В какую страховую компанию обращаться при ДТП

Содержание

Основные законодательные аспекты по вопросу компенсации ущерба при аварии

Разобравшись в том, в какую страховую обращаться при ДТП, нужно рассмотреть, какие документы должны быть оформлены и поданы, для получения выплаты.

  1. Справка о произошедшем дорожно-транспортном происшествии, которая должна быть заполнена по форме под номером 154. Выдается сотрудником полиции.
  2. Копия постановления о том, что в возбуждении уголовного производства отказано, либо о том, что на виновника составлен административный протокол (необходима его заверенная копия).
  3. Копия (заверенная) постановления о наложении штрафа за совершение ДТП сотрудником полиции или постановления суда.
  4. Права автолюбителя, который попал в ДТП, его гражданский паспорт и техпаспорт на машину. Также нужно изготовить их заверенные копии.
  5. Заявление на имя руководителя страховой компании о выплате по ОСАГО.
  6. Заключение специалиста или эксперта, в котором будет указан причиненный ущерб (его сумма), с детальным описанием повреждений.
  7. Если потерпевший не владелец машины, то он должен предоставить копию нотариальной или другой доверенности, на основании которой он управляет автомобилем.
  8. Европротокол, который должен быть составлен уполномоченным лицом (статья 11.1 ФЗ № 40).

Весь этот перечень документов подается в страховую компанию для того, чтобы она осуществила выплаты.

Данный момент вызывает больше всего спорных ситуаций.

Согласно статьи 12 ФЗ № 40, автолюбитель должен своевременно уведомить страховую компанию о ДТП, после чего обратиться за причитающейся ему выплатой.

Большинство страховщиков трактуют нормы ФЗ 40 по своему, и устанавливают автолюбителям 15-ти дневной срок, в течение которого они обязаны не только собрать все документы для выплаты, но и подать их.

Обращение в страховую компанию при дтп

Если автолюбители не укладываются в сроки, и этому также препятствуют работники страховых компаний, то в выплатах им отказывают. Но это не правильно.

Согласно ГК РФ (Гражданского Кодекса), общий срок исковой давности по возмещению материального ущерба составляет 3 календарных года. Этот нормативный акт имеет высшую юридическую силу, поэтому автолюбитель имеет право подать все документы в течение трех лет.

На практике это выглядит так. Если страховая отказывает в выплате по ОСАГО при аварии, мотивируя тем, что документы не поданы в 15-ти дневной срок, автолюбитель подает иск в суд, и его решением взыскивает не только страховую сумму, положенную ему, но и все судебные издержки.

Следовательно, если вы стали участником инцидента на дорожном полотне, то выплачивать компенсацию в пределах установленного лимита может страховая виновника аварийной ситуации на дорожном полотне или же пострадавшего.

Обращаться в свою страховую компанию после аварии водитель может, если:

  • в аварийной ситуации участвует не более двух транспортных средств;
  • во время аварии ущерб был нанесен только автомобилям;
  • каждый из участников аварийной ситуации имеет на руках действующий полис ОСАГО.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП

В некоторых случаях после аварии автоюристы рекомендуют сперва обращаться к страховому инспектору виновника аварийной ситуации.

Если во время аварийной ситуации на дорожном полотне ущерб был нанесен не только транспортному средству, но и здоровью и жизни других людей, то пострадавшее лицо в обязательном порядке предъявляет претензии исключительно страховщику виновника ЧП.

Если же у одного из участников аварии нет полиса ОСАГО, то согласно общим требованиям ФЗ «Об ОСАГО» компенсация не будет выплачиваться страховой фирмой. Вся сумма ущерба будет ложиться на плечи виновника дорожно-транспортного происшествия (когда во время ДТП не пострадали люди).

Иногда бывает так, что всей суммы убытка по установленному лимиту ОСАГО для покрытия полной стоимости нанесенного ущерба недостаточно. В данной ситуации разницу будет обязан выплатить виновник ДТП. Если же транспортное средство виновника застраховано полисом ОСАГО или КАСКО, то остаток суммы должен выплачиваться за счет этих полисов.

В какую страховую компанию обращаться при аварийной ситуации лучше, это автовладелец решает сам. Сам процесс рассмотрения страхового случая с целью выявления виновника и пострадавшего практически идентичен.

Любая компания будет проводить экспертную оценку нанесенного ущерба, осуществлять осмотр транспортного средства и прочие процедуры.

В том случае, когда страховщик потерпевшего возмещает ему же убытки, то данная процедура называется прямое возмещение убытков (ПВУ). Более того, в данной ситуации страховая фирма выплачивает компенсацию от имени страхового агента виновника аварии.

По состоянию на 2016 год автовладельцы, которые попали в аварию, могут обращаться в свою страховую компанию для оформления прямого возмещения убытков. При этом водитель транспортного средства должен соблюсти несколько условий.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП

Иногда бывает так, что обратившись в свою страховую для оформления ПВУ, владелец автомобиля получает отказ. Такие действия страховщиков можно расценивать как нарушение закона «Об ОСАГО», следовательно, автовладелец может пожаловаться в Союз Автостраховщиков.

Страховка ОСАГО не распространяется на самого владельца этого полиса, она страхует ответственность водителя перед другими участниками движения.

Обращаясь в свою страховую компанию для оформления ПВУ, необходимо предоставить следующий пакет документов:

  • заявление от страхователя;
  • извещение об инциденте на дорожном полотне;
  • справку о происшествии;
  • протокол и постановление, подтверждающие факт правонарушения;
  • справку о прохождении медицинского освидетельствования;
  • копию паспорта заявителя, заверенную нотариусом;
  • номер счета, на который будет отправлена компенсация;
  • если документы не предоставляются самим заявителем, то в данной ситуации необходима нотариально заверенная доверенность на передачу прав провождения операции с документами заявителя.

Собранный пакет документов направляется в страховую лично или же посредством срочной      посылки. Однако, большинство автоюристов рекомендуют направлять документацию лично, благодаря чему можно удостовериться в том, что документы приняты. Да и к тому же, вы сможете уточнить сроки рассмотрения данного страхового случая.

Сроки подачи документов на оформление выплаты компенсации тоже ограничены. Как правило, все страховые фирмы требуют, чтобы документы попадали к ним не позже, чем через 15 дней после наступления страхового случая.

Но, опираясь на ФЗ «О страховании», требовать возмещение ущерба можно в течение трех лет после совершения страхового случая. Следовательно, вы можете на вполне законных основаниях направить бумаги по истечению срока, который установлен страховой компанией. Если же вам отказали в обращении по причине, что ваш страховой случай уже просрочен, то вы можете обратиться в суд для взыскания суммы ущерба со страховщика.

Очень важным моментом в выплате компенсации является вовремя проведенная оценочная экспертиза. Как правило, инспектор должен осмотреть транспортное средство в течение первых пяти дней после чрезвычайного происшествия на дороге.

Поэтому автовладелец обязан не только предоставить доступ к своему автомобилю, но и присутствовать во время экспертизы, чтобы проконтролировать фиксирование всех повреждений, которые были нанесены.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП

Если в указанный срок страховщик не провел оценку ТС, то вы имеете право на вызов независимого эксперта-техника, стоимость которого в дальнейшем будет оплачиваться страховой компанией.

И если вы собираетесь вызывать независимого эксперта, то в обязательном порядке следует уведомить своего страховщика об этом, ведь он тоже может присутствовать на данной процедуре.

С того момента, как компания принимает все необходимые документы, на рассмотрение данного страхового случая полагается не более 30 дней.

Как только указанный срок подходит к концу, агент обязан вынести страховой акт или же выслать письмом на адрес заявителя отказ в возмещении убытков.

В том случае, если по истечению тридцати дней вы не получили ответ от страховой, то за каждый день просрочки потерпевшему полагается компенсация в размере 1% от общей суммы ущерба.

В какую страховую обращаться в случае дорожно-транспортного происшествия? Все очень просто. Если ситуация подпадает под случай ПВУ, следовательно за компенсацией обращаемся к своим агентам.

Также можно обратиться к страховщикам виновной стороны, если:

  • в аварии участвовало более двух транспортных средств;
  • вследствие аварии был нанесен ущерб не только ТС, но и здоровью его участников.

Если же у компании виновной стороны была отобрана лицензия, то в данном случае ущерб должен возмещаться РСА (Российским Союзом Автостраховщиков). Это же учреждение обязано выплатить компенсацию, если виновник аварийной ситуации на дороге не был найден.

Бывают случаи, когда страховщики отказываются производить выплату по полису ОСАГО без весомых на то причин. В этой ситуации имеет смысл обратиться к адвокату, а также провести экспертную оценку ущерба, вызвав сотрудника независимой экспертной фирмы. Работник данной организации может на основе акта страховщика рассчитать стоимость необходимого ремонта. А дальше дело за адвокатом.

При отказе страхового агента в выплате ущерба нанесенного вследствие инцидента на дорожном полотне, можно отправить жалобу в Общероссийский Союз Автостраховщиков. Вдобавок ко всему, автоюристы рекомендуют направлять и досудебные претензии страховой компании с изложенными требованиями.

Если же ответ на претензию не был получен, или же последовал отказ, то имеет смысл отстаивать свои права в ходе судебных разбирательств. При возникновении такой ситуации потерпевшее лицо имеет право подавать в суд на страховщика в течение трех лет после наступления дорожно-транспортного происшествия.

  • извещение о ДТП;
  • справку из ГИБДД;
  • постановление и протокол инспектора ГИБДД;
  • медицинское заключение;
  • заключение экспертного специалиста;
  • нотариально заверенный дубликат паспорта;
  • документ позволяющий управлять ТС;
  • номер счета для перечисления выплат;
  • документы, подтверждающие сопутствующие расходы, например, на экспертизу;
  • доверенность на представителя пострадавшего, если действия будут проводиться адвокатом.
  1. Передать документы страховщику под роспись.
  • В какую страховую компанию обращаться
  • Сроки обращения
  • Необходимые документы
  • Совместный причиненный ущерб транспортным средствам не превышает 50 тысяч рублей.
  • То есть упрощенная система действует в тех случаях, когда автомобилям не нанесен значительный вред и отсутствуют пострадавшие люди.
  • в аварии участвовало не более двух машин;
  • у каждого водителя есть действующий полис ОСАГО;
  • не был причинен урон здоровью, необходимо лишь восстановить исходное состояние автомобиля.

Если заявитель виновник

Куда обращаться при дтп по осаго пострадавшему

  • до 500 тыс. руб. при компенсации вреда жизни и здоровью;
  • до 400 тыс. руб.

Юридическая практика в данном случае рекомендует производить факт фиксации таких ситуаций сотрудниками полиции, так как они имеют большую компетенцию.

Когда в отношении компании, выдавшей полис потерпевшему, ведутся мероприятия, связанные с банкротством или отзывом лицензии допускается обращение в страховую виновника.

Если вред причинен здоровью лица, возмещение осуществляется страховщиком виновника.

Виновник не установлен

Куда идти, когда ущерб причинен не установленным лицом?

В этом случае компенсация вреда не осуществляется до того момента, пока виновник не будет найден и его вина не будет установлена судебным актом.

Если в таком ДТП ущерб был нанесен здоровью пассажира или водителя, то вред возмещается за счет средств РСА (Российский Союз Автостраховщиков), даже в том случае, если участник дорожного происшествия, в результате действий которого произошла авария, скрылся или не был установлен.

Если пострадавший не предоставил машину страховщику для осмотра

В случае непредоставления автомобиля в страховую компанию потерпевшим после ДТП, возмещение ущерба не осуществляется.

Страховщик в таком случае возвращает представленные документы, уведомляя о том, что при повторном обращении и предоставлении авто, будет компенсирован ущерб.

Когда транспортное средство имеет повреждения, полученные в ДТП, исключающие возможность участия в дорожном движении, представитель страховой компании обязан его осмотреть по месту нахождения. Если этот факт страховщиком проигнорирован, то потерпевший получается право подать автогражданский иск.

  • остановитесь, выйдите, посмотрите, нет ли пострадавших, вызовите скорую помощь;
  • выставьте аварийный знак;
  • сфотографируйте место ДТП;
  • осмотрите повреждения;
  • уточните у участника (ов) ДТП, имеются ли у них страховки по ОСАГО;
  • если споров относительно виновника – нет, повреждены только машины, у всех есть договора ОСАГО – оформите извещение о ДТП (Европротокол);
  • обсудите необходимость вызова ГИБДД;
  • документы, оформленные на месте (справка или извещение о ДТП, объяснения, постановление, определение) нужны, чтобы по ОСАГО обращаться потерпевшему. Их следует отнести в страховую компанию (свою, или виновника) и ждать выплату или направление на ремонт.

Таблица 1. Суммы и сроки выплат.

 Сроки   Ущерб   Лимит выплаты, в рублях
 15 календарных дней  Жизни, здоровью  500 000
 20 календарных дней  Транспорту  400 000
 30 календарных дней  Транспорту  Направление на ремонт

Выплаты производятся на основании письменного заявления. Денежные средства зачисляются на расчетный счет заявителя.

Помните, что вы сами можете выбрать вид страхового возмещения:

  • либо страховщик направит на СТО ваш автомобиль и оплатит сам стоимость ремонта;
  • либо выдаст денежные средства и искать СТО будете сами.

Требуйте возместить ущерб на осмотр и эвакуатор, поскольку это прямо предусмотрено законом.

В чью компанию обращаться

В свою компанию следует писать заявление о страховом случае, если все указанные условия совпадают:

  • повреждены только автомобили, вред здоровью людей – не причинен;
  • столкнулись 2 (а после 25 сентября 2018 года и более) транспортных средства (с прицепом или без), у водителей которых имеются действующие договора ОСАГО – данное правило действует с 25.09.2017 года и установлено подпунктом «б» пункта 1статьи 14.1 ФЗ «об ОСАГО».

в какую страховую обращаться при дтп

В остальных ситуациях – к страховщику виновника.

При отсутствии полиса

Если у вас на момент аварии отсутствует страховой полис, но повреждение транспортных средств произошло не по вашей вине – поводов для беспокойства нет. Ущерб возместит страховщик второго водителя.

Единственное что вам грозит – штраф за отсутствие страховки, но и этого можно избежать, предоставив договор купли-продажи авто, составленный не более 5 дней назад.

У виновника нет ОСАГО

Тут ситуация может развиться по двум путям:

  1. Если вы счастливый обладатель КАСКО, то можете обратиться за выплатой к страховщику, застраховавшему вашу ответственность.
  2. Если же КАСКО нет, или по каким либо объективным причинам не хотите воспользоваться им, то требовать возместить ущерб придется виновника, на него ляжет финансовое бремя по восстановлению и своего, и вашего авто.

Схема действий:

  • вызовите сотрудников ГИБДД, которые отразят в справке сведения об отсутствии страхового полиса;
    *оплатите услуги независимого эксперта по оценке стоимости ремонта и УТС авто, получите заключение;
  • напишите досудебную претензию, затем – реализуйте свое право путем подачи иска в суд о возмещении всех убытков, вызванных ДТП.

Перечень документов для возмещения ущерба

Каждый страховщик устанавливает свой перечень документов, вот их примерный список.

Таблица 2. Документы, предоставляемые в страховую компанию или в суд.

 В страховую компанию: свою или виновника  В суд, при подаче иска о взыскании вреда с виновника
 Справка (Извещение) о ДТП, определение, протокол, постановление
 Заявление о выплате страхового возмещения  Иск о возмещении ущерба, квитанция об оплате госпошлины
 Договор ОСАГО  Документы, подтверждающие величину причиненного ущерба: отчет независимого эксперта, счета на оплату, квитанции, заказ-наряд входной, акт выполненных работ – если авто отремонтировано
 Гражданский паспорт
 Водительское удостоверение, доверенность на право управления  Копия свидетельство о регистрации ТС
 Полные банковские реквизиты  Досудебная претензия

Степень тяжести вреда здоровью оценивается медицинскими работниками и отражается в экспертизе. От этого зависит мера наказания, которую понесет виновный.

Классификация вреда здоровью изложена в приложении к приказу Минздравсоцразвития №194 н.

Легкий вред

Повреждения в ДТП часто получают не только автомобили, но и люди.

Таблица 3. Характеристика, ответственность при легкой степени вреда.

 Признаки   Мера наказания
 Временная нетрудоспособность продолжается до 3-х недель с момент получения травмы  Административная ответственность по ст. 12.24 (п.1) КоАП РФ
 Стойкая утрата общей трудоспособности составляет меньше 10 %  Штраф 2500 — 5000 рублей, либо лишение права управления т/с на 1- 1,5 года

Синяки без сочетания с вышеописанными признаками, не расцениваются как вред. В травмпункт могут направить для проведения дополнительных исследований.

Средней тяжести

п.1 статья 11.1 закон №40-ФЗ

Более серьезные повреждения могут привести к средней степени вреда здоровью.

Таблица 4. Характеристика, возможное наказание.

 Признаки   Мера наказания
 Временная нетрудоспособность длиться более 21 дня  Ст. 12.24 (п.2) КоАП РФ – штраф 10-25 тысяч рублей
 Стойкая утрата общей трудоспособности от 10 до 30%   Лишение права управления т/с на 1,5-2 года

За причинение вреда здоровью в легкой (средней) степени, виновнику грозит административное наказание, независимо от того, имеют пострадавшие к нему материальные или моральные претензии, или нет.

Тяжкие телесные повреждения

Когда существует угроза жизни пострадавшего, врачи говорят о причинении ему тяжкого вреда.

Таблица 5. Понятие, санкции при тяжелых увечьях.

 Признаки   Обстоятельства причинения вреда  Мера ответственности
 Вред здоровью, опасный для жизни, либо создает угрозу для жизни (вызвавший развитие угрожающего жизни состояния)  Нарушение правил дорожного движения  Ч. 1 ст. 264 УК РФ, наказание назначается по усмотрению суда: лишение свободы (1-2 года), арест (1-6 месяцев), ограничение свободы (1-3 года), принудительные работы (1-2 года)
 То же самое, в состоянии опьянения  Ч. 2 ст. 264 УК РФ – лишение свободы (до 4-х лет), принудительные работы (1-3 года)  При причинении вреда здоровью часто потерпевший вымогает денежные средства в качестве компенсации морального вреда.

Подача потерпевшим иска в суд

В судебные инстанции приходится обращаться, если виновник не возмещает вред в добровольном порядке, который причинен имуществу (автомобилю), либо потерпевший просит денег на ремонт авто, не обосновав суммы.

В целях урегулирования спора необходимо собрать документы, подтверждающие размер убытка:

  • заключение эксперта о стоимости восстановительного ремонта и величины утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля;
  • чеки, квитанции об оплате услуг оценщика, по эвакуации транспорта.

Образец чистого бланка судебного иска.

Если цена иска не превышает 50 000 рублей – дело рассмотрит мировой судья (ст. 23 Гражданского процессуального кодекс РФ) в иных случаях – районный суд. Подсудность определяется по месту жительства ответчика.

Рассматривая внутреннюю структуру организации, местом обращения может быть:

  1. Центр по страховым выплатам
  2. Расчетный отдел
  3. Отдел по выплатам

Называться уполномоченная структура может по-разному, выполняя нужную для заявителя функцию. Главная цель – определение лиц, которые будут заниматься частью документов, расчетов и переводом денег. Также все зависит от размера компании, от того происходит обращение в главный офис или подразделение, в котором есть только узкие специалисты, передающие пакеты оформленных документов в свой центр.

Обоюдная вина

Об обоюдной вине говорят сотрудники ГИБДД тогда, когда вина признана за каждым участником происшествия. При этом протокол с указанием нарушенного ПДД составляется на каждого виновника. Если у каждого есть полис ОСАГО, то их интересы, а именно оплату «за них» должен производить страховщик, в котором оформлен договор. Основание – ФЗ № 12 п. 22 с определением 2 степеней вины: одинаковой или различной.

Важно! Следует учесть, что при судебном разбирательстве не любая вина признается обоюдной. Бывают случаи разной вины (не пристегнутые пассажиры и выезд на встречную полосу движения).

Обращаться стоит не только в свою компанию, но и в компанию второй стороны. Легче, если оба водителя оформлены в одной СК. Если есть уверенность, что второй водитель виноват больше, следует обратиться еще и в суд, так как процент по выплатам может быть большим в свою пользу, а в некоторых случаях, с одного из участников вину могут снять.

В ДТП более двух участников

Имея полис ОСАГО, возможно получить выплату и от своей СК, что уже было указано выше. Согласно поправкам в ФЗ «Об ОСАГО» от 25.09.2017 г. введены изменения для групповых аварий (от 3 машин). В таком случае «своя» компания произведет выплату и к ней следует обращаться за возмещением, если не нарушены обязательные условия:

  • есть действующий полис
  • люди не пострадали
  • на место происшествия вызвали сотрудников ГИБДД
  • ДТП произошло с участием двух ТС;
  • водители, участвовавшие в ДТП, имеют действующий полис ОСАГО;
  • вред причинен только ТС.
  • Максимально возможная величина выплаты, которую сможет получить пострадавший не зависит от суммы потери.

Можно ли обратится к страховщику виновника дтп

Допустим, вы попали в аварию и уже вызваны сотрудники ГИБДД и милиции. На месте происшествия у вас присутствовали, как и положено, все необходимые документы. Вы заполнили извещение о дорожно-транспортном происшествии, нарисовали схему, подписали протокол с фактическими данными и зафиксировали положение автомобилей и их повреждения на пленку.

Такие меры необходимо предпринимать в любом случае. А дальше, как говорилось ранее, все зависит от признания вины сторон. Далее опишем схемы ваших действий в разных ситуациях.

Инициатор установлен и не покинул место происшествия

Здесь стоит уделить внимание оформлению ДТП. Важно проследить, чтобы все факты нарушения и причиненные поломки или нанесенные увечья людям точно отражались в протоколе.

Сумма взыскания может превышать установленный лимит, в рамках которого несет ответственность СК. Издержки, превышающие лимит по ОСАГО при ДТП, перекрываются средствами из кармана инициатора.

Неустойка выплачивается компанией, если у провинившейся стороны нет возможности покрыть урон. Позже СК выставляет регрессное требование к нарушителю (физлицо или юрлицо), и тот по взносам возвращает так называемый «долг».

У виновника нет страховки

В случае когда у виновника ДТП нет страхового полиса, требовать покрытия издержек можно только с него. Уточните его Ф. И. О. и другие личные данные (паспорт, водительское удостоверение, номера телефонов, адреса прописки и проживания и др.) при оформлении ДТП 3-х авто. В данной ситуации выручит договор по КАСКО, заключенный жертвой наезда. Ваш страховой защитник быстро компенсирует повреждения авто и направит регрессный иск причинителю урона.

Автогражданка есть у всех участников аварии

В какую страховую компанию обращаться при ДТП

При автостраховании по ОСАГО трех участников и признания их обоюдной вины, суд устанавливает ее степень на каждого члена. Размер компенсации будет соответствовать степени их провинности.

Бывает так, что виновник не установлен даже при судебном разбирательстве, поскольку скрылся с места происшествия. Для получения компенсации по страховке, необходимо определить инициатора следующими способами:

  • просмотреть камеры видеонаблюдения и видеорегистраторы;
  • взять показания с очевидцев;
  • просмотреть фотоснимки автокатастрофы.

Еще один шаг, который в некоторой степени способствует поимке злоумышленника – это обратиться в правоохранительные органы. В определенные сроки лихач должен обнаружиться.

Если виновника не нашли, убыток покрывать некому, а страховщики не отвечают за действия сторонних граждан. Такие форс-мажоры, к сожалению, распространены, и бороться с ними довольно трудно.

Важно разобраться с вопросом, должен ли виновник происшествия уведомлять своего страховщика, или все должна делать пострадавшая сторона. По закону ответственность перед своей страховой несут оба водителя.

Виновник происшествия и потерпевший должны заполнить специальные формуляры извещений и отправить их своему страховщику. То, что сотрудники тоже осуществляют оформление ДТП, не освобождает водителей от обязанности составления извещения.

знак аварии

Если претензия в страховую фирму была оформлена неправильно, у пострадавшей стороны могут появиться проблемы с выплатой возмещения.

Не так давно срок обращения по ОСАГО равнялся 15 дням. Но недавно он был уменьшен. Это было связано с необходимостью оперативной организации экспертизы по оценке состояния ТС. Срок обращения в страховую регулируется Статьей 11.1.

При этом стоит принимать во внимание следующие нюансы:

  1. Необходимо предоставить ТС для прохождения экспертизы не позднее, чем через 5 дней после обращения в страховую компанию за выплатой компенсации;
  2. Ремонт ТС может быть произведен только через 15 дней с одобрения страховщика;
  3. При подписании «Европротокола» наибольшая сумма страхового возмещения не превышает 50 тысяч рублей. Но данное ограничение не действует на территории городов Федерального значения.

Если во время ДТП был причинен ущерб здоровью людей, то можно подать повторное заявление. Но требовать выплаты дополнительно для проведения ремонта ТС запрещается.

Если пассажиру причинен легкий или средней тяжести вред здоровью, который документально подтвержден, административная ответственность наступит, независимо от того, имеет пострадавший претензии или нет, протокол будет составлен по ст. 12.24 КоАП РФ.

При причинении тяжкого вреда здоровью возбуждается уголовное дело. Данная категория дел не подлежит прекращению, даже если претензий никто не предъявляет.

Если лицо будет признано виновным, судья выносит приговор и назначает наказание в соответствии с Уголовным Кодексом РФ.

Обращение в ОСАГО при ДТП

Итак, если случилось ДТП:

  • оцените обстоятельство произошедшего, сделайте фото, при необходимости вызовите сотрудников ГИБДД, проверьте верность заполнения ими документов, особенно в строке «повреждения»;
  • определите, кто будет возмещать ущерб – ваша страховая компания, страховщик виновного лица, либо сам причинитель вреда;
  • соберите полный пакет документов;
  • подайте заявление о выплате страхового возмещения (или претензию – виновнику);
  • если выплаты, по вашему мнению, недостаточно, проведите независимую оценку, подготовьте иск в суд;
  • при взаимоотношении со страховой компании руководствуйтесь ФЗ «об ОСАГО», ФЗ «О защите прав потребителей»;
  • если потерпевший просит денег, подумайте, может проще удовлетворить его требования, чем судиться и нести дополнительные расходы.

При возникновении проблемных ситуаций обратитесь к юристу, который поможет сэкономить ваши деньги и нервы.

В таком случае, страховку выплатит страховщик водителя, спровоцировавшего дорожное происшествие, но необходимо вызывать на место столкновения сотрудников полиции.

Пострадавшему автомобилисту обязательно нужно переписать реквизиты страховщика, указанные на полисе либо сфотографировать документ на телефон, а также записать паспортные данные, адрес проживания и контактные телефоны виновной стороны.

Потерпевший водитель оплатит штраф за отсутствие автогражданки в размере 800 рублей, но это несравнимо меньше, нежели полученный ущерб.

Также в документах должно обязательно быть указано, что у потерпевшей стороны нет действующего полиса ОСАГО, а у виновного водителя он был и оформлен конкретной страховой компанией.

Затем потерпевший автолюбитель заказывает независимую экспертизу поврежденного автомобиля, на которую телеграммами с уведомлением о получении приглашает виновного водителя и представителя его страховой фирмы. На основании результатов экспертизы он подает заявление о возмещении причиненного ему ущерба к страховщику виновника происшествия.

До осени 2015 года срок ожидания ответа СК составлял 30 дней, но на практике даже в этот период многие компании не укладывались.

В связи с ростом числа исков по не выплатам в поправках, внесенных в Закон об ОСАГО, оговаривается максимальный срок предоставления страховой компенсации — 20 рабочих дней со времени подачи заявления в СК.

У виновника ДТП нет полиса

С этого момента у страховщика есть 5 дней для проведения экспертизы автомобиля и ознакомления потерпевшего с ее результатами. В 20-дневный срок СК должна выдать направление на ремонт с указанием СТО, которая займется восстановлением автомобиля, или предоставить список сотрудничающих станций, чтобы клиент мог сделать самостоятельный выбор.

Наряду с сокращением срока новый закон предполагает более жесткие санкции для компаний, затягивающих период рассмотрения обращений. Если в отведенный срок страхователь не сформулирует в письменном виде свои возражения или не примет меры по возмещению ущерба, его ждут штрафные санкции. Ежедневная пеня при задержке выплат составит 1% от причитающейся суммы возмещения (вместо прежней неустойки в размере 0,1%).

Есть основания полагать, что финансовое воздействие поможет российским СК более добросовестно относиться к своим обязательствам.

  • в аварии 3 и более участников;
  • был причинён вред не только автомобилям, но и людям;
  • у страховой компании пострадавшего была отобрана лицензия.

Когда у страховой компании виновника отобрали лицензию обращаться нужно в Российский Союз Автостраховщиков, аналогичным образом следует поступить, если виновник аварии скрылся и не найден.

Для этого нужно:

  1. Письменно заявить об аварии.
  2. Предоставить:
  • Если ДТП было составлено по европротоколу, передать бумаги нужно не позднее 5 рабочих дней;
  • Получить страховые выплаты водитель должен в течение 20 дней с момента обращения;
  • Максимальный срок рассмотрения составляет 30 дней. После его истечения страховщик должен либо перевести сумму выплаты, либо прислать заявителю извещение об отказе;
  • За каждый просроченный день будет начислена пеня в размере 1% от общей суммы ущерба.

Согласно действующим нормам закона страховщик все равно обязан возместить ущерб. Если полис отсутствует – компенсационную сумму необходимо требовать сначала через досудебную претензию.

При нежелании виновника возмещать убытки в суд подается пакет документов.

Каждое ДТП – это стрессовая ситуация, которая влияет на последующие действия водителя. Поэтому на этом этапе необходимо соблюдать правила и рекомендации от компании, где было оформлено обязательное автострахование.

Контакты организации должны быть на полисе или в брошюре. После этого нужно выполнить необходимый порядок действий – проверить полисы ОСАГО у всех участников, дождаться приезда ГИБДД и проконтролировать правильность заполнения документов. Для получения компенсационных выплат можно обращаться в свою страховую или виновника ДТП.

  • данные виновника аварии и потерпевшего;
  • результаты независимой экспертизы;
  • общая сумма убытков;
  • информации о страховой выплате и разнице между страховым возмещением и фактическим размером ущерба (если работает полис ОСАГО);
  • сумма, которую необходимо выплатить, чтобы снять все претензии потерпевшего;
  • срок и форма выплаты (наличными либо на счет в банке).
  • наличие пострадавших в плане вреда здоровья или даже жизни;
  • авария случилась между более чем двумя автомобилями.

Получение страховой выплаты по осаго

Сообщить о ДТП страховщику

С июня 2018 года вступают в силу поправки к закону об ОСГА, принятые в последних числах 2017 года.

Изменения коснулись обстоятельств заполнения европротокола о ДТП, то есть оформления происшествия без вызова сотрудников ГИБДД.

Эта процедура существовала и ранее. Она предусматривает составление извещения о ДТП (тот самый пресловутый европротокол), которое составляется обоюдно участниками ДТП. После потерпевший, который желает получить возмещение, в свою страховую (для прямого возмещения, то есть в страховую организацию виновника обращаться нельзя) отправляет экземпляр извещения и, собственно, заявления на страховую выплату.

Далее в течение 30 дней после получения документов страховая организация рассматривает документацию и производит выплату.

А теперь мы подошли к самой сути поправок — сумма страховой выплаты, на которую может рассчитывать хозяин ТС, если оформление ДТП произведено без полиции. Ранее размер составлял 50 тыс. рублей. С июня 2018 года предельной размер выплаты по страховке увеличится вдвое, то есть если ориентировочный ущерб при ДТП не составляет более 100 тыс.

В случае, если сумма в последующем увеличится (например, будут обнаружены скрытые повреждения), то, к сожалению, превысить 100 тысячный рубеж не удастся. Однако, при возникновении последующего вреда здоровью и жизни, пострадавшие могут обратиться в страховую виновника для взыскания этого ущерба.

Ожидаемый эффект нововведения очевиден, так как это сократит число обращений в ГИБДД в связи с ДТП, так как по статистике львиная доля размера ущерба по ДТП варьируется в пределах 100 тыс. руб.

В интересах обоих сторон присутствовать на процедуре. Сроки получения выплат по ОСАГО составляют 20 дней. Если спустя три недели после осмотра экспертом вы не получили денег или получили отказ, то необходимо обратиться к хорошему автоюристу, например, в компанию Закон-Авто.

Также нужно поступить и если вы не согласны с суммой выплаты.

Мы представим ваши интересы в спорах, при решении любых вопросов со СК, как вашей, так и виновника произошедшего ДТП.

Когда водитель и его юрист разобрались, в какую страховую компанию обращаться, следует заняться подготовкой документов для получения выплат по ОСАГО. Их состав напрямую зависит от того, насколько тяжёлым было ДТП и от количества пострадавших.  

Если представить документы при обращении в страховую компанию, то перечень может иметь следующий вид:  

  1. Копии всех материалов по ДТП, включая постановление о привлечении к административной ответственности, справку из ГИБДД, схему ДТП.
  2. Решение суда или постановление о виновном лице.
  3. Доказательства причиненного ущерба, как транспорту, так и людям.
  4. Подтверждение размера ущерба транспорту (включая доказательства расходов на самостоятельный ремонт).
  5. Все материалы относительно расходов на лечение (если речь идет о повреждении здоровью).
  6. Действующий полис ОСАГО.
  7. Любые другие документы, которые потерпевшая сторона сочтет нужным приложить.

Условиями страховки может предполагаться предоставление и других сведений. В любом случае важно досконально изучить договор страхования и правила предоставления выплат по ОСАГО. Обычно они прикладываются к страховому полису. 

Нужно также принимать во внимание и случаи, на которые страховка не распространяется. Не все об этом знают, так как в договоре они прописаны самым мелким шрифтом. 

Заполнив и подписав все образцы бланков, предоставив необходимые справки и документы при аварии из 3 авто, ждем окончательного решения суда. При обращении более двух участников за компенсационной выплатой часто дело доходит до судебных органов.

Отказ в выплате при ДТП по ОСАГО

После установления виновности и составления расчета выплаты, вы подпишете «Акт расчета». В течение 10 банковских дней денежные средства поступают на счет предъявителя.

Владельцу договора КАСКО можно не думать, в чью страховую обращаться при ДТП. Позвонить по телефону своему страховщику он может в любой момент, равно как и предъявитель страховки ОСАГО. Главное, во время столкновения необходимо сразу уведомить менеджера СК в произошедшей автокатастрофе.

Ваше несогласие с окончательным судебным вердиктом можно оспорить в течение 3-х лет. Будьте бдительны на дорогах и вооружитесь знаниями своих прав и обязанностей.

СК может отказать в перечислении компенсации в той ситуации, если водитель является виновным в ДТП. В других же случаях, если соблюдаются условия ОСАГО, она должна возместить ущерб. Невыполнение страховщиком своих обязательств является грубым нарушением закона.

Но все же есть причины, по которым СК может отказать  в возмещении ущерба на законных основаниях. Вот некоторые из них:

  1. Автовладелец предоставил в компанию не полный пакет документов;
  2. Автовладелец превысил сроки, которые даются на обращение;
  3. Возникли некоторые сложности с определением обстоятельств, при которых произошло ДТП. Это возможно в том случае, если отсутствуют протоколы ГИБДД. Здесь страховщик может усомниться в том, что повреждения автомобилю были нанесены по вине иного участника дорожного движения.

Если страховщик отказал в выплате, не объяснив причины, в этом случае можно обращаться в суд.

  1. Раньше осмотр пострадавшего автомобиля выполняли в течение пяти дней с момента, когда было представлено ТС. Срок остался таким же, но только теперь время отсчитывается с момента подачи заявления страховщику.
  2. При проведении экспертизы приоритетной стала та оценка, которую выносит страховщик.
  3. Время рассмотрения претензии в случае получения страхователем недостаточной суммы увеличилось с 5 до 10 дней.

Обоюдная вина

  • время и место происшествия
  • причины, послужившие этому
  • документы на себя и свой автомобиль (оригиналы и заверенные копии)

В ДТП участвовал прицеп

Не смотря на то, что прицеп не имеет двигателя, его относят к категории транспортных средств, но которое самостоятельно передвигаться не может.

По ч. 4 ст. 32 ФЗ 170 от 01.07.2011 г. ч 01.01.202 г. прицепы должны иметь документ, подтверждающий прохождение техосмотра. В связи с этим, при оформлении ОСАГО на него страховщики требуют:

  • соответствие максимальной массы 3 500 кг и отношение к категории «Прицеп грузового типа»;
  • регистрацию в Госавтоинспекции.

В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

Если дорожно-транспортное происшествие произошло с участием прицепа, страхователь может рассчитывать на «прямое» возмещение от КС при соблюдении таких условий:

  • есть действующий полис, в котором стоит отметка о возможности использования прицепа;
  • не больше 2 участников;
  • не пострадали люди.

Если условия не соблюдены, тогда нужно обращаться в СК виновника, а недостающую по страховой выплате сумму востребовать непосредственно с виновника.

Следует знать, что водитель может не страховать или страховать по желанию прицеп, если выполняются условия:

  1. водитель – физическое лицо.
  2. прицеп легкового типа и его масса до 750 кг;
  3. масса легкового автомобиля и прицепа не больше 3 500 кг.

При этом все оформляется в одном договоре с указанием данных и по прицепу, и по автомобилю.

Важно! Юридические лица обязаны страховать и ТС и прицеп.

  • заявление, но его можно написать в СК
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
  • оригинал полиса ОСАГО
  • водительское удостоверение
  • справка по аварии
  • извещение об аварии
  • копия протокола из ГИБДД
  • документы на автомобиль, включая о праве собственности
  • квитанции по расходам (услуги оценщика, эвакуатора, хранения)
  • номер счета, на который следует перечислять деньги
  • доверенность при представлении интересов другим человеком. В обязательном порядке она заверяется нотариусом

Важно! Все копии должны подписываться «копия верна» и дата, подпись.

К дополнительным бумагам относится подтверждение о временной потери трудоспособности, о присвоении инвалидности, смерти застрахованного, больничного листа по которому также возможно покрытие. Если есть травма, тогда нужна копии протокола по административному правонарушению. В каждом случае следует собирать их по ситуации и уточнять информацию у СК.

Согласно ФЗ «Об ОСАГО» сумма страхового покрытия имеет предел:

  • 400 000 руб. по материальному ущербу движимого имущества
  • 500 000 руб. по расходам на восстановление здоровья или в случае смерти, что распространяется и на пешеходов

Следует понимать, что указанные цифры являются максимальными и распределяются на всех потерпевших в результате дорожно-транспортного происшествия. Если денег будет недостаточно, остальная сумма востребуется непосредственно с виновника.

Если вы стали участником ДТП, на руках есть страховой полис, звоните в свою компанию. Страховщики заинтересованы в благоприятном решении страховых случаев. Опытные консультанты помогут скоординировать действия, чтобы клиент был доволен. Параллельно с этим, не забывайте о договоре, читайте его, отстаивайте свои права, соблюдая установленные сроки и подтверждая все документально.

Ничто так не интересует автовладельцев, как предполагаемый размер страховых выплат. Следует знать, что в действующем законодательстве прописаны только лимиты компенсации по обязательному страхованию.

Выплаты по ОСАГО

В настоящее время страховое возмещение по любому полису ОСАГО, приобретенному после 01.10.2014, может достигать 400 тыс. рублей для компенсации ущерба причиненного автомобилю. 

Компенсация вреда здоровью и жизни пострадавшего возросла до 500 000 рублей. На возмещение похоронных расходов можно рассчитывать на сумму 475 тыс. рублей – для близких родственников и 50 тыс. рублей – для дальних.

Согласно Правилам, потерпевший имеет право потребовать, чтобы СК перечислила ему часть страховой выплаты из общей суммы еще до того, как будет определен полный размер ущерба.

  • заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего;
  • документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя (при подаче документов по доверенности);
  • документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет (при необходимости);
  • справку о ДТП, выданную подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утвержденной приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 1 апреля 2011 года N 154 (зарегистрирован Минюстом России 5 мая 2011 года, регистрационный N 20671), если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;
  • извещение о ДТП;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов
  • Лицо, которое понесло убыток, является виновным в ДТП. Согласно законодательным актам в таких случаях фирма не обязана возмещать убытки, которые понес участник ДТП – таким образом даже обращение в свою организацию (где он и приобретал полис), не даст возможности покрыть ущерб.
  • У участников аварии страховые полисы, оформленные в одной организации. В таком случае вполне естественно, что обращение за выплатой будет осуществляться в одну организацию, но с одной особенностью – пострадавшее лицо должно подать заявление на получение средств с обязательным приложением полиса виновника – то есть выплата или проведение ремонтных работ по восстановлению поврежденного транспортного средства будет осуществляться именно по его договору.
  • Если в ДТП участниками являлись 3 лица и более. В таких ситуациях величина выплат, которая будет осуществляться каждой из сторон, какая понесла в результате произошедшего убытки, будет возмещаться в размере, зависящем от степени вины каждого лица. В таких ситуациях степень вины может определять исключительно судебный орган. После вынесения решения потерпевшее лицо обращается в одну из страховых компаний, которая заключила договор с виновным в аварии. В том случае, если судебный орган виновного не установит, то возмещение потерпевшим осуществляется в равных долях.
  • В результате ДТП три пострадавших. В подобных ситуациях все участники, которым был причинен ущерб, должны подавать свои заявления только в фирму виновного в аварии. Данный факт связан с запретом подачи заявления в свою организацию при условии количества пострадавших, превышающего двух.
  • Отсутствует подача заявления в страховую компанию. В ситуации, когда пострадавший по каким-либо причинам не обратился в компанию для получения выплаты, а подал заявление в суд для взыскания суммы с пострадавшего, в рассмотрении дела ему откажут. Это связано с тем, что согласно закону перед обращением в суд должно иметь место досудебное урегулирование – подача заявления в страховую компанию.
  • У участников аварии страховые полисы, оформленные в одной организации. В таком случае вполне естественно, что обращение за выплатой будет осуществляться в одну организацию, но с одной особенностью – пострадавшее лицо должно подать заявление на получение средств с обязательным приложением полиса виновника – то есть выплата или проведение ремонтных работ по восстановлению поврежденного транспортного средства будет осуществляться именно по его договору.
  • Если в ДТП участниками являлись 3 лица и более.

Потеря лицензии

В какую страховую обращаться при ДТП, если компания виновника лишилась лицензии? В соответствии с законом, лишение лицензии страховой компании не снимает обязательства по выплатам с организации. То есть при лишении либо ограничении лицензии страховая компания больше не может продавать полисы, но осуществлять выплаты она обязана. Поэтому при страховом случае пострадавший водитель имеет право обратиться в компанию виновника, даже если у нее уже отсутствует лицензия.

Если же компания, ссылаясь на отсутствие лицензии, отказывает в выплате, то водителю нужно обратиться в суд. Также необходимо написать жалобу в систему РСА.

В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

Стоит отметить, что при лишении лицензии РСА могут покрыть ущерб, нанесенный во время дорожно-транспортного происшествия. Но этот процесс длительный. И водители обычно не могут дождаться выплаты и осуществляют ремонт автомобиля самостоятельно.

Возмещение ущерба по Европротоколу

По Европротоколу установлен свой лимит страховки: в Москве, Питере, Московской и Ленинградской областях при наличии регистратора с датчиком GPS размер выплат до 400 000 рублей, а в остальных регионах до 50 000 рублей.

Виновным в аварии водителям, прежде чем соглашаться на Европротокол следует иметь знать, что превышающую лимит сумму на восстановительный ремонт потерпевшие автомобилисты смогут затем взыскать с них.

Европротокол будет действителен только при одновременном выполнении следующих условий:

  1. Участников аварии только 2. Если один из автомобилей имел прицеп, то воспользоваться Европротоколом не получится.
  2. Причинен исключительно материальный ущерб. Другими словами, не нанесен вред жизни и здоровью водителей, пассажиров или других участников дорожного движения.
  3. Размер ущерба потерпевшего водителя не превышает установленного лимита.
  4. Автогражданская ответственность обоих участников ДТП застрахована. Каждый из них вписан в полис ОСАГО.
  5. Между водителями нет никаких разногласий об обстоятельствах столкновения, виновной стороне и полученных повреждениях.

Получаем компенсацию по Европротоколу

При выполнении всех условий участники столкновения заполняют одно Извещение о ДТП, включающее, в том числе, схему аварии, а также проводят фото и видеосъемку места столкновения.

Каждый водитель лично заполняет свою часть бланка. Заполненный и подписанный бланк разделяется на две части, и каждый водитель получает на руки свой экземпляр.

По сути, Извещение о ДТП представляет собой соединенные два бланка, между которыми размещена копирка. Поэтому, внеся информацию один раз, водители получают два абсолютно идентичные документа.

По Европротоколу проводят исключительно прямое возмещение убытков. То есть компенсацией причиненного ущерба занимается страховая компания, продавшая потерпевшему автомобилисту полис ОСАГО.

Чтобы полученный материальный вред компенсировали без промедлений, обоим участникам аварии нужно в течение 5 рабочих дней прийти к своему страховщику и принести с собой:

  • свой экземпляр Извещения о дорожно-транспортном происшествии;
  • флешку либо диск с материалами фото и видеосъемки, на которых запечатлено: общий план места аварии, следы торможения, оба авто со всех сторон с обязательной фиксацией номеров, все повреждения обоих ТС;
  • заявление о том, что все материалы, снятые в конкретное время и дату, не подвергались корректированию, а также местонахождение средства съёмки.

О чем следует помнить

В офисе страховой фирмы, сдавая Извещение, следует попросить дать вам на руки заверенную копию, которую возить с собой в машине. Именно её нужно предъявлять инспектору ГИБДД во время остановки с целью проверки факта оформления ДТП. Ведь поврежденный автомобиль нельзя ремонтировать в течение 15 дней с момента аварии.

По Правилам ОСАГО сотрудники страховой компании должны обязательно осмотреть поврежденный автотранспорт. При необходимости начать ремонт раньше предусмотренного законодательством времени, нужно получить письменное разрешение страховщика.

В чью страховую обращаться при ДТП для возмещения ущерба?

Если виновный в столкновении автомобилист не сделает этого вовремя либо вовсе, то его страховщик возместит ущерб предъявленный страховой компанией потерпевшего автолюбителя, а затем предъявит ему регрессный иск – через суд взысчет с него полную сумму уплаченной компенсации.

В какую страховую обращаться при ДТП пострадавшей стороне, если не было серьезных нарушений? С 2014 года появилась возможность для водителей обращаться в свою страховую компанию с помощью европротокола. Но для того, чтобы можно было воспользоваться им, необходимо соблюдение некоторых условий:

  • Участниками дорожно-транспортного происшествия являются только два автотранспортных средства.
  • Между водителями отсутствует разногласие по поводу того, кто был виновен.
  • Ущерб, полученный из-за дорожно-транспортного происшествия, должен быть не больше чем 50000 рублей. Иногда бывают скрытые повреждения, которые можно выявить только после осмотра автомобиля в сервисе. Поэтому перед тем, как соглашаться на европротокол, необходимо быть уверенным в том, что отсутствуют серьезные повреждения.
  • Вред был нанесен только автотранспортным средствам.
  • Нет пострадавших и погибших людей.
  • У всех водителей, участвовавших в аварии, есть действительный и подлинный полис ОСАГО.

При оформлении европротокола нет необходимости вызывать сотрудников полиции. Бланк документа выдается вместе с полисом ОСАГО. Оформление протокола является удобным решением, так как не нужно тратить время и дожидаться полицию, а можно самостоятельно решить вопрос в короткие сроки.

Период

После того как водитель определил, в какую страховую обращаться при ДТП, ему необходимо предоставить все документы, не нарушив срок подачи. В 2018 году произошли изменения по срокам. Ранее водитель мог обратиться в страховую компанию в течение пятнадцати дней. Но сейчас время обращения сократилось до пяти дней.

Если же владелец автотранспортного средства не мог обратиться в страховую компанию по независящим от него причинам, то страховщик не имеет права отказывать в выплате. Но для этого необходимо документальное подтверждение. Например, пострадавший лежал в больнице, — он обязан представить больничный лист в качестве подтверждения.

Заключение

Теперь понятно, что делать при ДТП, в какую страховую компанию обращаться пострадавшей стороне. В России каждый день происходит множество аварий, и все они различны. Чаще всего пострадавший водитель обращается в компанию виновника. Но бывают исключения, при которых он имеет право обратиться в свою компанию.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *