рублей.

Пострадавшее третье лицо может получить максимальный размер компенсации от каждого страховщика, если вред нанесен в результате ДТП с участием двух застрахованных ТС. Даже когда владелец одного из них признан невиновным.

Основное условие – признание происшествия страховым случаем.

Для правильного построения взаимоотношений со страховщиком важно понимание, как оформить ДТП так, чтобы не возникали вопросы. Если ДТП не привело к тяжелым последствиям, пострадавших нет, инспектор оформляет справку о ДТП (№ 748) и протокол об административном нарушении. Прилагается также схема и описание повреждений ТС, а также объяснения участников и свидетелей.

Если нарушителей несколько, отдельный протокол составляется на каждого. Когда виновник скрылся, необходимо требовать копию определения о возбуждении дела.

Согласное новому регламенту МВД (введен Приказом № 664 от 23.08.17 г.), от оформления расширенной справки о ДТП сотрудники ГИБДД освобождены. Но она обязательна для СК. Составляется дополнительный документ к протоколу или постановлению, как правило, без указания виновника, но с детальным описанием события, повреждений и данными второго водителя.

Получить постановление о ДТП (справка № 154) важно, но не всегда достаточно. Оформление по европротоколу не требовало этой справки и ранее. Страховщики настоятельно рекомендуют клиентам в случае ДТП заполнять и подписывать прилагаемый к полису документ.

При обращении в СК следует описать происшествие – подробно и предельно точно. Поэтому важно знать, как написать заявление в страховую компанию о ДТП.

Бланк можно скачать на официальном сайте страховщика. Если его нет, заявление разрешается писать в произвольной форме. Оно должно содержать следующую информацию:

  • Наименование СК.
  • Данные страхователя, номер полиса.
  • Паспортные данные и контакты пострадавшего и виновника.
  • Дату, место и время происшествия.
  • Данные ТС виновника и пострадавшего.
  • Вид ущерба.

Подавать заявление нужно на имя руководителя компании. В основную часть рекомендуется включать мельчайшие детали в описании повреждений, способа фиксации ДТП, обстоятельств произошедшего и прочие нюансы, которые могут повлиять на решение страховщика. В заключение следует упомянуть о готовности предоставить ТС для осмотра страховщиком и сформулировать просьбу о компенсации ущерба, указать сумму, способ оплаты и реквизиты. Образец заполненного заявления представлен ниже.

Как видно, сложного ничего нет. В крайнем случае, можно прибегнуть к помощи автоюриста.

Помимо стандартного заявления, для получения компенсации необходимо подготовить и передать страховому агенту все бумаги, входящие в стандартный список, приведенный в п. 3.10 Приложения к Положению о правилах ОСАГО. Речь идет о следующих документах для обращения в страховую компанию по европротоколу:

  1. Копия российского паспорта пострадавшего лица, заверенного в нотариальной конторе или в органе, предоставившем этот бланк.
  2. Доверенность на представление интересов физического лица или компании, если вместо пострадавшего обращение будет подавать его представитель. Образец доверенности в страховую компанию от юридического лица или гражданина можно найти в нотариальной конторе или при обращении в страховую компанию.
  3. Реквизиты банка для перечисления денежных средств. Допускается предоставление номера карточки.
  4. Справка о ДТП по форме №154, получившей такое название по номеру приказа МВД от 01.04.2011 года. Документ составляет и выдает сотрудник ГИБДД.
  5. Заполненное без ошибок и поправок извещение о ДТП с пояснениями и специальными схемами.
  6. Копия протокола и постановления об административном правонарушении, если таковое имеется.
  7. Документация на транспортное средство, пострадавшее в аварии.

Все документы должны быть достоверными и содержать актуальные сведения о случившемся происшествии и размере ущерба, причиненного конкретному гражданину.

Дополнительные документы

Чтобы возмещение от страховой компании было максимально полным, пострадавшему гражданину следует обратиться к независимым экспертам и заказать у них оценку причиненного ущерба. Данное право закреплено за гражданином в ФЗ «Об ОСАГО». О проведении независимой экспертизы необходимо за три дня до даты уведомить страховую компанию лично или при помощи факса при условии, что экспертиза пройдет в том же регионе.

Соответствующие уведомления необходимо отправить и другим участникам ДТП. Наличие такого документа позволит в будущем обратиться в суд и взыскать нужную сумму с виновного лица. Полученная в результате обследования бумага должна быть приложена к заявлению в страховую компанию. К обращению необходимо добавить чек или квитанцию об оплате стоимости услуг независимого оценщика. В дальнейшем, страховщик обязан компенсировать и эту сумму.

Возмещаются расходы и на эвакуацию ТС, а также на последующее хранение до выполнения осмотра страховщиком или компанией, занимающейся проведением независимой экспертной оценки. В этой связи необходимо к заявлению приложить еще и чеки, подтверждающие вызов эвакуатора, и договор ответственного хранения от автостоянки.

Перечень документов при ДТП с пострадавшими

К сожалению, дорожная авария может иметь неприятные последствия в виде нанесения травм и увечий другим лицам или же летального исхода. В этом случае список необходимых документов, которые нужно представить, придется дополнить еще и медицинским заключением или свидетельством о смерти.

Все остальные бумаги необходимо будет собрать в точном соответствии с утвержденным списком. Иногда страховщик может потребовать дополнительные документы, например, водительское удостоверение или дополнительные документы на автомобиль. В этом случае пострадавшему лицу нужно будет подготовить и эти бумаги.

Некоторые нюансы возникают тогда, когда гражданина госпитализировали, и у него возникают расходы в связи с получением медпомощи и необходимым лечением. Здесь, помимо заключения о поставленном диагнозе, необходимо представить все чеки и выписки с указанием стоимости услуг медучреждения. Все эти расходы и будут считаться ущербом, который требуется возместить.

Бланк специального извещения о страховой ситуации изготавливается в виде двух закрепленных по верхнему краю самокопирующихся листов и третьего листа, содержащего указания по заполнению документа.

Документ выдается на бесплатной основе страховыми структурами при оформлении соглашения об обязательном страховании (ОСАГО) и должен находиться у водителя вместе с другими документами при поездке на автомобиле.

В случае ДТП заполняется один экземпляр извещения любого из участников аварии. Водители до начала заполнения должны определиться в одинаковом отношении к обстоятельствам ситуации и отсутствии разногласий по вопросам оценки ущерба. Лицевая сторона заполняется участниками вместе, после листы разделяются и оборотная сторона заполняется водителями самостоятельно (отдельно).

Некоторые автовладельцы до сих пор воспринимают оформление полиса как очередной побор, путают его с КАСКО, считая, что страхуют свой автомобиль. Что же представляет собой ОСАГО? Страхование автогражданской ответственности защищает имущественные интересы своего владельца в случае ДТП.

Если вы стали виновником ДТП, то страховая компания, с которой заключен договор, возместит нанесенный вами ущерб. Если же вы — пострадавшая сторона, то обращаться нужно в страховую компанию виновника. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью представителя вашего страховщика. Очень важно соблюдать порядок действий по ОСАГО при ДТП.

У автолюбителей, попавших в неприятную ситуацию, есть 3 варианта возможных действий:

  • вызвать сотрудников ГИБДД и дожидаться их на месте аварии;
  • сообщить о происшествии по телефону и при согласии сотрудников самостоятельно оформить документы, а уже после этого отправиться в отделение;
  • оформить европротокол.

При столкновении трех и более транспортных средств, наличии споров о виновности в происшествии, характере повреждений, отказе одного из водителей подписать извещение о ДТП или при предварительной оценке ущерба более чем 50 000 рублей необходимо вызвать сотрудника ГИБДД.

Оформление документов о ДТП может быть произведено на стационарном посту ДПС в течение суток, если какие-либо причины мешают составлению бумаг на месте происшествия.

Оформление европротокола возможно при одновременном соблюдении нескольких условий:

  1. В ДТП участвовали только 2 автомобиля, вред был причинен только транспортным средствам (то есть люди не пострадали).
  2. Оба водителя имеют действующие договора ОСАГО.
  3. Обстоятельства аварии и характер повреждений не вызывают разногласий у водителей.

Таким образом, порядок действий по ОСАГО при ДТП зависит от серьезности аварии и согласия участников в определении виновного.

Образец заполнения извещения о ДТП

После составления сотрудником ГАИ протокола и схемы происшествия водители должны внимательно прочитать их и подписать, при необходимости внести свои замечания. На что обратить внимание при чтении протокола и схемы?

  1. Правильность заполнения ваших данных, сути нарушения, сведений об участниках и свидетелях.
  2. Проконтролируйте полноту перечня всех повреждений транспортных средств.
  3. В протоколе не должно быть пропущенных строк, не подписывайте пустой или не до конца оформленный документ.
  4. Схема ДТП должна полностью отражать реальное положение вещей, дорожную разметку, знаки, светофоры и все, что имеет значение в данном случае.

Повлиять на решение о виновности в происшествии могут различные факторы, которые должны найти свое отражение в документах. Это могут быть:

  • Ненадлежащее техническое состояние автомобиля виновника – отсутствие зеркал, неработающие поворотники, фары (в темное время суток) и т.д.
  • Состояние дорожного покрытия – крупные ямы, выбоины, грязь, лед. Эти факторы могут помочь переложить часть вины на дорожные службы.
  • Дорожное оборудование – неверная разметка, знаки дорожного движения, которые не видны с проезжей части или противоречат друг другу, неисправные светофоры позволят разделить вину с дорожной инспекцией и службой.
  • Место ДТП и погодные условия, плохая видимость, уклон дороги и т.д.
  • Описание тормозного пути.
  • Отказ одного из водителей пройти медицинское освидетельствование, признаки опьянения.росгосстрах осаго дтп

Стандартная справка из ГИБДД

  • документы, удостоверяющие личность;
  • документ, свидетельствующий о праве получения выплат (полис, свидетельство, договор, доверенность);
  • идентификационный код;
  • документ, подтверждающий право собственности на поврежденное имущество в день ДТП;
  • свидетельство о смерти застрахованного лица;
  • документы, подтверждающие расходы на погребение;
  • банковские реквизиты;
  • сведенья о пребывании на иждивении, подтверждающие потерю кормильца, – относительно дел, о возмещении взносов по страхованию от несчастного случая.
  • вред был нанесен только имуществу;
  • в аварии участвовало несколько транспортных средств, у владельцев которых имеются страховки ОСАГО;
  • у участников дорожно-транспортного происшествия нет разногласий между собой;
  • бланк извещения о ДТП заполнен.
  • доверенность на представление интересов выгодоприобретателя (при необходимости);
  • банковские реквизиты, если планируется безналичное получение выплаты;
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
  • справка о ДТП;
  • извещение о ДТП;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Но нужно понимать, что это не избавляет автовладельца от обязанности предоставления всей необходимой документации в страховую в бумажном виде.

Куда в страховой компании подавать

Наличие полиса КАСКО предоставляет гражданину более широкие возможности. При наличии КАСКО, пакет документов для подачи в страховую компанию после аварии должен соответствовать следующему перечню:

  • гражданский паспорт владельца полиса или иной документ, удостоверяющий личность;
  • свидетельство о постановке машины на учет в ГИБДД;
  • техталон;
  • оригинал справки из ГИБДД;
  • полис КАСКО;
  • протокол о совершенном правонарушении административного характера;
  • ВУ гражданина, который во время ДТП управлял ТС;
  • банковские реквизиты, куда будет зачислена денежная компенсация.

Когда в аварии пострадали пассажиры или другие граждане, помимо перечисленных бумаг необходимо будет представить соответствующее медзаключение или свидетельство

Сроки обращения в страховую после ДТП по ОСАГО и КАСКО совпадают и прописаны в действующих законодательных актах. Данный вопрос регламентирует ФЗ № 40 в ст. 11. В этом пункте речь идет о том, что потерпевший обязан при наступлении страхового случая сразу же уведомить СК и как можно скорее предоставить необходимый пакет документов.

За это время пострадавшее лицо обязано представить страховщику заполненное извещение о ДТП и личное заявление о возмещении причиненного ущерба. В дальнейшем страховая фирма должна будет произвести проверку представленной документации и вынести решение о выплате денежных средств или об отказе в компенсации причиненного ущерба. В последнем случае, пострадавшее лицо имеет законное право обратиться в судебную инстанцию и потребовать выплату уже в принудительном порядке.

В столкновениях и авариях автомобилей есть разница и все тут зависит от повреждений, которые были получены автомобилями или людьми в ДТП. Именно поэтому есть разница в перечне необходимых документов, которые должны быть предоставлены пострадавшим в СК.

Если вред был причинен транспортному средству, то в СК подается один комплект документов, в том случае, если причинен ущерб жизни и здоровью людей, то другой.

Все нюансы и особенности подачи документов в СК вам должен объяснить страховщик при заключении договора страхования. Ведь своевременное получение компенсационной выплаты это очень значимый момент. Для того чтобы получить возмещение в срок (какие сроки выплат по ОСАГО предусмотрены?) и не запутаться в документах, которые потерпевший должен предоставить в СК, собственнику авто нужно знать обо все нюансах подачи документов в СК.

Собственнику авто необходимо знать как следует писать заявление о компенсационной выплате при ДТП, какие и когда брать документы из ГИБДД. Независимо от того какой у вас полис обязательного страхования (сезонный, оформленный на год, неограниченный и т.д.), все поданные заявителем документы будут проходить в СК тщательную проверку.

Собственник авто должен понимать, что страховой организации не выгодно оплачивать понесенный потерпевшим ущерб и они всегда найдут к чему придраться. Для того, чтобы получить компенсационную выплату от СК собственник авто должен предоставить в СК:

  1. Соответствующее заявление о выплате (можно скачать бланк в интернете или заполнить в офисе СК).
  2. Справку о ДТП (если авария оформлялась с участием сотрудников ГИБДД) берется такая справка в отделе ГИБДД.
  3. Паспорт поврежденного авто (должен находиться на руках у собственника).
  4. Паспорт владельца ТС или его представителя (должен быть на руках у гражданина).
  5. Извещение о ДТП (выдается вместе с договором страхования и заполняется на месте обоими участниками ДТП).

Одним из значимых документов является выдаваемая сотрудниками ГИБДД справка о ДТП. В данном документе указываются нюансы и основные моменты аварии. Также в данном документе должны быть отражены обстоятельства ДТП и причиненный виновником ДТП ущерб (как с виновника могут взыскиваться деньги, посмотрите в этом материале).

На справке должна присутствовать подпись сотрудника автоинспекции, который ее оформлял. Также на данной справке помимо подписи должны присутствовать полное ФИО данного сотрудника, его контактный телефон и звание.

ВАЖНО: Не редко сотрудники страховой организации требуют наличие круглой печати на данном документе, но такая печать для данного документа необязательна.

Подача заявление о прямом возмещение ущерба причиненного транспортному средству потерпевшего не лишает его возможности подачи заявления в страховую организацию виновного для получения возмещения причиненного вреда жизни и здоровью в том случае, если факт получения ущерба жизни и здоровью был выявлен после того как СК потерпевшего выплатила возмещение ущерба причиненного автомобилю.

Если нарушение срока подачи заявления о компенсации урона пострадавшему в ДТП грозит отказом в возмещении, то как быть если заявление подали, а вот остальные документы забыли. Обычно зная куда обращаться после ДТП пострадавшему, а именно в свою или «чужую» СК, начинается период сбора документов.

Естественно, первое что предоставляется – это заявление о выплате и извещение об аварии. Но сбор остальных документов может занять больше времени, особенно когда проводится учет штрафов в ГИБДД или ведется уголовное разбирательство. При длительном рассмотрении дела, срок подачи остальных справок в СК может изрядно затянуться.

Есть несколько вариантов подразделений, в которые обычно пострадавшие в ДТП обращаются в страховой компании за выплатами страховых премий.

К таким образованиям внутренней структуры фирмы относятся следующие:

  • расчетный отдел;
  • центр выплат страховок;
  • отдел по выплатам.

Суть и функциональное значение у всех этих подразделений одно и то же – произвести правильные расчеты и осуществить перевод денежных средств по назначению, согласно выбранному способу возмещения ущерба – деньги на ремонт или просто деньги. Разницей между ними, пожалуй, может быть лишь величина самой компании.

Суд

Если страховщик малоизвестный, фирма достаточно маленькая, тогда она ограничивается небольшим офисом или кабинетом, который отпускает всех клиентов.

Владелец ТС, считающийся потерпевшим, обязан в кратчайшие сроки предоставить полный пакет документов для страховой компании. Эти временные рамки составляют 5 рабочих дней от момента фиксации страхового случая. Водитель, по вине которого наступил страховой случай, предоставляет страховщикам извещение с информацией о ДТП. В этом случае действуют те же правила, срок подачи заявления — 5 рабочих дней.

Потерпевший, который намерен воспользоваться правом на страховую выплату, обязан отправить заполненное извещение о ДТП своему страховщику. Извещение можно отправить через почтовое отделение заказным письмом с уведомлением, одновременно можно направить извещение через факсимильную связь. Адрес страховой компании указан в приложении к заключенному договору по ОСАГО.

Важно! Обязательно сохраните квитанцию об оплате при отправлении заказного письма с вложенным извещением о ДТП на адрес страховщика.

Как отправить европротокол в страховую по электронной почте

Извещение о ДТП можно послать по электронной почте на почтовый адрес, указанный в приложении к страховому договору ОСАГО. В течение трех рабочих дней из страховой компании обязан поступить ответ, который подтвердит полную комплектацию отправленных документов и обеспечение рассмотренного обращения в соответствии с ч.1 ст.12 Закона об ОСАГО. Но данная отправка не исключает подачу требуемых документов в письменном виде.

Если у вас возникнут проблемы с получением заветных денежных средств по факту наступления страхового случая, будет рациональным выходом обратиться за помощью к юристам, которые разберутся в вашей ситуации и решат возникшие задачи в вашу пользу.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.

Получить бесплатную консультацию

Обращение в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия

Расписка о добровольной компенсации ущерба от ДТП должна содержать такие сведения, как:

  1. день, время, место аварии;
  2. сведения об участниках происшествия (фамилия, имя и отчество виновника и пострадавшего и адреса их проживания);
  3. информация о разбитых автомобилях (марка, модель, государственный номер, цвет);
  4. перечень поврежденных деталей;
  5. сумма компенсации;
  6. подписи сторон.
  1. разбито более двух машин;
  2. при ДТП пострадали люди;
  3. кроме транспортных средств, повреждено иное имущество (например, отбойник);
  4. один из участников не застрахован по ОСАГО.

При наличии хотя бы одного из этих условий инструкции придется ждать ГИБДД. Если же вышеуказанных обстоятельств не наблюдается, водители смело могут оформлять аварию самостоятельно. Для этого необходимо корректно оформить извещение о ДТП так называемый европротокол.

Извещение – это двусторонняя самокопируемая бумага, которая выдается всем страхователям при покупке полиса ОСАГО. На лицевой стороне имеются две колонки, каждую из которых заполняют участники столкновения. Водителями указываются сведения о машине и ее собственнике, адресе проживания, номере полиса ОСАГО и прочее.

В центре листа стороны совместно рисуют схему дорожно-транспортного происшествия, после чего заверяют документ личными подписями. Далее, европротокол разделяется пополам, и водители уже самостоятельно оформляют оборотную сторону документа, где описывают подробные обстоятельства события.

После оформления аварии извещение о дорожно-транспортном происшествии сдает страховщику не только потерпевший, но и виновник. Эта обязанность прописана в Законе ОСАГО. Если причинитель вреда проигнорирует правило не направит экземпляр бумаги в свою компанию, страховщик имеет право потребовать с нарушителя возмещения расходов, затраченный на компенсацию ущерба пострадавшему.

Оформление дорожно-транспортного происшествия при участии сотрудника ГИБДД занимает значительно больше времени. Ожидание полиции порой может растянуться на несколько часов. Зато инспектор заполнит все необходимые справки, что гарантирует потерпевшему получение страховой выплаты в рамках лимита по ОСАГО. Сегодня эта цифра составляет 400 т. р.

Прибыв на место аварии, сотрудник ГАИ зафиксирует произошедшее и выдаст водителям справки о ДТП по форме №154, а также сопутствующие документы. В зависимости от причины, ставшей поводом для аварии, это могут быть:

  1. Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  2. Определение о возбуждении административного дела и постановление о штрафе.

Все эти бумаги понадобятся для получения страховой выплаты.

Если машина застрахована не только по ОСАГО, но и по КАСКО, владельцу следует уточнить период подачи заявления в правилах страхования конкретного страховщика. Обычно этот срок растянут на 10-15 рабочих дней.

Отказ в выплате на основании нарушения времени подачи обращения о выплате может быть легко обжалован в суде, при условии, что истцом соблюден срок исковой давности.

Если в указанный день машина к осмотру не предоставлена, согласовывается новая дата. Таким образом, период проведения осмотра может быть увеличен до 20 рабочих дней. В случае неисполнения потерпевшим своей обязанности по показу машины, страховая компания возвращает ему заявление о страховой выплате обратно.

Если страховщик намеренно не осматривает машину пострадавшего, можно самостоятельно организовать экспертизу, которую компания обязана будет принять к сведению при страховой выплате. Расходы на оценку при этом тоже компенсируются страховщиком.

Далее, следует убедиться, что никому из участников аварии не требуется медицинская помощь. При необходимости вызвать скорую и воспользоваться аптечкой. Если ситуация критическая допускается покинуть место ДТП для того, чтобы отвезти пострадавшего в больницу.

Если у водителей не получается прийти к соглашению о виновнике произошедшего, объеме и размере видимых повреждений, следует вызвать ГАИ, тогда решение по спорному вопросу примет сам инспектор.

Например, при совершении автомобильной аварии под воздействием алкоголя водителю рекомендуется урегулировать все претензии, возместив потерпевшему нанесенный ущерб наличными. Но при серьёзных последствиях на виновнике лежит обязанность оповещать страховую о ДТП по ОСАГО, невзирая на обстоятельства.

  • после осмотра места аварии составляется протокол.

    К нему необходимо приложить схему места совершения нарушения;

  • возбуждается дело и назначается расследование;
  • участники и свидетели происшествия объясняются.

Как заполнить извещение Во время оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности клиенту выдается бланк извещения в случае дорожно-транспортного происшествия. Выдается 2 таких экземпляра.

Порядок составления заявления на страховую выплату

Правильно заполненное заявление должно содержать следующие данные:

  1. Полное наименование страховой организации, куда потерпевший подает данный документ (СК виновного или СК потерпевшего — куда обращаться при ДТП?). В том случае, если авария была оформлена без вызова сотрудников автоинспекции, то есть заполнялся Европротокол (подробно о том, какие выплаты даются при ДТП по Европротоколу, читайте в этом материале), то потерпевший имеет право на получение выплаты в своей СК. Также прямое возмещение убытков может получить потерпевший в своей СК, если были соблюдены условия при которых возможно прямое возмещение ущерба, в иных ситуациях заявление подается в СК виновного лица (как его определить и выплачивается ли ему страховка, читайте здесь).
  2. Название юридического лица или ФИО гражданина, который является потерпевшим в данном деле.
  3. Адрес по которому зарегистрировано юр.лицо или физ.лицо.
  4. Реквизиты доверенности на представление интересов и ФИО доверенного лица, если заявление в СК пишет не собственник авто.
  5. Место, дата и время аварии в результате которой потерпевший получил ущерб.
  6. Вид того ущерба, который был получен потерпевшим (имущественный, жизни и здоровью или и то и другое).
  7. Обстоятельства произошедшей аварии, которые имею прямое или косвенное отношение к получению возмещения причиненного вреда.
  8. Способ каким была зафиксирована данная авария (Европротокол, вызов сотрудников ГИБДД).
  9. Данные машины того лица, который является виновником произошедшего события (модель, марка, регистрационный знак авто и т.д.).
  10. Документы для страховой после ДТП по ОСАГОРеквизиты договора обязательного страхования виновного лица.
  11. Информация об имуществе пострадавшего, которому в результате ДТП был причинен ущерб (модель, регистрационный знак, марка и т.д.).
  12. Возможность или невозможность предоставления пострадавшего в ДТП автомобиля на осмотр.
  13. Иные расходы, которые понес пострадавший связанные с данным страховым случаем (хранение авто, эвакуация и т.д.).
  14. Выбранный вами способ получения компенсационной выплаты.

На сегодняшний день получить компенсацию в денежной форме можно лишь по договорам оформленным до 28.04.2017 или в исключительных случаях. Преимущественным вариантом компенсации вреда причиненного автомобилю по договорам заключенным после данной даты является направление на ремонт авто.

Наверняка вам известно, что оформление полиса, такого как КАСКО и ОСАГО требует определенной последовательности, а также специальных документов. Но обратившись при ДТП по ОСАГО к своему страховщику или же инициатора аварии, заявление подается в произвольном формате.

Несмотря на то, что порядок обращения в страховую известен, а также известны сроки, единого бланка заявления не существует. Помните, что выплата ОСАГО виновнику ДТП не предусмотрена, особенно если причинен вред жизни и здоровью людей не виновных в происшествии.

В остальных случаях, подавая заявление на возмещение, оно должно содержать следующие данные:

  • В шапке указывается ФИО главы СК, а также заявителя;
  • Заявитель помимо ФИО указывает контактную (адрес, телефон) и персональную (паспорт) информацию;
  • Затем описываются детали произошедшей автокатастрофы с приложением в виде дубликата протокола;
  • Далее указывается размер компенсации, которую пострадавший желает получить;
  • Обязательны к указанию банковские реквизиты для перечисления возмещения;
  • В конце все заверяется подписью и датой.

возмещение по осаго при дтп

Чтобы получить деньги на ремонт автомобиля, необходимо написать соответствующее требование в страховую компанию в виде заявления о ДТП. Принцип оформления компенсации отличается от вида страхования автомобиля: КАСКО или ОСАГО.

Претендовать на страховую выплату по ОСАГО может только пострадавший в ДТП, виновник же ремонтирует машину за свой счет. В зависимости от условий аварии, заявление направляется в свою компанию либо страховщику нарушителя.

Получить выплату в той компании, где куплен полис ОСАГО можно, если:

  1. Столкновение произошло между двумя машинами;
  2. Не пострадало никакое другое имущество (столб, забор);
  3. Никто не получил травмы;
  4. И виновник, и пострадавший имеют действующий страховой полис.

Если хотя бы один из этих факторов нарушен, писать заявление о ДТП придется в страховой компании причинителя ущерба.

Типовой формы, которая могла бы быть унифицирована путем законодательных актов, не существует. Все заявления на выплату по ОСАГО составляются в произвольной форме.

Очень важный нюанс – на тот случай, если ваше авто стало непригодным для дальнейшей эксплуатации, следует об этом упомянуть в заявлении.

Тогда страховая компания будет рассматривать уже суть вопроса не в ключе ремонта и восстановления машины, а в ключе ее полной гибели. А это уже иные страховые суммы в качестве покрытия ущерб.

страховые выплаты при дтп

С этим документом, к которому прикрепляется целый пакет официальных бумаг, пострадавший во время страхового случая должен обратиться в СК.

Заявление о наступлении страхового случая при участии Страхователя имеет свою основную четкую структуру, которую следует учитывать при написании документа.

Основные и обязательные реквизиты:

  1. Контактные и паспортные данные потерпевшего автомобилиста.
  2. Данные о виннового застрахованном в данной компании лице.
  3. Структурированное описание страхового случая.
  4. Изложение последствий.
  5. Данные о страховом полисе.
  6. Подписи и дата составления документа.

Следует учитывать, что заявление не имеет строгого регламента по поводу структуры и содержимого, поэтому его можно составлять еще на месте происшествия и обращаться в страховую компанию.

Но при этом учитывайте, что наличие перечисленных выше реквизитов позволит страховщику получить максимально точную информацию для принятия решения.

Особенности формы и содержания чертежа для отображения обстоятельств аварии предписываются правилами составления схемы ДТП:

  1. Прежде всего, зарисованная модель происшествия должна иметь название «Схема ДТП».
  2. Далее подбирается формат чертежа. Оптимальным вариантом будет лист А4, на котором можно в достаточном масштабе зафиксировать все основные детали. Расстояния указываются не на глаз, а в соответствии с точными измерениями (при помощи рулетки).
  3. Существенный момент – состояние участников ДТП. Определяется самочувствие пострадавших, наличие признаков опьянения или неадекватного поведения. участников.
  4. При оформлении чертежа желательно, чтобы оба водителя использовали одинаковый бланк и рисовали ручкой с качественным нажимом. Это обеспечит хороший оттиск на копии документа.
  5. Не стоит использовать карандаш. Исправлений следует избегать.
  6. Один из важнейших содержательных моментов – обозначение дорожного участка с привязкой к местности. В качестве ориентиров можно выбрать перекресток, названия улиц и объектов, номер дома, другие элементы стационарного расположения (тротуар, трамвайный путь, канализационный колодец).
  7. Важно не только зафиксировать месторасположение автомобилей в момент первичного контакта, но и указать соответствующими стрелками, в каком направлении они двигались. В схему должны попасть и стоящие автомобили, если они препятствовали движению или маневру.
  8. Все следы, оставшиеся на дорожном покрытии, измеряются и заносятся в схему.
  9. Точно соблюденные требования к схеме ДТП предполагают указание под чертежом ФИО составителя. Там же вносятся другие участники происшествия. Их согласие со схемой обязательно нужно засвидетельствовать в письменной форме и подкрепить подписью.
  10. Под чертежными обозначениями помещают данные очевидцев происшествия, пешеходов, пассажиров и понятых.

Как самостоятельно нарисовать

В ответе на вопрос, как правильно самостоятельно составить схему ДТП, особых сложностей нет. Нужно все сделать предельно аккуратно и точно. В заполненном европротоколе не должно быть помарок или исправлений. Поэтому вначале лучше составить черновой чертеж на отдельном листке.

Для обозначения автомобилей используются простые прямоугольники. Но каждое транспортное средство должно быть маркировано (например, в прямоугольники вписываются буквы А и Б). Под чертежом расшифровывают эти обозначения, указывая модель автомобиля и его номерной знак. Место столкновения обозначают крестиком Х.

Как нарисовать правильно схему ДТП? Нужно отобразить траекторию движения транспортных средств непосредственно перед аварией при помощи пунктирной линии. Часто в схеме обозначают наиболее распространенные места ДТП: парковка, участок прямой дороги, перекресток. Следует указать тип перекрестка, спуск или подъем дороги, зарисовать разметку и тротуарную зону.

Нужно обратить внимание на строгое следование пунктам европротокола. В графе «Обстоятельства» лучше отметить крестиком все пункты, подходящие к конкретной ситуации.

Каждая страховая компания представляет свой вариант оформления заявлений, поэтому оптимальным будет писать его непосредственно при подаче пакета документов страховщику, взяв за основу образец заявления о страховой выплате по ОСАГО. Но бывают ситуации, когда страховые компании по непонятным причинам отказывают в принятии документов, тогда заявление пишут в произвольной форме, а пакет бумаг пересылается страховщику заказным письмом.

В заявлении указывают:

  • ФИО заявителя и его контактные данные (адрес фактического проживания, телефон, эл. почту и т.д.);

  • описание ДТП с указанием точной даты его совершения и перечнем транспортных средств, принимавших в нем участие;

  • банковские реквизиты для перевода страхового возмещения;

  • список прилагаемых документов;

  • дату составления документа и подпись страхователя.

Алгоритм действий пострадавшего после ДТП

При нормальном развитии событий после ДТП самому заказывать экспертизу не следует. Это делается по направлению СК в специализированной организации.

Однако добровольная оценка стоимости предстоящего лечения или ремонта часто требуется при спорах по ОСАГО. И такой вариант тоже требует правильного оформления. Известить страховую о своем решении нужно в течение 3 дней, а экспертам потребуется предоставить:

  • гражданский паспорт;
  • ДКП или справку-счет, подтверждающие стоимость ТС;
  • ПТС;
  • СОР (CТС);
  • справку о ДТП;
  • копию сервисной книжки, если имеется.

Процедура включает предварительную консультацию, осмотр ТС и оформление заключения, которое включает акт осмотра места происшествия (с фотоматериалами), оценку повреждений и затрат на приобретение комплектующих и ремонт (с учетом остаточной стоимости). Как правило, с такими документами занизить стоимость восстановления ТС почти невозможно.

Но оформлять документы рекомендуется как можно быстрее после ДТП, пока следы повреждений свежие. Также заказчику предоставляется возможность получить юридическую поддержку.

Более подробная информация о том, что собой представляет независимая экспертиза после ДТП.

Нередко пострадавшие в аварии лица не имеют представления о том, как уведомить страховую компанию и что для этого нужно. Чтобы гарантированно получить денежную компенсацию, гражданам рекомендуется строго соблюдать существующий регламент. Существует несколько вариантов обращения в страховую фирму по ОСАГО, а именно:

  • написать заявление в страховую компанию виновника ДТП при личном посещении офиса компании;
  • страховщика можно известить письмом, вложив в конверт стандартное заявление и копии обязательных документов.

Задержка передачи документации страховому агенту допускается, если она обоснована, например, пострадавший человек лежал в больнице. Не имеет значения, успеют ли бумаги дойти по почте в установленный срок, поскольку важна дата отправки заявления.

Для подтверждения, обратившемуся гражданину необходимо сохранить квитанцию об отправке письма с описью вложения, где будут указаны все присутствующие документы. Бланк извещения о ДТП предоставляется каждому владельцу страховки ОСАГО, но в случае его отсутствия скачать бланк можно на сайте РСА, и образец заявления о ДТП представлен ниже.

Многие водители в интернете нередко задают вопросы о том, что будет, если не сообщить о ДТП в страховую в установленный срок. При возникновении таких обстоятельств, страховщик имеет полное право отказать пострадавшему в выплате компенсации, однако, нередко ситуация складывается таким образом, что у гражданина есть объективные причины пропуска срока подачи заявления, или страховая не принимает документы специально, тем самым планируя и вовсе избежать выплат по страховке в будущем.

При любых обстоятельствах, если пострадавшее лицо имеет основания оспорить решение страховщика об отказе в выплате денежных средств, оно вправе обратиться в судебный орган с исковым заявлением и потребовать выплаты возмещения ущерба уже в принудительном порядке.

В суд на страховщика можно подавать в следующих случаях:

  • если СК отказывается возмещать ущерб и не принимает документы;
  • когда у гражданина имеются законные основания и подтверждающие документы того, что срок подачи заявления был пропущен по уважительной причине.

В результате судебного заседания будет вынесено итоговое решение и гражданин сможет получить причитающуюся ему денежную компенсацию.

документы для страховой после дтп осаго 2018

После подачи заявления и всех необходимых документов, следует дождаться ответа СК. В течение 20 календарных дней страховая организация должна сделать выплату в денежной форме (подробно об особенностях получения выплаты по ОСАГО при ДТП мы рассказывали тут) или выдать направление на ремонт авто, в случае отказа в этот же срок СК обязана предоставить потерпевшему письменный отказ.

В том случае, если СК пропустила положенные сроки следует подать в СК письменную претензию со своими требованиями. Если в течение 10 дней после подачи претензии вам с СК не удастся урегулировать данный вопрос, то далее следует обращаться в суд. Сначала подается претензия, а потом уже идет обращение в суд.

Иначе суд может выдать отказ в принятии от потерпевшего исковых требований. Для того чтобы получить страховое возмещение важно соблюдать сроки подачи заявления и полного перечня необходимых документов.

В течение 15 рабочих дней пострадавшая сторона должна предоставить страховщику виновника все необходимые документы.

Документы при ДТП (ОСАГО):

  • заявление о страховой выплате;
  • заполненное извещение о ДТП;
  • протокол, постановление об отказе по делу об административном происшествии, постановление-квитанция;
  • справка о ДТП;
  • паспорт и свидетельство о регистрации ТС;
  • водительское удостоверение;
  • копия доверенности на управление ТС;
  • отчет об оценке ТС (если производили самостоятельно);
  • платежные документы об эвакуации с места ДТП и хранении ТС (при наличии);
  • реквизиты расчетного счета.

Для получения выплаты от СК по ОСАГО в компанию согласно п. 44 Правил страхования автогражданской ответственности от 07.05.2003 г. необходимо предоставить перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО:

  1. Заверенную копию паспорта;
  2. Свидетельство о регистрации ТС (СТС) или паспорт ТС (ПТС);
  3. Реквизиты счета, на который страховая должна будет перечислить компенсационную выплату;
  4. Заявление о страховой выплате;
  5. Справку о ДТП, выданную сотрудником ГИБДД;
  6. Извещение о ДТП;
  7. Копии протокола и постановления (если составлялись) об административном правонарушении;
  8. Копию определения об отказе в возбуждении административного дела (если составлялось).

Важно помнить, что помимо перечисленных документов в страховую компанию для проведения экспертизы представляется и поврежденное ТС или его остатки.

Если вы являетесь пострадавшей стороной в только что случившемся ДТП, то, следовательно, вы имеете право на страховое возмещение от страховой компании. Но чтобы его получить необходимо, знать, как правильно оформить аварию, чтобы страховщик не отказал вам в выплате.

Если в результате аварии пострадало только имущество, то нужно выполнить следующие действия:

  1. Если от столкновения ваш автомобиль не остановился, то сам водитель обязан прекратить движение и остановить машину. Важно остаться именно на месте столкновения.
  2. Включить аварийную сигнализацию. Она расскажет другим участникам дорожного движения о том, что вы не можете продолжать движение.
  3. Выйти из машины и осмотреть повреждения.
  4. Достать и установить аварийный знак. Он вместе с «аварийкой» поможет обратить внимание всех других водителей, и сказать им, что вы попали в аварию и не можете продолжать движение.
  5. После этих действий нужно приступать к оформлению ДТП, сначала запишите номера и ФИО виновной стороны аварии, а также свидетелей.
  6. Позвоните в полицию и дайте знать им о случившемся дорожно-транспортном происшествии.
  7. После того, как сотрудник полиции оформит ДТП и выдаст необходимые документы, вы можете собирать полный пакет документов и направляться в страховую компанию писать заявление на выплаты.

Если в результате столкновения причинён вред жизни или здоровью людей, то ваши действия немного изменятся:

  1. После ДТП вы обязаны остановить машину и остаться на месте столкновения.
  2. Включить аварийную систему и оценить размер причинённого ущерба пассажирам вашей машины (если они имеются). Если вред нанесён пешеходу, то его также нужно осмотреть.
  3. Даже при малейших ранениях вызывайте скорую, а следом и полицию.
  4. Запишите ФИО и сотовые номера виновной стороны аварии, а также свидетелей.
  5. Дождитесь сотрудников полиции для оформления ДТП.
  6. Собирайте необходимые документы и направляйтесь в страховую компанию писать заявление на выплату страхового возмещения.

После того как на место происшествия прибуду сотрудники правоохранительных органов, они осуществят следующие действия:

  • снимут показания со сторон ДТП, а также со свидетелей;
  • выполнят схематичный рисунок места ДТП. На данном рисунке будут фигурировать основные ориентиры в округе, название улицы, разметка, дорожные знаки и светофоры, обмеряют точку столкновения, и как расположены автомобили после аварии, а также расстояние от машин до ориентиров;
  • проведут осмотр места происшествия;
  • проведут осмотр повреждений автомобилей, которые участвовали в ДТП;
  • составят справку о дорожно-транспортном происшествии. В ней указываются все повреждения транспортных средств после аварии;
  • заполнят протокол о нарушении ПДД.

Как только весь процесс оформления дорожно-транспортного происшествия завершится, главное успеть в срок обращения за страховой выплатой и успеть собрать все нужные документы для выплаты по ОСАГО.

Если вы понимаете, что пострадавший человек может не дождаться помощи, то организуйте его доставку в ближайший медицинский пункт, попросив об этом других водителей, или, в крайнем случае, отвезите его сами. Прибыв в больницу или поликлинику, оставьте там свой номер телефона, ФИО и госномер авто. Это поможет вам доказать полиции, что вы не просто так уехали с места аварии. После этого возвращайтесь на место ДТП.

Страховые компании строго устанавливают срок обращения за страховым возмещением. Это делается для того, чтобы водители не «собирали» аварии, а затем требовали за них компенсаций. В рамках этого срока пострадавшая сторона в аварии должна собрать все необходимые документы и написать соответствующее заявление.

Сроки подачи заявления по ОСАГО после ДТП составляют 5 рабочих дней. Если «раненый» водитель не уложится в установленный промежуток времени, то страховщик может на полном праве отказать в выплатах. Если вы только напишете заявление и больше не предоставите никаких других необходимых документов, то к вам через 3 дня придёт письмо из страховой компании о том, что вы предоставили не полный перечень документов. В случае если вы проигнорируете письмо, ваше заявление никто не будет рассматривать.

Если вы всё же не успеваете, подать заявление в пятидневный срок, то вы можете подать в суд с просьбой продлить для вас время, но только если вы пропустили срок по весомым обстоятельствам.

По условиям ОСАГО у пострадавших в автокатастрофе есть несколько вариантов для обращения в страховую после ДТП и этими вариантами являются:

  • Непосредственное обращение в страховую компанию инициатора аварии;
  • Обращение к своему страховщику;
  • Обращение в РСА.

Первые действия после ДТП

  1. Включаем «аварийку» и устанавливаем нужный знак аварии.
  2. Ищем свидетелей и данные с вашего регистратора и других автомобилей.
  3. Параллельно звоним в ГИБДД.
  4. Показываем приехавшей бригаде ГИБДД ваши документы.
  5. Подписываем протокол, чтобы позднее получить в отделении нужные документы.
  6. Извещаем о ситуации вашего страховщика.

Но вне зависимости от типа ДТП происшествие должно быть надлежащим образом оформлено для получения страхового возмещения. Для этого необходимо собрать определенный перечень документов. Что оформляется на месте Если в результате случившейся аварии раненых и погибших нет, тогда на место инцидента может быть вызван инспектор ГИБДД.

  • наличная;
  • безналичная;
  • направление на ремонтные работы в указанное СТО.
  • задействованы два автотранспортных средства, в том числе и прицепы;
  • ущерб нанесен только автомобилям;
  • у обоих участников в наличии действующие полисы ОСАГО;
  • результат независимой экспертизы, определяющей нанесенный имуществу вред;
  • правоустанавливающие документы на имущество;
  • квитанция об оплате независимой экспертизы (предоставляется, если застрахованное лицо само проводило экспертизу);
  • подтверждение оплаты хранения поврежденного имущества;
  • документ об эвакуации транспортного средства;
  • иные документы на усмотрение потерпевшего (отражающие нанесенный ущерб, его вынужденные траты).

На практике бывает, что выплата страховой компании в несколько раз меньше суммы, требуемой для ремонта поврежденного транспортного средства. В этом случае я рекомендую обратиться к грамотному адвокату, занимающемуся дорожно-транспортными происшествиями.

  • протокол проверки технического состояния машин.
  • Сроки обращения в страховую после ДТП
  • Документы для обращения в страховую после ДТП
  • Обращение в страховую после 5 дней
  • Если пропущен срок на обращение в страховую при ДТП
  • Что будет если не отнести документы после дтп в страховую
  • Обязательно ли извещение о дтп (дорожно-транспортном происшествии) в страховую
  • Надо ли заполнять?
  • Если не предоставил (не подал)
  • Является ли извещение о дтп заявлением в страховую?
  • Сроки подачи
  • Как подать
  • Как отправить европротокол в страховую по электронной почте

Документы для страховой после дтп осаго с пострадавшими

Перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО не очень большой, но очень важно соблюсти все пункты:

  1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации.
  2. Копия водительского удостоверения.
  3. Действующий страховой полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
  4. Протокол об административном правонарушении.
  5. Постановление ГИБДД.
  6. ПТС.
  7. Справка от сотрудника ГИБДД о повреждениях машины.
  8. Заявление на страховую выплату.
  9. Если подачей заявления занимается доверенное лицо, то требуется также заверенная доверенность и копия паспорта доверенного лица.

Если ДТП было оформлено с помощью Европротокола, то правила страхового возмещения немного изменяются.

  1. В аварии участвовало только 2 автотранспортных средства. Но нужно знать, что машина с прицепом уже числится, как два автомобиля. Следовательно, если в ДТП участвуют машины с прицепом или количество машин больше 2, то заключить Европротокол вы не имеете право. Если вы всё же это сделаете, то страховая компания откажет в выплатах.
  2. В аварии пострадали только транспортные средства. Если в результате ДТП причинён вред жизни или здоровью окружающим либо самому водителю, то заключение Европротокола будет неправомерным.
  3. Виновник и пострадавшая сторона полностью согласны с причинами столкновения. Заключение Европротокола должно быть добровольным решением. Если есть разногласия, касаемо хоть одного пункта, то нужно вызывать полицию.
  4. Визуально оценив ущерб автомобиля, сделан вывод, что стоимость ремонтных работ не превышает 100 000 рублей. Эта сумма является максимальной, при которой можно оформить ДТП Европротоколом.

Только с условием соблюдения всех выше перечисленных пунктов, заключение Европротокола будет правомерным, и страховая компания не выдвинет мотивированный отказ в вашу сторону.

Если вы соблюли все пункты, то можно направлять документы в страховую компанию и писать заявление на выплаты. Перечень документов соответственно изменяется:

  1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации.
  2. Копия водительского удостоверения.
  3. Действующий страховой полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
  4. ПТС.
  5. Заключение независимой экспертизы.
  6. Заявление на страховую выплату.
  7. Если подачей заявления занимается доверенное лицо, то требуется также заверенная доверенность и копия паспорта доверенного лица.
  8. Оригинал заключённого Европротокола.

Вы обязаны предоставить эти бумаги также в пятидневный срок. После подачи документов, страховая компания может потребовать от вас пригнать свою машину для специального осмотра и на перерасчёт повреждений. Если никаких спорных ситуаций не возникнет, то вам выплатят компенсацию в рамках максимально возможной выплаты по Европротоколу. Если изложенных фактов о ДТП страховой компании будет не достаточно, то она известит вас об этом в течение 3 дней и укажет на недостающие бумаги

Нужно знать, что страховые компании не имеют права отказывать в выплатах, если виновная сторона ДТП не подала свой Европротокол. А если это последовало, то вы вправе потребовать от своего страховщика написать письменный отказ в приёме Европротокола. Этот отказ вы можете направить в суд, РСА, Прокуратуру или Роспотребнадзор с требованием оспорить решение страховой.

  • сумма страхового возмещения превышает максимально установленную выплату;
  • родственники пострадавшей стороны требуют выплат морального ущерба.

В этих случаях, выплаты все ложатся на плечи виновной стороны аварии.

Моральный ущерб – это моральные переживания пострадавшего лица и его родственников, когда первый не может принимать полное участие в общественной жизни. Чаще всего компенсация выплачивается самому пострадавшему или, в случае его смерти, его родственникам. Денежная выплата за моральный ущерб зависит от его тяжести:

  • лёгкий ущерб – компенсация от 3 000 до 20 000 рублей;
  • средний ущерб – компенсация от 20 000 до 50 000 рублей;
  • тяжёлый ущерб – компенсация от 50 000 рублей.

Иногда случается так, что из-за столкновения виновной машины и потерпевшей, страдают и непричастные к аварии люди, третьи лица. В этом случае, компенсация должны быть выплачена и им. Для того чтобы денежная выплата дошла и до них, в страховую компанию необходимо направить следующие нужные документы:

  1. Копия паспорта гражданина Российской Федерации (застрахованного лица).
  2. Копия паспорта гражданина Российской Федерации (третьего лица).
  3. Водительское удостоверение (застрахованного лица).
  4. Водительское удостоверение (третьего лица).
  5. Протокол о ДТП.
  6. Постановление ГИБДД.
  7. Действующий страховой полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
  8. ПТС.
  9. Справка от сотрудника ГАИ о повреждениях машины.
  10. Заявление на страховую выплату.
  11. Если подачей заявления занимается доверенное лицо, то требуется также заверенная доверенность и копия паспорта доверенного лица.
  12. Документы, которые подтвердят право собственности третьего лица на повреждённую машину.
  13. Заключение независимой экспертизы.
  14. Документы, которые несут в себе информацию о стоимости услуг независимого эксперта.

Если вы хотите получить страховую выплату или выплатить компенсации другим лицам из-за аварии спокойно и без лишних проблем, то вам нужно соблюдать установленный порядок оформления ДТП, предоставлять все требуемые документы, бумаги и извещения и не вступать в конфликты с другими участниками дорожного движения.

Итак, отвечая на вопрос, если я виновник выплаты по ОСАГО мне причитаются или нет, мы ответили ранее. Но иногда выплаты виновнику ДТП по ОСАГО возможны, но только в том случае, если авария была признана обоюдной, виновны оба шофера в равной степени.

В остальных же случаях, если отказа в рассмотрении заявки не поступало, то при ДТП выплачивают страховку следующим лицам, пострадавшим физически:

  1. Независимо от шофера, находившегося за рулем, возмещение получает собственник авто;
  2. Лицо имеющее доверенность на получение компенсации от собственника ТС;
  3. Лица, являющиеся близкими погибшего в аварии водителя.

Помните, что с конца апреля прошлого года выплачивают страховку ОСАГО только в натуральной величине, отправлением на ремонт в СТО. Случаи получения денежных средств распространяются только на лиц пострадавших физически вместе с имуществом.

Надеемся вы правильно поняли куда обращаться при ДТП ОСАГО в свою или виновника, но это никак не влияет на сроки рассмотрения вашего заявления и оглашению решения. Если спустя 5 дней после жалобы, СК не образумиться, отправляйтесь с иском в суд и неважно ваша это компания или инициатора аварии.

Каждый водитель должен знать какие документы нужны для оформления компенсации при ДТП.

В любом случае обязательны к предоставлению следующие бумаги:

  1. Извещение о ДТП для страховщика, которое предоставляется вместе с полисом ОСАГО и заполняется на месте аварии;
  2. СТС и ПТС транспортного средства;
  3. Водительские права того, кто управлял автомобилем;
  4. Паспорт гражданина Российской Федерации;
  5. При необходимости нужно предоставить доверенность на транспортное средство, если управлял им не владелец.

Самостоятельно заниматься экспертизой не нужно, это можно сделать после того как страховая компания выдала направление в специализированную организацию. Если водитель самостоятельно проведет экспертизу, то согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания в праве проигнорировать заключение, которые было выдано не санкционированно со страховщиком.

Если есть ОСАГО, при обращении в Росгосстрах, Ресо и другие СК после ДТП потребуется следующий перечень:

  • дубликат удостоверения личности;
  • ксерокопия ВУ;
  • документ ОСАГО;
  • заявление на получение компенсации после ДТП;
  • справка, оформленная инспектором;
  • протокол о нарушении;
  • постановление относительно ДТП;
  • паспорт ТС;
  • реквизиты для перечисления выплаты по ОСАГО;
  • бумаги, подтверждающие иные затраты, связанные с аварией.

Список справок может варьироваться самим потерпевшим. Если ДТП с пострадавшими, потребуется документ из медицинского учреждения о полученных травмах, оказании первой помощи.

Какие действия следует предпринять при ДТП по правилам ОСАГО? Пошаговая инструкция по ссылке.

При возникновении такой ситуации выполняются простые первые действия:

  • изначально следует убедиться в отсутствии пострадавших, а если они имеются, то им оказывается первая помощь;
  • вызывается скорая помощь;
  • следует сразу позвонить в ГИБДД, если нет возможности самостоятельно урегулировать все вопросы с другим участником аварии;
  • надо позвонить в страховую компанию, чтобы уведомить ее работников о происшествии;
  • с виновником аварии рекомендуется обменяться телефонами или иной контактной информацией;
  • фиксируется место происшествия, для чего делаются фотографии или видеозаписи;
  • если имеются свидетели, то берутся их контактные данные.

Как самому проверить полис ОСАГО на подлинность, если возникли сомнения? Все возможные способы указаны тут.

Правила оформления протокола работниками ГИБДД или самостоятельно

Допускается оформлять протокол самостоятельно, для чего используется специальный бланк европротокола.

Важно! Данный способ используется исключительно при соблюдении определенных условий, к которым относится отсутствие пострадавших, нанесение незначительного урона автомобилям и возможность урегулировать вопрос двум участникам, у которых нет разногласий.

Часто водители не знают, какие документы надо им предоставить, и что в них должно быть указано.

Какие документы должны быть всегда в наличии у водителя

Сегодня правила дорожного движения и КоАП РФ предполагают, что каждый водитель, садясь за руль своего автомобиля должен иметь два главных документа:

  • водительское удостоверение;
  • страховой полис ОСАГО.

Без страховки водитель не имеет право использовать автомобиль, поскольку его гражданская ответственность в данном случае, ничем не застрахована.

Закон предусматривает такому водителю штраф, а в случае, если вы попадете в ДТП по своей вине, ущерб пострадавшему будет возмещаться не страховой компанией, а вами.

Готовим документы для страховщика

Но что делать пострадавшему в ДТП, какие документы готовить для подачи заявления на возмещение ущерба? Как быть, если страховая компания, продающая полисы ОСАГО, не заинтересована в выплатах, и, как результат, пострадавший не может получить компенсацию?

  1. Справка о ДТП формы №154 с гербовой печатью или угловым штампом ГИБДД. Все поля документа должны быть заполнены, исправления (если сделаны) заверены подписантом.
  2. Протокол и постановление согласно КоАП, – оригиналы или заверенные ГИБДД копии.
  • страховщик узнал о страховом случае вовремя (например, от держателя полиса – виновника ДТП);
  • отсутствие сведений о страховом случае не могло сказаться на объеме финансовых обязательств.

Оформление

  • осмотра автомобиля страховщиком;
  • технической оценки повреждений, предоставленной независимыми экспертами.
  • полиса;
  • справки о ДТП;
  • водительские права;
  • документ о регистрации наземного транспортного средства.
  • копия паспорта;
  • копия водительских прав;
  • оригинал страхового полиса ОСАГО;
  • заявление;
  • справка, выданная сотрудником ГАИ;
  • протокол об административном правонарушении;
  • постановление;
  • технический паспорт транспортного средства.

Лимиты выплат

В связи с изменениями законодательства лимиты выплат по договорам, заключенным с 01.10.2014, увеличены. Теперь каждый пострадавший может рассчитывать на выплату 400 000 рублей за вред, причиненный имуществу, и 500 000 рублей за вред, причиненный жизни и здоровью. Количество потерпевших значения не имеет. Лидер по количеству выплат — Росгосстрах ОСАГО. ДТП этот страховщик рассматривает в кратчайшие сроки и платит исправно.

Закон о сроке давности

Понятное дело, что сотрудники Госавтоинспекции посетившие место автокатастрофы в этот же момент оформляют все необходимые документы, в числе которых и протокол и возможно лишение водительских прав виновника.

Но подача заявления, также, как и экспертиза после ДТП и диагностическая карта должны быть оформлены вовремя. Если в течение срока, выделенного на их предоставление, потерпевший предоставил все что нужно, а СК не отреагировала на это, то можно подать в суд.

Теперь вы знаете в течение какого времени нужно сообщить о ДТП потерпевшему и когда СК должна предоставить ответ. Естественно, изменение коснулось и той и другой стороны, но у потерпевшего есть некоторое преимущество, которое именуется сроком давности.

Срок исковой давности по ДТП – это промежуток времени, в который виновника могут привлечь к ответственности за совершенное нарушение. Для потерпевшего в аварии этот срок важен, потому что по его истечении невозможно будет истребовать страховую выплату или компенсацию ущерба лично с причинителя вреда.

Период исковой давности закреплен в Гражданском кодексе РФ. Согласно документу, время оформления и подачи претензии всем видам ответственности, включая автогражданскую, составляет 3 года.

Срок давности по автогражданке – это такой период, который предусматривает для автомобилиста возможность обращаться в суд за правовой помощью для защиты своих законных интересов.

Хоть законодательство и предусматривает трехгодичную исковую давность, но на деле для ОСАГО она составляет 2 года.

За данный промежуток времени можно подавать иски на страховщика, главное – чтобы срок не истек, и чтобы все даты страхового случая, оформления документации были документально зафиксированными.

Наличие всех перечисленных компонентов позволяет получить компенсацию от страховщика в полном размере и за максимально короткие сроки.

Такие меры важно соблюдать даже с помощью автоюриста, ведь страховщики неохотно производят выплаты, пытаясь их всячески отклонить или уменьшить по размеру, каждый раз придумывая самые разнообразные и правдоподобные для этого причины.

Документы для страховой после ДТП по ОСАГО

Уведомление о страховом случае ОСАГО – это важны документ, с помощью которого официально оповещают страховщика о том факте, что его клиент стал причиной страхового случая, а последствия происшествия требуют компенсацию в определенном размере денежных средств.

С его правильного и своевременного оформления начинается процесс получения компенсации по ущербу во время непредвиденного происшествия.

Обжалование решения страховой компании (размеров выплаты или полного отказа в компенсации) можно на протяжении 24 месяцев.

Первые действия после аварии

Если вы попали в ДТП, то не нужно паниковать. Необходимо трезво оценить ситуацию и действовать четко по инструкции. Порядок действий по ОСАГО при ДТП можно прочитать в Правилах Дорожного Движения (п. 2.5).

  1. Остановите машину, включите аварийку, заглушите двигатель и выставьте знак аварийной остановки. В темное время суток наденьте светоотражающий жилет. Это обязательно нужно сделать, чтобы не спровоцировать ещё одну аварию.
  2. Если есть пострадавшие – окажите им первую медицинскую помощь и вызовите скорую.
  3. Сообщите о происшествии в ГИБДД. Вызвать сотрудников можно с городского телефона или уличного таксофона по номеру 02, а с мобильного можно позвонить по общему номеру 112. Номер полиции отличается у различных операторов сотовой связи (020, 002, 902).
  4. Сообщите об аварии своему страховщику по номеру, указанному на полисе. (Обратите внимание, этот пункт далеко не последний в списке. В страховую компанию лучше позвонить как можно раньше.)
  5. До прибытия сотрудников не перемещайте автомобили и предметы, имеющие отношение к аварии. Осмотрите транспортное средство, запишите данные и контакты возможных свидетелей.
  6. Если есть возможность, то обстоятельства аварии лучше зафиксировать с помощью фото- и видеосъемки.

    возмещение по осаго при дтп

Фотографии с места аварии должны быть максимально подробными.

  • Общий план. Должны быть видны поврежденные автомобили и проезжая часть. По такому фото легко определить, что это за место – парковка, двор жилого дома или оживленная улица.
  • Сфотографируйте состояние дорожного покрытия, следы торможения, разлетевшиеся обломки деталей и осколки стекла.
  • Зафиксируйте состояние транспортных средств с помощью общих фото спереди, сзади, с боков. Номера должны хорошо просматриваться.
  • Снимите крупным планом все повреждения.

Документы для страховой после ДТП по ОСАГО

В правилах дорожного движения прописано, что после дорожно-транспортного происшествия следует сделать следующее:

  1. Незамедлительно остановиться;
  2. Включить на транспортном средстве аварийные огни;
  3. Произвести внимательно осмотр место дорожно-транспортного происшествия;
  4. Поставить на дороге знак аварийной остановки автомобиля;
  5. Записать фамилию, имя, отчество, адрес и номер телефона как участников ДТП, так и свидетелей произошедшей аварии;
  6. Заполнить совместно с другим водителем бланк извещения, при необходимости с участием инспектора ГИБДД и дайте его копию второму участнику ДТП;
  7. Если авария требует этого, вызовите сотрудника полиции и дождитесь оформления протокола, который должен быть получен на руки каждым участником аварии в виде копий;
  8. Далее нужно уведомить страховую компанию о том, что вы стали участником дорожно-транспортного происшествия;
  1. После окончания остановки следует выключить двигатель и включить аварийную сигнализацию, чтобы уменьшить риск других участников дорожного движения.
  2. Первое, что надо сделать после аварии — вызвать сотрудников ДПС.
  3. Важным моментом является опрос всех участников и сбор контактов свидетелей ДТП.
  4. Требуйте номер страхового полиса у других участников ДТП.
  5. Сообщите об аварии специалисту страховой компании.

По большому счету, последующие ваши действия уже должны корректироваться им, но помните, что страховики будут делать все, чтобы не выплачивать вам положенные деньги. Вы должны сами знать, какие документы надо представить в страховую компанию, и приступить незамедлительно к их сбору.

  • Об инциденте, произошедшим на дороге нужно незамедлительно уведомить ГИБДД и сотрудников страхующей компании. В то же время отнюдь не лишним будет обменяться контактными данными с другими участниками ДТП. Обязательно следует записать номер/серию паспорта и страхового полиса, прописку, номер спецзнака. Этот знак можно обнаружить на лобовом стекле. Теперь осталось подождать экипаж ГИБДД и представителя от компании-страховщика.
  • Как только все формальности на месте ДТП будут решены, автовладельцу необходимо посетить ГИБДД и затребовать необходимые справки, подтверждающие конкретное дорожно-транспортное происшествие. Чем больше в документе описано деталей, связанных с характерными повреждениями личного транспортного средства, тем лучше.
  • Если автовладелец сам является виновником ДТП, то ему нужно подать весь пакет документов для страховой в течение трех дней. Пренебрегая этим правилом, человек ставит под сомнение возможность получения компенсации, поскольку компания, на вполне законных основаниях, может потребовать с нерадивого автолюбителя возмещения причиненного ущерба, да еще и с регрессом. Желание получить страховую выплату должно быть подкреплено соответствующим заявлением и подачей бумаг в офис фирмы-представителя. В некоторых случаях требуется приложить к комплекту вышеприведенных документов доверенность на управление ТС и чеки, способные подтвердить дополнительные расходы, например, оплату за услуги эвакуирования машины после ДТП.
  • Судья примет решение по конкретному случаю не позже, чем через 10 дней. Вне зависимости от желания участников ДТП – этот срок по объективным причинам может быть большие или меньше положенного. Чтобы ускорить получение выплаты, лучше самому взять постановление суда и доставить его в страховую компанию. С решения обязательно делается копия для себя, а страховщик получает оригинал с «мокрыми» печатями.
  • Теперь пришла очередь экспертизы, а ее результаты будут непосредственно влиять на размер страховой выплаты. До того, пока не будет дана экспертная оценка – ремонтировать пострадавшее авто – запрещено. Вероятнее всего, представитель фирмы-страховщика будет умышленно занижать ущерб, так что желательно воспользоваться услугами стороннего эксперта.
  • Согласно действующему законодательству у страховой компании есть три месяца, чтобы осуществить выплату компенсации. Если установленная сумма не была получена клиентом по окончании этого времени, он может претендовать и на оплату пени.

ДТП безоговорочно признается страховым случаем ОСАГО и является основанием для проведения страховщиком виновного компенсационных выплат в пользу потерпевших. Кроме ряда исключений (опьянение, халатность, неисправность агрегатов до ДТП) авария считается страховым случаем КАСКО. В системе добровольного страхования на возмещение убытков вправе претендовать сам виновный.

Правила поведения участников ДТП после аварии регламентированы п.п. 2.5-2.6.1 Правил дорожного движения. Ими предписано:

  • немедленно прекратить движение (если автомобиль не остановился в результате ДТП);
  • включить аварийную сигнализацию;
  • осмотреть место происшествия;
  • установить знак аварийной остановки;
  • записать ФИО, номера телефонов участников и свидетелей ДТП.

Положение Центробанка от 19.09.14 №431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предписывает фигурантам дела:

  • сообщить другим участникам происшествия номер своего страхового полиса, название и адрес страховой компании (п.3.2);
  • уведомить страховщика об аварии (п.3.3);
  • заполнить бланки извещений о ДТП независимо от документации, оформляемой сотрудниками полиции (п. 3.5).

Наименование и контактные данные страховщика записаны непосредственно в страховом полисе. Бланк извещения выдается автолюбителю при заключении договора страхования. Если по каким-то причинам бланка под рукой не оказалось (испорчен, забыт дома), можно распечатать его из интернета или попросить пустографку у проезжающих мимо водителей. Форма извещения утверждена нормативно и не зависит от страховой компании.

Если следствием ДТП стало увечье или гибель человека, участники ДТП обязаны:

  • вызвать полицию и скорую помощь;
  • организовать доставку живых потерпевших в ближайшее медицинское учреждение на попутном, а если это невозможно – на собственном транспорте;
  • в медучреждении сообщить и подтвердить документально свои ФИО и государственный номер ТС и вернутся к месту происшествия.

Можно ли перемещать объекты, значимые для установления механизма совершения ДТП? Общее правило п. 2.5 ПДД, гласит, что нельзя. Но есть исключения. П. 2.6 этих же Правил предписывает участникам ДТП, в котором есть пострадавшие, организовать объезд. Если это невозможно, нужно:

  • освободить проезжую часть;
  • зафиксировать расположение следов и объектов, относящихся к происшествию с помощью фото-, видеосъемки или других доступных средств;
  • установить положение автомобилей по отношению к объектам придорожной инфраструктуры.

Когда вред причинен только имуществу, участники ДТП на свое усмотрение определяют, создаются ли препятствия движению других машин. Если этот так, проезжую часть необходимо освободить, предварительно зафиксировав те же обстоятельства, что и в предыдущем случае (п.2.6.1 ПДД).

Вызывать полицию или обойтись Европротоколом?

П. 2.6.1 ПДД разрешает, но не обязывает оформлять аварию без участия сотрудников полиции, когда:

  • происшествием нанесен только имущественный вред;
  • перечень видимых повреждений, характер и механизм их нанесения не вызывает споров у фигурантов дела.

В формулировке п. 2.6.1 подчеркнуто: не вызывает разногласий у участников ДТП. Однако нужно поставить себя на место страховщика. Будучи заинтересованным лицом, он может сомневаться в правдивости изложенных в извещении сведений и подозревать участников аварии в сговоре. Проще говоря, Европротокол целесообразно оформлять только в случае, если характер и механизм нанесения повреждений очевидны. В противном случае присутствие правоохранителей усилит доказательную базу и позицию потерпевшего при обращении за выплатами.

Ст. 11.1 40-ФЗ «Об ОСАГО» расширяет перечень условий, соблюдение которых необходимо для оформления Европротокола, дополнительными обстоятельствами:

  • ДТП стало следствием столкновения двух автомобилей (возможно – с прицепами);
  • вред причинен только самим участникам аварии;
  • обстоятельства и характер причинения вреда зафиксированы в совместно заполненном водителями извещении о ДТП.

Потерпевший не вправе претендовать на компенсацию имущественного вреда сверх оговоренной суммы, даже если впоследствии будут выявлены скрытые повреждения автомобиля. Однако он может обратиться к страховщику виновного за возмещением вреда здоровью, если на момент оформления аварии о нанесении такого вреда он не догадывался и не должен был знать (п. 8 ст. 11.1. 40-ФЗ).

  • ДТП произошло в Москве, МО, Санкт-Петербурге, Ленинградской области;
  • ответственность обоих фигурантов застрахована по договорам ОСАГО, заключенным после 01.10.14 до 30.09.19.
  • личное обращение;
  • заказное письмо.

Сроки расследования ДТП

Как правило, расследование дорожно-транспортного происшествия происходит в двух случаях:

  1. Виновник уехал с места аварии;
  2. При столкновении пострадали люди.

Если ДТП повлекло за собой вред здоровью людей или смерть, расследование обстоятельств события может проводиться до полугода. За это время следователь опрашивает свидетелей и потерпевших ДТП, проводится судебно-медицинская экспертиза и собирается доказательная база. В зависимости от категории причинения вреда виновника ждет административная или даже уголовная ответственность.

Авария без сотрудников ДПС

В зависимости от характера ДТП сотрудники ГИБДД заполняют различный набор документов.

Если в результате ДТП причинен вред только имуществу:

  • составляется схема места происшествия;
  • собираются объяснения от участников ДТП;
  • участникам и пострадавшим выдаются справки о ДТП;

Если не установлена административная ответственность, то выносится отказ от возбуждения дела, если ответственность установлена – составляется протокол об административном нарушении.

Если при аварии не выполняется хотя бы одно из вышеперечисленных требований, тогда необходимо вызывать ГИБДД.

Возможно, будут нужны разбирательства, которые касаются обстоятельств после аварии. Возможно, нужна будет и медицинская помощь, или свидетельство медработников об опьянении водителя, если он отрицает этот факт.

Также присутствие органов ГИБДД является обязательным, когда сумма нанесенных повреждения превышает сумму в размере 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга более 400 000 рублей. Может быть и такое, что виновник будет настаивать на заполнении Европротокола, говоря о том, что самостоятельно вернет разницу.

Такое поведение виновника, может быть связано с опьянением или боязнью попасть под экспертизу, а возможно другими незаконными причинами.

Сотрудники ДПС оформляют документы при ДТП

Если водитель имеет проблемы со страховкой, то может возникнуть опасность, что страховая компания воспользуется случаем и откажется возмещать ущерб и тогда придется требовать компенсацию с виновника аварии в судебном порядке. Этот процесс довольно утомительный и дорогой.

Мы советуем при любой аварии вызывать сотрудников ГИБДД. Не стоит идти на поводу у виновника, ведь вы не знаете, чем это может обернуться в дальнейшем. Процесс оформления зависит от того насколько тяжелыми были последствия аварии.

Если при ДТП был нанесен вред здоровью, тогда сотрудник ГИБДД должны составить следующие документы:

  • протокол, утверждающий о проведенном осмотре места, где произошла авария, а также схема, в соответствии, с которой были нарушены правила поведения на дороге;
  • сотрудник ГИБДД вынесет постановление в необходимости наложения административного взыскания;
  • участники ДТП, а также свидетели происшествия должны предоставить свои показания;
  • документы из медицинского учреждения.

Если при аварии не был нанесен вред здоровью, пакет документ будет таким же, только без документа из больницы.

Водители, попавшие в ДТП должны ознакомиться с составленным протоколом, который должен был составляться в присутствии участников аварии.

При этом, не стоит забывать и о собственных возможностях. Пока не прибудут соответствующие органы, вы можете выполнить следующие действия:

  • зафиксировать последствия аварии при помощи смартфона (когда делаете снимки, необходимо, чтобы на них был виден номерной знак автомобиля);
  • взять контакты свидетелей, их показания могут вам понадобиться;
  • поговорить с другим участником аварии, возможно, у него был активирован видеорегистратор (его наличие намного упростит работу следствия).

В отсутствии пострадавших, оформить ДТП можно по Европротоколу, это позволит сэкономить время. Но здесь необходимо соблюсти требования – на извещении должны быть подписи потерпевшего и виновного. Заявление заверяется дважды каждым автолюбителем.

Все документы, выданные инспектором, предоставляются в страховую компанию после ДТП – их нужно сохранить. Также о происшествии необходимо сообщить СК.

Если инспектор не может выписать справку на месте дорожно транспортного происшествия, он должен выдать ее в отделе ГАИ или на расположенном поблизости посту на протяжении суток.

Чем регулируется ответственность за ДТП?

НА сегодняшний день, ОСАГО является единственным возможным способом регулировать ответственность водителей за причинение ущерба на дороге. Если в результате ДТП вам был нанесен вред (физический, имущественный, моральный), то вы являетесь выгодоприобретателем материальной компенсации, которая назначается страховой компанией виновника аварии.

Сотрудники ГИБДД приехали оформлять ДТП

С 2007 года в России есть возможность прямого возмещения ущерба (ПВУ), о чем внесены изменения в федеральный закон «Об ОСАГО».

А в августе 2014 года, закон обязывает пострадавших в ДТП обращаться за выплатами в свою страховую компанию, в случаях, если:

  • в дорожно-транспортном происшествии было задействовано только 2 участника;
  • в ДТП нанесен только имущественный ущерб, нет пострадавших, которым нанесен вред жизни или здоровью;
  • оба водителя застрахованы по ОСАГО.

Если же, хотя бы одно из этих условий не выполнено, то необходимо обращаться в страховую компанию виновника ДТП. К слову, есть случаи, когда виновник не признает свою вину или присутствует обоюдная вина обоих водителей. В такой ситуации, необходимо обращаться в страховую компанию предполагаемого виновника, вызывать ГИБДД и отдавать дело на решение в суд.

Чтобы не иметь проблем с компенсацией ущерба, в первую очередь нужно ответственно подходить к выбору страховой компании. Конечно же, не менее важно, собрать и правильно оформить все документы.

Водитель, управляя автомобилем, то есть средством повышенной опасности несет три вида ответственности:

  1. Гражданскую;
  2. Административную;
  3. Уголовную.

Гражданская ответственность при ДТП виновника столкновения заключается в его обязанности возместить весь вред, причиненный им другим людям. Например, отремонтировать разбитую машину или оформить компенсацию затрат на починку забора. Если виновник застраховал свою гражданскую ответственность по полису ОСАГО, расходы в пределах страховой суммы возьмет на себя страховая компания.

Уголовная – это самый суровый вид ответственности. Привлечение водителя по статьям Уголовного кодекса возможно в случае серьезных нарушений, послуживших причиной смерти людей или нанесение тяжкого вреда их здоровью.

Извещение либо Европротокол при ДТП

ОСАГО-страхование подразумевает, что страховая компания вправе назначить независимую экспертизу пострадавших транспортных средств, если обнаружит противоречия в описании обстоятельств причинения вреда и характеристике полученных повреждений в извещении о ДТП.

Транспортные средства в таком случае нельзя ремонтировать до принятия решения о выплате.

Чтобы сделать это вместе с другим участником аварии, стоит учесть, что должны присутствовать следующие условия:

  • участниками аварии должны быть два автомобиля, у обоих должна быть страховка;
  • при ДТП никто не получил травм, помимо транспортного средства, причем нанесенный вред имуществу не должен превышать суммы 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга не более 400 000 рублей;
  • виновник полностью осознает и признает свою вину и у участников не должно быть разногласий.

Если все вышеуказанное совпадает, участники автомобильной аварии могут заполнить бланк извещения Европротокола.

В нем водителя должны указать следующее:

  • обстоятельства аварии;
  • делается схема происшествия;
  • вписываются данные об обоих водителях, автомобилях и страховых фирмах.

Касательно страховщиков, то нужно написать их точное название, телефон, адрес, а также серию и номер страховки.

Важным моментом является то, какие повреждения получило транспортное средство. Страховщик вправе выплатить максимально 50 000 рублей, для Москвы и Санкт-Петербурга не более 400 000 рублей, если документы были заполнены без присутствия сотрудников соответствующих органов.

После процедуры оформления документов и их подачи в страховую организацию, пострадавший не может предъявлять претензии страховой фирме. Даже если в дальнейшем окажется, что у автомобиля были скрытые повреждения, потерпевший не сможет ничего предъявить страховщику. Сумму ущерба в этом случае должен будет выплатить виновник аварии.

Есть два способа получения взыскания:

  • получение ущерба через обращение в суд;
  • добровольное возмещение – бывает, что участники договариваются между собой.

Частым явлением бывает, что работники страховой компании проводят независимую экспертизу автомобилей, что были участниками ДТП. Такая процедура помогает выявить все повреждения, а также избежать спорных моментов при выплате ущерба.

Обратите на это внимание и ни в коем случае не эксплуатируйте машину в этот период, чтобы она не попала в ДТП, а также не производите самостоятельный ремонт транспортного средства. Помните, что при европротоколе очень важно максимально точно заполнить бланк и оформить другую документацию. Давайте разберемся какие нужно подготовить документы для страховой при ДТП чтобы ОСАГО не был оспорен страховщиком и была обеспечена полная компенсация ущерба.

Он вступает в силу, если в ДТП не было пострадавших и все участники события полностью подтверждают сложившуюся ситуацию. Заключение «Европротокола» возможно только в том случае, когда ни у одной из участвующих в конфликте сторон нет претензий к остальным. Тогда становится возможным разрешить все возникшие вопросы прямо на месте ДТП.

В другом варианте – на место ДТП приглашаются сотрудники ГИБДД, составляющие схематическую карту столкновении, с последующим предоставлением этого документа по требованию страховой компании. Тогда одному из участвующих в аварии будет предъявлен штраф.

От правильности заполнения Европротокола зависит скорость рассмотрения ДТП страховой компанией.

Поэтому следует уделить внимание следующим нюансам:

  • государственные номерные знаки автомобилей;
  • на рисунке указать места первичного соприкосновения машин;
  • составить графическую схему происшествия;
  • данные очевидцев, которые могут подтвердить изложенные в протоколе обстоятельства ДТП;
  • видео- или фотоматериалы с места аварии.

Для Европротокола возможна выплата компенсации для ремонта автомобиля. Все, что касается ухудшению здоровья не будет рассматриваться страховщиками. Водителям рекомендуется иметь несколько бланков для случая неправильного заполнения документа или допущения ошибок.

В случае прямого возмещения убытков, извещение заполняется совместно сторонами ДТП, для исключения искажения данных и событий происшествия. Или же отдельно, но обязательно с подписями обоих участников происшествия.

Извещение либо Европротокол при ДТП

Для исключения споров и подтверждения согласия об обстоятельствах ДТП лицевая сторона извещения о дорожно-транспортном происшествии заполняется водителями совместно. Если участников больше двух, то извещение заполняется водителями ближайших транспортных средств. Если совместное заполнение невозможно по каким-либо причинам, их необходимо указать в документе. Заполнение документа третьими лицами (например, ввиду состояния здоровья одного из водителей) не допускается.

При отсутствии разногласий допускается совместное заполнение одного извещения двумя водителями. Страховую компанию необходимо уведомить об этом. При наличии разногласий каждый водитель заполняет отдельный бланк.

В извещении необходимо указать наличие пострадавших, по возможности – сведения о них.

На лицевой стороне документа указывается дата, время, место совершения ДТП, сведения о его участниках, страховщиках, перечень видимых повреждений и другая информация. Обратная сторона служит для дополнительных сведений.

От правильности заполнения этого документа может зависеть страховая выплата, поэтому его нужно тщательно проверить. Обратите внимание, правильно ли другой водитель заполнил свои данные, указал ли полностью номер страхового полиса, везде ли поставил крестики.

Сдать документы на страховую выплату

Укажите все видимые повреждения транспортных средств. Если этого не сделать, то получить выплату за пропущенные элементы будет невозможно.

Общие рекомендации по заполнению

транспортному средству и/или имуществу других лиц;

жизни или здоровью других лиц, включая пассажиров Вашего транспортного средства;

В этом случае обязательно наличие только двух участников ДТП, у обоих должен быть полис ОСАГО и вред причинен только имуществу.

Извещение состоит из лицевой (самокопирующейся) части и обратной стороны.

Лицевая часть Извещения содержит поля и графы, в которых указываются место, дата, время ДТП, сведения об участниках дорожно-транспортного происшествия, о страховщиках, о характере и перечне видимых поврежденных деталях и элементах, обстоятельствах ДТП и другая необходимая информация.

Обратная сторона Извещения содержит поля и графы, в которых указываются необходимые, по мнению участников ДТП, дополнительные сведения о ДТП и транспортных средствах. 

И лицевая, и обратная стороны Извещения должны быть заполнены. 

Документы по страховому случаю по ОСАГО

Правильно заполнить извещение о ДТП это главное что нужно сделать в сложившейся ситуации. Добросовестно и внимательно заполняйте все позиции на бланке Извещения, учитывайте всю информацию о данном ДТП, о его участниках и свидетелях. Правильно заполненное Извещение ускоряет работу страховщиков, и Вы сможете быстрее получить страховое возмещение.

Извещение должно быть подписано (предпочтительно шариковой ручкой) обоими водителями (участниками ДТП): проследите за тем, чтобы каждый подписал не только тот лист, который остается у него.

В ближайшее удобное для Вас время заполните обратную сторону Извещения. В случае если на обратной стороне Извещения Вам не хватает места, чтобы изложить всю информацию, сделайте необходимые дополнения на чистом листе бумаги, приложив его к основному бланку.

При этом на основном бланке Извещения следует сделать отметку «с приложением», а также не забыть указать, к чему это приложение и кем оно составлено, поставить свою подпись (для юридических лиц — заверить печатью).

Учтите, что если один из водителей (участников ДТП) забыл, например, написать название и адрес страховой компании или он не поставил крестик там, где это нужно, или номер страхового договора указан не полностью, или второй лист Извещения плохо читается, в таком случае страховщик вынужден искать недостающие сведения. Это потерянное время для него и для владельца поврежденного транспортного средства или иного имущества.

Используйте только один комплект бланков при 2-х участвовавших в ДТП транспортных средствах. Не важно, кто из участников ДТП предоставит комплект бланков или выберет колонку А или В. Используйте шариковую авторучку и пишите с нажимом, чтобы можно было прочитать копию, – тогда страховщики обоих водителей получат читаемый экземпляр одного и того же Извещения.

Попросите, по возможности, заверить Извещение своей подписью сотрудника ГИБДД (ГАИ), прибывшего на место ДТП (с указанием Ф.И.О., должности и звания) для его оформления. Если второй водитель отказывается подписывать Извещение или совместно его заполнить, заполните Извещение самостоятельно при этом, обязательно укажите марку (модель), номер, цвет транспортного средства другого участника ДТП, попытайтесь найти свидетелей (очевидцев) и указать сведения о них в Извещении.

п.1 Место ДТП — указываем точное место ДТП. Если оно произошло в городе: город, улица, дом. Если на перекрестке, указываем пересечение улиц. Если вне населенного пункта — Республику, край, область, название трассы, километр, направления движения.

документы при дтп в страховую по осаго

п.2 Дата ДТП — пишем дату и время цифрами.

п.3 Количество поврежденных транспортных средств — если 2 участника, то 2, если участника 3, то 3 и т.д. (т.е. свое авто тоже указываем).

п.4 Если в результате аварии имеются раненные (лица получившие телесные повреждения) и(или) погибшие, то заполняем данный пункт. Если их нет ставим прочерки.

п.5 Проводилось ли освидетельствование участников ДТП на состояние опьянения (алкогольного или нарготического) — ставим галочку в соответствующий чекбокс.

п.6 Материальный ущерб нанесенный другим транспортным средствам или другому имуществу, также проставляем галочки в соответствующих чекбоксах.

При отсутствии свидетелей нужно написать в п. 7 Извещения «нет свидетелей». Если свидетели есть, то впишите их фамилии, имена и отчества, адреса и номера телефонов. Если это пассажиры вашего или другого транспортного средства (участвовавшего в ДТП), подчеркните фамилии для того, чтобы это уточнить.

п.8 Сотрудник ГИБДД, который проводил оформление ДТП — указывает только номер нагрудного знака и только при условии, что ДТП оформлялось с участием ГИБДД. При Европротоколе этот пункт не заполнятся, делается прочерк.

Данные о транспортном средстве и собственнике

Данные в колонке «Транспортное средство -А» и «Транспортное средство — B» -заполняются каждым водителем на свой автомобиль

п.9 Сведения о транспортном средстве (марка, VIN и др.) — заполняем на основании свидетельства о регистрации транспортного средства.

Ущерб от ДТП и выплата по ОСАГО

п. 10 Собственник ТС — указываем лицо, на которое зарегистрирован автомобиль (оно может отличатся от водителя).

Данные водителей

п.11 Водитель ТС — указывается лицо, управляющее транспортным средством на момент совершения ДТП. ФИО, дата рождения, адрес (по прописке), телефон, водительское удостоверение.

Данные страховщиков

п.12 Страховщик — указываем наименование страховой компании, в которой приобретен полис ОСАГО, серия, номер страховки и срок ее действия. Если Ваш автомобиль застрахован по КАСКО от ущерба, ставим галочку в чекбоксе.

Место удара, повреждения, схема ДТП

В п. 13 Извещения четко укажите место первоначального удара, а не детали, которые повреждены.

При заполнении п. 14 Извещения постарайтесь максимально точно и кратко описать характер повреждений деталей и элементов. При характеристике повреждений элементов автомобиля, в зависимости от степени повреждения, выберите одно из: царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина).

Будьте внимательны: при отсутствии описания видимых повреждений той или иной детали (элемента), страховая компания, рассматривая Ваше заявление о выплате, вправе сделать вывод о том, что эта деталь (элемент) была повреждена не в результате данного ДТП, а при иных обстоятельствах, что может привести к отказу в возмещении стоимости ремонта (замены) данной детали. Невидимые (скрытые) повреждения будут выявлены и описаны при осмотре Вашего транспортного средства (имущества) экспертами.

Тщательно нарисуйте схему ДТП (п.17 Извещения). Укажите название улиц, направление движения транспортных средств, положение транспортных средств во время столкновения и их конечное положение, расположение светофоров, дорожные знаки и их расположение, линии дорожной разметки (разделительные полосы, белую линию, запрещенное движение и т.п.), а по возможности – расположение и конфигурацию осыпей грязи, осколков, отломков, следов торможения, следов заноса и т.п.

Старайтесь избегать противоречий между сведениями, указанными в позициях п.16 Извещения, и схемой ДТП. При наличии таких противоречий приоритет имеют сведения, указанные в п.16 Извещения.

Обстоятельства ДТП

стоянка – это не остановка. Если Ваш автомобиль остановился, например, на красный цвет, не отмечайте поз. 1 «На стоянке». Отмечается поз. 20 «Остановился (стоял) на запрещающий сигнал светофора»; 

если одно транспортное средство обгоняло другое, перестраиваясь с одной полосы на другую, нужно отметить поз. 10 «Менял полосу» и поз. 11 «Обгонял»;

не забывайте заполнить последнюю позицию «Указать количество отмеченных клеток». Это важно во избежание недоразумений при оценке обстоятельств ДТП.  

Замечание к Извещению и подписи водителей

В п.15 «Замечания» Вы можете дополнительно привести сведения о том, что не указано в п. 16 «Обстоятельства ДТП». Кроме того, если второй участник ДТП указывает в Извещении обстоятельства, которые вам кажутся неточными, или отказывается подписать со своей стороны Извещение, то информацию об этом Вы можете привести в этом же пункте.

Обратите внимание, что лицевая сторона Извещения подписывается каждым водителем дважды: после того, как каждый из водителей указал сведения по своему ТС, и в п. 18 в подтверждение отсутствия разногласий участников ДТП в оценке обстоятельств причинения вреда в результате ДТП, а также характера и перечня видимых повреждений ТС.

  • п.1 — место ДТП – для аварий в черте города пишут название населенного пункта, улица или пересечение улиц, ближайший дом. За городом указываются название трассы, километр и направление движения;

  • п.2 — дата и время дорожного происшествия;

  • п.3 — число поврежденных участвующих в ДТП транспортных средств;

  • п.4 — численность пострадавших физических лиц;

  • п.5 — данные освидетельствования участников ДТП на предмет алкогольного или наркотического опьянения (лишь при участии ГАИ);

  • п.6 — материальный ущерб имуществу или стороннему транспорту;

  • п.7 — свидетели ДТП с указанием ФИО, адреса и контактного телефона;

  • п.8 — номер нагрудного знака инспектора дорожной службы (если есть);

  • п.9 – данные из ПТС (марка, модель авто и т.д.);

  • п.10 – собственник транспорта;

  • п.11 – данные водителя авто (ФИО, адрес проживания, телефон, водительское удостоверение);

  • п.12 – данные страховщика (название компании, номер и срок действия страхового полиса);

  • п.13 – место первоначального удара (указывается стрелкой);

  • п.14 – перечень видимых повреждений – детальное и точное описание вмятин, царапин и трещин, полученных в результате аварии;

  • п.15 – замечания – графа, где можно указать любые уточнения ситуации или зафиксировать факт отказа другого водителя подписывать извещение;

  • п.16 – описание обстоятельств ДТП, где отражают маневры своего авто в момент аварийной ситуации;

  • п.17 – схема ДТП с указанием улиц, разметки дороги, знаков, направления движения всех авто-участников аварии;

  • п.18 – подписи водителей, что удостоверяет отсутствие разногласий и споров между ними, заполняется при оформлении документов без сотрудников ГИБДД.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *