Что делать при ДТП — порядок действий водителя

Содержание

Последовательность действий при ДТП, если у Вас КАСКО и ОСАГО

Что делать если произошло ДТП

Возьмите себя «в руки» и не паникуйте. Необходимо успокоиться и трезво оценить обстановку на месте ДТП, понять размеры причинённого вреда.

Заглушите двигатель, выключите зажигание, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки:

  • в населённых пунктах знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров;
  • вне населённых пунктов — не менее 30 метров.

Включённая аварийная сигнализация и вовремя выставленный знак аварийной остановки помогут избежать ещё одного ДТП!

Если авария произошла на оживлённом участке дороги, будьте особо внимательны при передвижении (осмотре и фотографировании). Попросите пассажиров выйти из повреждённого автомобиля и отойти на безопасное от проезжей части расстояние.

В тёмное время суток обязательно наденьте светоотражающий жилет. Помните, ваша жизнь дороже автомобиля.

Если нет погибших и раненых

Определите мешает ли ТС движению других транспортных средств. Препятствием считается неподвижное ТС, находящееся на полосе движения и мешающее проезду по этой полосе.

Если транспортное средство мешает проезду, то освободите проезжую часть, предварительно составив схему происшествия и подписав её, а также зафиксировав с помощью фотосъёмки или видеозаписи место ДТП и повреждённые ТС (можно воспользоваться фотоаппаратом, камерой мобильного телефона или видеорегистратором).

Оцените обстоятельства ДТП и причинённый ущерб:

  • Осмотрите своё и другие, участвовавшие в ДТП, транспортные средства (перевозимый груз) на наличие повреждений.
  • Приблизительно определите ущерб, полученный в результате ДТП.
  • Обсудите обстоятельства аварии и причинённый ущерб с другими участниками происшествия.

Если обстоятельства причинения вреда, характер и перечень повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП, водители не обязаны сообщать о случившемся в полицию. В этом случае они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и:

  • оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия сотрудников полиции, заполнив бланк Извещения о ДТП в соответствии с правилами обязательного страхования – Европротокол;
  • воспользоваться упрощённой процедурой оформления ДТП — прибыть для оформления происшествия на ближайший пост дорожно-патрульной службы.

Если обстоятельства ДТП, характер и перечень повреждений вызывают разногласия, то сообщите об аварии в полицию: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 102 или 02. Будьте готовы сообщить точный адрес где произошло происшествие. При отсутствии телефонной связи передайте сообщение о случившемся в подразделение полиции с попутным транспортом.

Получите указания сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия:

  • прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы или в подразделение полиции;
  • ожидать прибытия на место ДТП экипажа ГИБДД, соблюдая меры предосторожности, находясь вне проезжей части.

Ожидая прибытия на место ДТП сотрудников полиции, а также до оставления места происшествия (при получении указаний сотрудника полиции о прибытии в ближайшее отделение ДПС):

  • Сообщите о ДТП в свою страховую компанию. Телефон страхо́вщика всегда есть на бланке ОСАГО (в верхнем левом углу).
  • При наличии свидетелей запишите их фамилии, имена и отчества, контактные телефоны и адреса. Если свидетели готовы дать письменные показания об обстоятельства ДТП прямо сейчас, то зафиксируйте эти обстоятельства, с обязательным указанием места, даты и время происшествия, и попросите свидетелей их подписать.
  • Совместно со вторым участником аварии заполните Извещение о ДТП (Извещение), прилагаемое к каждому страховому полису, и подпишите оба экземпляра. Если в ДТП столкнулись более двух транспортных средств, то заполните Извещение с водителем , который был перед вами, и ещё одно с водителем, который был за вами.

Продолжить движение на повреждённом ТС можно только оценив его соответствие основным положениям по допуску к эксплуатации. В противном случае, необходимо эвакуировать транспортное средство к месту стоянки или ремонта.

Если причинён вред жизни или здоровью

Вызовите на место происшествия скорую помощь: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 103 или 03:

  • путём осмотра и опроса установите какие телесные повреждения получил каждый пострадавший;
  • примите меры к оказанию первой помощи пострадавшим;
  • при передаче информации медицинскому работнику по телефону, установите необходимость экстренной доставки пострадавшего в больницу.

Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» разрешает водителю (другим лицам) оказывать первую помощь только при наличии соответствующей подготовки или навыков.

Сообщите об аварии в полицию: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 102 или 02. Будьте готовы сообщить точный адрес где произошло происшествие. При отсутствии телефонной связи передайте сообщение о случившемся в подразделение полиции с попутным транспортом.

  • В приёмном отделении сообщите свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства и обстоятельства случившегося, предъявив документ, удостоверяющего личность (водительское удостоверение) и регистрационный документ на ТС.
  • Вернитесь к месту происшествия.

Если движение других транспортных средств полностью невозможно — освободите проезжую часть, предварительно составив схему происшествия и подписав её, а также зафиксировав средствами фотосъёмки или видеозаписи место ДТП и повреждённые ТС (можно воспользоваться фотоаппаратом, камерой мобильного телефона или видеорегистратором).

Следует сохранить максимально возможное количество следов ДТП и при необходимости организовать объезд места происшествия.

Если знака аварийной остановки недостаточно для ограждения места, где расположены предметы, имеющие отношение к происшествию (осколки стёкол, обломки бампера и т. п.), то рекомендуется использовать подручные предметы: ведро, пакет, огнетушитель и т. п.

При наличии свидетелей запишите их фамилии, имена и отчества, контактные телефоны и адреса. Если свидетели готовы дать письменные показания об обстоятельства ДТП прямо сейчас, то зафиксируйте эти обстоятельства, с обязательным указанием места, даты и время происшествия, и попросите свидетелей их подписать.

Совместно со вторым участником аварии заполните Извещение о ДТП (Извещение), прилагаемое к каждому страховому полису, и подпишите оба экземпляра. Если в ДТП столкнулись более двух транспортных средств, то заполните Извещение с водителем , который был перед вами, и ещё одно с водителем, который был за вами.

Дождитесь прибытия сотрудников полиции.

Рекомендации по оформлению схемы ДТП

При оформлению схемы ДТП придерживайтесь следующих правил:

  • При заполнении схемы используйте шариковую ручку (записи, сделанные гелевой ручкой или чернилами, легко размажутся при попадании влаги, а нанесённые карандашом пометки легко стереть или подделать). Заполняйте сведения разборчивым почерком либо печатными буквами.
  • Укажите в схеме сведения о дате, времени и месте происшествия, транспортных средствах и участниках аварии.
  • Отобразите на схеме контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т. д.), а также направление движения, конечное положение ТС, дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожную разметку, следы и предметы, имеющие отношение к данному ДТП.
  • Укажите на схеме место первоначального контакта между транспортными средствами, а если их несколько, то отметьте и подпишите каждое из них, указав ТС, контактировавшие в данном месте.

В схеме можно использовать условные обозначения, указав к ним пояснения.

Образец схемы места ДТП

Скачать бланк оформления схемы ДТП.

Рекомендации по фотографированию места ДТП

При фотографировании (видеозаписи) придерживайтесь следующих правил:

  • Сфотографируйте общий план места происшествия так, чтобы можно было идентифицировать тип места нахождения ТС (проезжая часть в городе, во дворе дома, пригородная дорога, парковка) и взаимное расположение транспортных средств участников ДТП на фоне объектов транспортной инфраструктуры (светофоры, дорожные знаки и т. п.) или иных неперемещаемых объектов.
  • Сфотографируйте оба ТС крупным планом спереди, сзади и с боковых сторон (в случае их повреждения). На фотографиях должны просматриваться номера машин. При отсутствии номеров, фотографируется VIN номер.
  • Сфотографируйте следы торможения, обломки деталей, место осыпи разбитых элементов транспортного средства (стёкол, накладок бамперов и т. д.).
  • Сфотографируйте все повреждённые детали так, чтобы на фотографии был виден характер повреждения.
  • Сфотографируйте государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП.

Фото- и видеосъёмка должна быть выполнена в течение не более 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.

После оформления ДТП

Ознакомьтесь со всеми документами, которые будут составлены инспектором ГИБДД. Проверьте чтобы сотрудник полиции указал все видимые повреждения.

Получите в ГИБДД:

  • Копию Постановления об административном правонарушении (или копию Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении).

С 20 октября 2017 года сотрудники ГИБДД больше не выдают потерпевшим справку о дорожно-транспортном происшествии.

Обратитесь в страховую компанию с заявлением о страховом случае или направьте ей копию заполненного Извещения о ДТП, если вы были признаны виновником ДТП.

Не рекомендуется

  • ремонтировать свой автомобиль до его осмотра страховой компанией;
  • признавать свою вину и давать другим участникам дорожно-транспортного происшествия финансовые и прочие обязательства.

Законодательство

Текст ПДД, регламентирующий действия водителей при ДТП с 1 июля 2015 года

2.6. Если в результате дорожно-транспортного происшествия погибли или ранены люди, водитель, причастный к нему, обязан:

  • принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь и полицию;
  • в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшую медицинскую организацию, сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия;
  • освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия;
  • записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников полиции.

2.6.1. Если в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу, водитель, причастный к нему, обязан освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.

Если обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия или характер и перечень видимых повреждений транспортных средств вызывают разногласия участников дорожно-транспортного происшествия, водитель, причастный к нему, обязан записать фамилии и адреса очевидцев и сообщить о случившемся в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия. В случае получения указаний сотрудника полиции об оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции водители оставляют место дорожно-транспортного происшествия, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.

Если обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия, водители, причастные к нему, не обязаны сообщать о случившемся в полицию. В этом случае они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и:

  • оформить документы о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств;
  • оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, заполнив бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с правилами обязательного страхования, — если в дорожно-транспортном происшествии участвуют 2 транспортных средства (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, вред причинен только этим транспортным средствам и обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением этих транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия;
  • не оформлять документы о дорожно-транспортном происшествии — если в дорожно-транспортном происшествии повреждены транспортные средства или иное имущество только участников дорожно-транспортного происшествия и у каждого из этих участников отсутствует необходимость в оформлении указанных документов.

Как проходит расследование аварии с пострадавшими и погибшими

Что должен предпринять виновник?

Необходимо ли сразу после проишествия оповещать свою СК о произошедшем событии или же следует сначала оценить масштаб произошедшего, а уже потом звонить в свою СК? Что делать виновному (как определить виновника и выплачивается ли ему страховка, узнаете тут)? Необходимо следовать простому алгоритму:

  1. Пожалуй главное – это не паниковать, а сохранять спокойствие.
  2. Если есть пострадавшие, то им незамедлительно следует оказать медицинскую помощь, если конечно у вас есть такая возможность.
  3. Если есть такая необходимость, то следует вызвать на место проишествия медиков.
  4. Далее следует вызвать сотрудников ГИБДД, но перед этим постарайтесь определить адрес того места где все произошло.
  5. Если вы понимаете, что причинили значительный ущерб и без СК вам не обойтись, то позвоните своему страховщику и введите его в курс дела. Но не стоит вводить в заблуждение сотрудников СК и сообщать им недостоверную информацию.
  6. На месте лучше ничего не менять, т.е. не перемещать авто и детали отлетевшие от ТС до приезда сотрудников ГИБДД.
  7. Если есть возможность снимите на видео или сфотографируйте последствия.
  8. Внимательно заполните извещение вместе с пострадавшим .
  9. Все документы, которые вам выдадут в отделе ГИБДД, а также извещение о произошедшем, которое должно быть заверено обеими сторонами, следует незамедлительно отвезти в свою СК.
  10. В страховой организации вы как виновный должны будете написать заявление о том, чтобы ваша СК по договору выплатила компенсацию потерпевшему.

Как поступать потерпевшему?

Что делать после ДТП по ОСАГО, если ты не виноват и оказался пострадавшим в аварии? В этой ситуации, вы имеете право на получение компенсации ущерба. К числу потерпевших относятся как водитель пострадавшего авто, так и пешеходы, пассажиры и т.д. Каковы действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО, то тут в первую очередь нужно исходить из его состояния.

Если нанесен лишь материальный ущерб, значит, ему следует поступить следующим образом:

  1. Если медицинская помощь вам и пассажирам вашего авто не требуется, то вы должны в первую очередь вызвать на место аварии сотрудников ГИБДД, которые и проведут дальнейшее разбирательство на месте происшествия.
  2. Также вам следует установить на дороге соответствующий аварийный знак и отключить сигнализацию и мотор авто.
  3. Постарайтесь найти свидетелей аварии и взять у них координаты. Очевидцы происшествия могут сыграть не последнюю роль в дальнейшем разбирательстве по делу.
  4. Далее следует обязательно поставить в известность о том, что произошла авария свою СК.

Вообще-то действия виновного и пострадавшего почти ничем не отличаются. Но это касается лишь ситуаций, когда вам нанесен не очень значительный ущерб, а что делать, когда вам нанесен, например, вред здоровью? Если вы попали в аварию и поняли, что вам нанесены тяжелые телесные повреждения, то в первую очередь, вам необходимо позаботиться о собственной безопасности.

Следует привлечь внимание виновного или же очевидцев. Ведь очень часто люди виновные в проишествии теряются и бегают от одного авто к другому совершенно забыв о том, что в разбитом ими авто тоже находятся люди. Поэтому не важно каким способом, хоть криком, хоть созданием шума вам следует привлечь внимание людей к себе.

Если вам требуется срочная медицинская помощь, то попросите людей проходящих мимо или же виновника аварии вызвать скорую или же отвезти вас в ближайшую больницу.

порядок действий по осаго после дтп

Выплаты производятся после проведения тщательной экспертизы состояния здоровья пострадавших лиц. Перечень получателей компенсации в случае гибели кормильца семьи включает самых близких людей, достигших совершеннолетия родственников или несовершеннолетних, находящихся под опекой пострадавшего в аварии лица.

Инспектор ГИБДД, приехавший на вызов, должен составить следующие документы:

  • протокол осмотра места аварии;
  • схему;
  • протокол о нарушении ПДД;
  • акт осмотра транспортных средств участников события.

Документы оформляются на основе визуального исследования места ДТП, опроса водителей и очевидцев. Если установить состав нарушения ПДД сразу не удается, инспектор вызывает следователя и эксперта. По итогам изучения материалов сотрудник составляет справку о ДТП, которую получает каждый из участников.

Если ДТП не вызвало серьезных последствий, составление документов может проходить в отделе инспекции, а не на месте события. Все бумаги предоставляются страховщику.

Посчитайте от 10 до 1, успокойтесь и с холодной головой принимайтесь за дело. Если есть пострадавшие – вызовите скорую (03). Пока набираете номер ГИБДД (можно звонить в 02 или 112), включите аварийку и выставляйте специальный знак (красный треугольник) примерно в 30 шагах от машины, если находитесь за городом, и в 15, если оказались в населённом пункте.

Следующий звонок – страховщику. В какую компанию звонить – пострадавшего или виновника ДТП – непринципиально. Звоните в обе, тем более, что найти виноватого сразу не всегда возможно. Приготовьтесь диктовать номер полиса и адрес происшествия.

Уехать с места аварии можно только чтобы отвезти людей с серьёзными травмами в больницу. Но сразу после этого нужно вернуться, иначе лишитесь прав на полтора года или проведёте 15 суток под арестом.

Знак аварийной остановки

Получившей уведомление о ДТП страховой компании отводится не менее 20 календарных дней (исключаются выходные и праздничные дни) на рассмотрение документов и выплату страховой компенсации (произведения ремонта машины).

Практикуются 2 варианта возмещения:

  1. Материальная компенсация. Страховщик переводит на счет застрахованного лица определенную сумму денег достаточную для проведения ремонтных работ. Ремонтом машины собственник занимается самостоятельно.
  2. Ремонтные работы. Ремонт авто осуществляется на базе компании. Страховая выплата в этом случае не предусмотрена.

Если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП, мотивируя такое решение отсутствие страхового случая, то застрахованное лицо вправе обратиться в суд.

Сделать это можно также и в ситуации, когда размер страховой выплаты значительно занижен и не покрывает стоимость ремонта.

После принятия заявления, вам дают направление на экспертизу. Срок проведения осмотра — 5 дней. Вы должны присутствовать во время процедуры, по окончании попросите копию акта (сами могут не предложить!). Эксперт фиксирует повреждения, и указывает в заключении, какие запчасти подлежат замене или восстановлению.

Это существенно: если такие уточнения отсутствуют, акт подписывать не надо. Многие компании экономят на том, что ремонтируют детали, которые требуется просто заменить. Если автомобиль поврежден так, что вы не можете приехать в указанное место осмотра, то по вашему заявлению страховщик должен провести оценку на месте его хранения.

Независимая экспертиза

Здесь всегда возникает вопрос: делать осмотр в СК, или сразу обратиться к независимому эксперту? Особого смысла отказываться от назначенного осмотра нет. В 90% случаев сумма страхового возмещения занижается, но пока вы ее не получите на счет — никакие дальнейшие действия предпринять нельзя. Поэтому лучше действовать параллельно.

Пока идет рассмотрение заявления, можно провести независимую экспертизу. Конечно, она стоит денег, поэтому можно подождать выплаты — чтобы убедиться в том, что ее на восстановление не хватит. По практике, сторонняя оценка бывает выше минимум на 30%. После получения возмещения СК появляется основание для оспаривания рассчитанной суммы выплаты.

При проведении независимой оценки обязательно отправляется приглашение страховщику с указанием даты и места ее проведения. Почтовое отправление должно быть с уведомлением, что получено. Если вы в последующем собираетесь оспаривать сумму через суд, то стоимость независимой экспертизы включается в понесенные расходы, и возмещается страховой фирмой по решению суда.

Ремонтировать автомобиль до получения выплаты не рекомендуется. При разбирательстве через суд, даже при наличии акта независимой оценки, возможны судебные иски со стороны СК с требованием проведения повторной экспертизы. Особенно, часто это если машина дорогая, или восстановительный ремонт обошелся в круглую сумму.

  1. Остановить автомобиль, выйти из него для установления знака аварийной остановки на расстоянии 15 метров;
  2. Если в дорожно-транспортном происшествии есть пострадавшие, водитель должен попытаться оказать им первую помощь и вызвать экстренные службы;
  3. По возможности, водитель должен осмотреть автомобиль и провести фиксирование всех повреждений. Для этого можно использовать фото и видео аппаратуру или письменную форму фиксации. Потребуется наличие свидетелей.

Рекомендуется обязательно участвовать в составлении протокола, следить за внесением всей важной информации. Можно указывать на некоторые моменты и просить внести их в протокол. Также, надо проверять отсутствие внесения в документ каких-либо ошибок. Когда водитель не согласен с информацией в протоколе, то это обязательно надо указать в нем.

  • Составлена схема места происшествия;
  • Определен виновник аварии;
  • Выполнен опрос свидетелей;
  • Произведен осмотр автомобилей и обозначены видимые повреждения.

Все данные должны быть зафиксированы и внесены в протокол.

Дорожно-транспортное происшествие

После оформления протокола, водителям будут выданы копии и справки о произошедшей аварии. В случаях, когда виновник ДТП не имеет полиса ОСАГО, пострадавшему следует переписать все его данные.

Что делать если произошло ДТП

Возьмите себя «в руки» и не паникуйте. Необходимо успокоиться и трезво оценить обстановку на месте ДТП, понять размеры причинённого вреда.

Заглушите двигатель, выключите зажигание, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки:

  • в населённых пунктах знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров;
  • вне населённых пунктов — не менее 30 метров.

Включённая аварийная сигнализация и вовремя выставленный знак аварийной остановки помогут избежать ещё одного ДТП!

Если авария произошла на оживлённом участке дороги, будьте особо внимательны при передвижении (осмотре и фотографировании). Попросите пассажиров выйти из повреждённого автомобиля и отойти на безопасное от проезжей части расстояние.

В тёмное время суток обязательно наденьте светоотражающий жилет. Помните, ваша жизнь дороже автомобиля.

Как получить выплату страховки после ДТП, если не виноват

Чтобы получить деньги со страховой компании после ДТП по ОСАГО в 2018 году, водителю не следует впадать в панику, а необходимо руководствоваться специальной инструкцией.

Алгоритм действий водителя после аварии для получения страховки должен быть следующим:

  1. Включить аварийку.
  2. Оказать помощь пострадавшим.
  3. Не передвигать машину и не трогать возможные обломки на месте происшествия, выставить знак аварийной остановки.ч
  4. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  5. Желательно сфотографировать территорию ДТП или снять на камеру.
  6. Получить у виновного лица контактные данные его страховщика.
  7. Потребовать у сотрудника ГИБДД направить виновного водителя на медосвидетельствование.
  8. Позвонить страховщику и рассказать о ДТП.
  9. Написать заявление на возмещении ущерба и передать страховому агенту.
  10. Сотрудник фирмы выполнит осмотр ТС в присутствии владельца и виновного лица. Иногда приглашается эксперт для вынесения профессионального заключения.
  11. Предоставить страховщику все необходимые документы.
  12. Дождаться положенной выплаты.

Выплата пострадавшим при ДТП производится во всех случаях, которые не противоречат российскому законодательству. К примеру, если пострадавший был в состоянии алкогольного опьянения — из разряда получателей страховки он быстро перейдет в группу виновных лиц. При возникновении дополнительных вопросов о том, как выплачивается страховка, если вы пострадавший, лучше позвонить в страховую компанию и проконсультироваться со специалистом.

Как виновный так и потерпевший обязаны уведомить о произошедшем событии свои страховые организации, сразу же после того как произошла аварийная ситуация. Если ДТП вы оформляли по Европротоколу, то не позднее 5 суток с момента происшествия вы обязаны явиться в СК с извещением. В том случае, если вы оформляли ДТП с вызовом сотрудников ГИБДД, то прибыть в СК с извещением должны в течение 15 дней с момента аварии.

Если вы самостоятельно не имеете возможности привезти извещение и необходимые документы в СК, то сделать это можно по почте или же выписав доверенность человеку, которому вы доверяете представлять свои интересы. Также пострадавшему необходимо написать в СК заявление на выплату компенсации.

Если имуществу потерпевшего был нанесен вред, то он должен предоставить данное имущество на осмотр и проведение соответствующей экспертизы страховщику. В противной ситуации страховщик не сможет установить размер причиненного вам вреда. После того, как пострадавший напишет заявление на выплату компенсации, страховая организация должна будет в течение 5 дней произвести экспертизу или осмотр.

Если водитель в аварии не виноват, и у него есть полис ОСАГО, то особо переживать он не должен.

Для получения страховки пострадавший водитель обязан:

  • дождаться приезда сотрудников ГИБДД;
  • получить копии всех документов;
  • заполнить протокол и составить схему ДТП;
  • получить информацию с видеокамер и авторегистраторов.

Свидетельствовать об отсутствии вины могут также фотографии:

  • сделать фото можно на обычный телефон, важно не упустить ни одной детали;
  • зафиксировать все повреждения, полученные автомобилем;
  • о наличии фотографий необходимо упомянуть в примечаниях к извещению.

Собрав все документы на машину, а также узнав личные данные и номер полиса ОСАГО виновника аварии, пострадавшее лицо должно обратиться в страховую компанию за получением компенсации.

Виновен

Виновник ДТП обязан:

  • остановить собственное транспортное средство;
  • убедиться в отсутствии пострадавших;
  • включить аварийную сигнализацию, выставить на дорогу знак аварийной остановки;
  • осмотреть повреждения, нанесенные, как автомобилю пострадавшего, так и своему собственному;
  • сфотографировать последствия и место аварии в целом;
  • заполнить извещение о ДТП (европротокол);
  • дождаться приезда независимого эксперта (необходим в случае возникновения сомнений в том, что происшествие подпадает под категорию «страховой случай»);
  • узнать у пострадавшей стороны данные о номере его полиса ОСАГО, в свою очередь сообщить данные собственного полиса.

Страховые выплаты участникам ДТП

Если в результате ДТП имелись пострадавшие либо сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей, то необходимо вызывать скорую помощь и сотрудников ГИБДД.  Материальный ущерб виновник ДТП обязан возместить только после признания его таковым.

Даже если водитель свою вину не отрицает (у него есть полис ОСАГО или КАСКО), он все равно не обязан оплачивать ремонт автомобиля пострадавшего сразу же.

Пострадавший пешеход

Пешеходы часто становятся участниками ДТП, при этом получая травмы различной степени тяжести.

Если происшествие обошлось без серьезных последствий, пострадавшая сторона обязана:

  • оставаться на месте ДТП до приезда автоинспекторов;
  • узнать имена, фамилии, адреса остальных участников аварии;
  • собрать свидетельские показания;
  • сфотографировать место аварии, записать, либо сфотографировать номера машин;
  • попросить у видевших аварию водителей записи авторегистратора;
  • участвовать в составлении схемы ДТП.

После отъезда автоинспекторов и получения первой помощи, пешеход может отправляться домой. Виновник аварии выплатит административный штраф.

Происходит возбуждение дела об административном правонарушении), пострадавшему со страховкой будет возмещена сумма ущерба за счет страховой компании, а пешеходам, страховки не имеющим, из личных средств виновника аварии.

Чтобы получить возмещение, пешеход обязан составить и подать в суд гражданский иск с указанием суммы, которую он желает получить с ответчика.

После вынесения соответствующего постановления суда дело о возмещении ущерба переходит в ведение судебных исполнителей, в адрес виновной стороны направляется уведомление о необходимости возмещения ущерба.

_  Возмещения по ремонту Вашей машины НЕ будет,

_  Возмещение на ремонт пострадавшей машины — 400 000 руб.

_ Вы получите возмещение до 400 000 руб. на ремонт Вашего авто,

_ НО!!! если у того, кто Вас «подбил» нет ОСАГО, Вам придется с ним судиться или ремонтировать свой авто за свой счёт,

_ При любом раскладе виновник будет ремонтировать свой авто сам.

_ Обратитесь в свою компанию с  полисом КАСКО и Вы получите полное возмещение (на ремонт Вашего авто),

_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть)

_ Вы можете обратиться за возмещением на ремонт Вашего автомобиля по полису КАСКО или ОСАГО. Но мы рекомендуем обращаться по КАСКО, так как по ОСАГО Вам дадут возмещение с учетом износа, а по КАСКО — без износа деталей ТС (уточните наличие этого пункта в Вашем полисе КАСКО),

_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть).

  1. Остановить авто сразу после столкновения и поставить аварийный знак или включить аварийную сигнализацию.
  2. Если есть пострадавший – оказать ему первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
  3. Вызвать работника ГИБДД. Если же участников аварии двое, ущерб не значителен и нет пострадавших, водители могут заполнить извещение, с которым отправяться в ближайшее отделение ГИБДД.
  4. Ни в коем случае не сдвигайте машину с места аварии и не выясняйте отношения со вторым участником, так как все сказанное может в дальнейшем обернуться против вас.
  5. Запишите номера транспортных средств всех участников, узнайте контакты, найдите свидетелей происшествия и запишите их данные.
  6. Уточните у виновного лица его данные, а также, где он застрахован (запишите номер страховки). Такая информация пригодиться при получении компенсации за нанесенный ущерб.
  7. Постарайтесь не пропустить ни малейшего нюанса – сфотографируйте местоположение автомобилей, тормозной путь, осколки и иные предметы, имеющие отношение к ДТП. Фото необходимо сделать со всех ракурсов.
  8. Если авто мешает движению других ТС, составьте схему аварии и только затем отгоняйте машину на обочину. При составлении такого документа должны присутствовать свидетели.

Когда же уведомить СК об аварии? С этим не стоит спешить до тех пор, пока не будет подготовлено все необходимые документы. Обычно на извещения страховой дается до 15 дней.

Сообщить о происшествии можно в телефонном режиме. Обязательно выясните, с кем вы общаетесь (ФИО работника компании). Если вас будет спровоцировано к нарушению правил регистрации ДТП, вы будете знать, на кого ссылаться.

При наличии КАСКО водитель должен информировать страховую организацию самостоятельно. При заключении ОСАГО страховой случай регистрирует ГИБДД, составляет схему и собирает сведения всех участников. Если все данные отражены без ошибок, можете подписать документ.

Пострадавшее лицо должно получить:

  • ксерокопию протокола;
  • схему аварии;
  • сведения об осмотре транспорта;
  • ксерокопию акта о медосвидетельствовании (если есть пострадавшие), который составлялся при свидетелях.

После аварии инспектор описывает все повреждения, включает «возможно наличие скрытых дефектов». Если какой-то дефект не будет прописан в документации, страховая компания не выплатит средства на его устранение.

Если полис приобретен в одном городе, а ДТП произошло в другом, лицо может обратиться в региональное подразделение страховой фирмы. Пострадавшее лицо имеет право на получение выплат в том регионе, где ему удобно.

Каждый водитель может оказаться на виновной стороне после аварии. Поэтому каждому водителю в отношении своего страховщика следует знать, что делать после ДТП, если ты виноват.

Нужно ли звонить страховой компании сразу после столкновения, или может быть, авария не слишком значительна, чтобы возмещать ущерб потерпевшему страховыми выплатами.

Одним словом, вам, как виновнику, нужно просто следовать определенному алгоритму действий:

  1. Сохранять спокойствие.
  2. Окажите первую помощь пострадавшим, если вы в силах сделать это.
  3. Вызовите скорую помощь, если появилась такая необходимость.
  4. При наличии раненных людей вызываются также и сотрудники дорожной полиции.
  5. Определите адрес места, где произошла авария.
  6. Позвоните страховщику и сообщите о том, что по вашей вине произошла авария.
  7. Не стоит вводить в заблуждение страховую компанию, сообщая ей неверные сведения.
  8. Машину нельзя перемещать, а равно как и детали, отлетевшие от автомобилей.
  9. Сразу стоит сфотографировать или снять на видео последствия ДТП.
  10. Заполнить извещение и четко прописать там фамилию, имя и другие сведения второго участника аварии.
  11. Все документы, которые вам выдаст сотрудник ГИБДД, а также документы на машину и извещение о ДТП, заполненное и подписанное обеими сторонами, нужно обязательно отвезти сразу же в страховую компанию.

Если нет погибших и раненых

Определите мешает ли ТС движению других транспортных средств. Препятствием считается неподвижное ТС, находящееся на полосе движения и мешающее проезду по этой полосе.

Если транспортное средство мешает проезду, то освободите проезжую часть, предварительно составив схему происшествия и подписав её, а также зафиксировав с помощью фотосъёмки или видеозаписи место ДТП и повреждённые ТС (можно воспользоваться фотоаппаратом, камерой мобильного телефона или видеорегистратором).

Оцените обстоятельства ДТП и причинённый ущерб:

  • Осмотрите своё и другие, участвовавшие в ДТП, транспортные средства (перевозимый груз) на наличие повреждений.
  • Приблизительно определите ущерб, полученный в результате ДТП.
  • Обсудите обстоятельства аварии и причинённый ущерб с другими участниками происшествия.

Если обстоятельства причинения вреда, характер и перечень повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП, водители не обязаны сообщать о случившемся в полицию. В этом случае они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и:

  • оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия сотрудников полиции, заполнив бланк Извещения о ДТП в соответствии с правилами обязательного страхования – Европротокол;
  • воспользоваться упрощённой процедурой оформления ДТП — прибыть для оформления происшествия на ближайший пост дорожно-патрульной службы.

Если обстоятельства ДТП, характер и перечень повреждений вызывают разногласия, то сообщите об аварии в полицию: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 102 или 02. Будьте готовы сообщить точный адрес где произошло происшествие. При отсутствии телефонной связи передайте сообщение о случившемся в подразделение полиции с попутным транспортом.

Получите указания сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия:

  • прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы или в подразделение полиции;
  • ожидать прибытия на место ДТП экипажа ГИБДД, соблюдая меры предосторожности, находясь вне проезжей части.

Ожидая прибытия на место ДТП сотрудников полиции, а также до оставления места происшествия (при получении указаний сотрудника полиции о прибытии в ближайшее отделение ДПС):

  • Сообщите о ДТП в свою страховую компанию. Телефон страхо́вщика всегда есть на бланке ОСАГО (в верхнем левом углу).
  • При наличии свидетелей запишите их фамилии, имена и отчества, контактные телефоны и адреса. Если свидетели готовы дать письменные показания об обстоятельства ДТП прямо сейчас, то зафиксируйте эти обстоятельства, с обязательным указанием места, даты и время происшествия, и попросите свидетелей их подписать.
  • Совместно со вторым участником аварии заполните Извещение о ДТП (Извещение), прилагаемое к каждому страховому полису, и подпишите оба экземпляра. Если в ДТП столкнулись более двух транспортных средств, то заполните Извещение с водителем , который был перед вами, и ещё одно с водителем, который был за вами.

Банкротство

Продолжить движение на повреждённом ТС можно только оценив его соответствие основным положениям по допуску к эксплуатации. В противном случае, необходимо эвакуировать транспортное средство к месту стоянки или ремонта.

Как получить компенсацию

Для того чтобы вам СК выплатила компенсацию необходимо написать заявление на выплату возмещения причиненного вам вреда, а вместе с заявлением приложить следующий перечень документов:

  • Справку об участии в ДТП формы No 12.
  • Извещение о произошедшем, заполненное и заверенное обоими участниками.
  • Если составлялся протокол об административном правонарушении, то и его следует приложить к документам, если не составлялся, то следует приложить отказ в возбуждении дела.
  • Если административное наказание было наложено на месте, то следует приложить и постановление-квитанцию.
  • Копию ПТС или же СТС.
  • Отчет о произведенной независимой экспертизе и документы подтверждающие связанные с ней расходы (в том случае, если вы самостоятельно производили экспертизу).
  • Если ваше авто пришлось эвакуировать с места проишествия, то следует предоставить в СК подтверждающие это платежные документы.
  • Если вы оплачивали хранение вашего ТС, до проведения независимой экспертизы, то следует предоставить документы, которые подтверждают, что вы оплачивали данную услугу.

В настоящее время большинство ДТП должно оформляться без участия сотрудников полиции (Новые правила оформления ДТП с 1 июля 2015 года). Сами сотрудники ГИБДД также не спешат выезжать на место «легких» ДТП, а если уж и приехали, то не занимаются оформлением, а «заставляют» водителей заполнять документы самим. Это соответствуют ПДД, поэтому придраться тут не к чему.

В результате самостоятельного оформления ДТП у пострадавшего водителя на руках оказывается единственный документ — извещение о дорожно-транспортном происшествии. Именно с ним и предстоит обращаться в страховую компанию для получения выплат по ОСАГО.

Напомню, что на месте ДТП водители совместно заполняют только лицевую сторону извещения. Оборотную сторону каждый водитель должен заполнить самостоятельно.

Рассмотрим ее заполнение.

1. Выберите транспортное средство в соответствии с лицевой частью заявления. Если Ваш автомобиль был слева, то выберите А, если справа, то В.

2. Обстоятельства ДТП. Это основной пункт, который нужно заполнить предельно внимательно. Рекомендую заранее сформулировать текст (например, в текстовом редакторе компьютера), а лишь затем вносить его в извещение.

Данный пункт должен содержать в первую очередь информацию о том, что нарушил другой участник дорожного движения (в том числе и пункт ПДД). Кроме того, можете дополнительно внести информацию, позволяющую исключить Вашу вину в ДТП.

Выезжал на Московское шоссе. Остановился для выполнения требования знака 2.4 «Уступите дорогу». Водитель автомобиля В нарушил пункт 10.1 правил дорожного движения и допустил наезд на стоящее впереди транспортное средство.

Такого объяснения вполне достаточно, чтобы получить выплату по ОСАГО.

Оставшееся незаполненным место прочеркните, чтобы исключить добавление туда лишней информации.

3. Если автомобилем управлял собственник, то поставьте галочку в первом поле, если другой человек — во втором.

4. Пункт заполняется, если в ДТП участвовали 3 и более транспортных средств. Если автомобилей 2, то данный пункт нужно прочеркнуть.

5. Пункт заполняется, если в результате ДТП повреждено имущество, не являющееся транспортным средством (отбойник, фонарный столб и т.д.).

6. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, то отметьте второй квадратик и укажите место расположения транспортного средства.

К извещению прилагаю CD диск с фотографиями места дорожно-транспортного происшествия (43 фото).

Оставшееся незаполненным место прочеркните.

1. Все документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, полис ОСАГО).

2. Ваши документы (водительское удостоверение, паспорт, доверенность и т.д.).

3. Распечатанные на листе банковские реквизиты Вашего счета (если Вы не хотите ремонтировать автомобиль, а хотите получить деньги).

Рекомендую еще до похода в страховую подумать над тем, какой из способов возмещения Вы выберете: ремонт или деньги. Дело в том, что в самой страховой Вам будут навязывать именно ремонт.

Ремонт я рекомендую выбрать в том случае, если Вы действительно хотите отремонтировать автомобиль и Вам не важно, кто этим ремонтом будет заниматься. Если Вы выберите ремонт, то страховая должна оплатить его полностью, т.е. Вы гарантированно получите восстановленный автомобиль. Возможный минус ремонта состоит в том, что он может занять значительное время (месяц и более).

Деньги разумно выбрать в том случае, если Вы вообще не собираетесь ремонтировать машину. Например, в случае мелких царапин.

Также целесообразно выбрать деньги, если ремонтом Вы собираетесь заниматься самостоятельно. Либо хотите обратиться в проверенную организацию для восстановления машины.

Отмечу, что на практике страховые нередко выплачивают сумму, которой недостаточно для полного восстановления автомобиля. В этом случае нужно провести независимую техническую экспертизу и через суд взыскать со страховой оставшуюся сумму.

Важно запомнить, как происходит получение страховки после ДТП. Для начала потерпевший и виновник должны сообщить своим страховым компаниям о произошедшем ДТП сразу после его совершения.

Для выплаты потерпевший адресует страховой компании заявление в произвольной форме, а для определения степени причиненного вреда предъявляет поврежденное имущество для осмотра и проведения экспертизы. Страховщик проводит осмотр/экспертизу не позже пяти дней после получения заявления потерпевшего. Если для проведения осмотра потребуется изучение транспортного средства виновного – необходимо присутствие второго участника аварии.

Документы, предоставление которых необходимо в страховую компанию для получения выплат:

  • паспорт и заверенная копия;
  • извещение о ДТП ;
  • платежные реквизиты;
  • справка №154;
  • копия протокола об административном правонарушении.

При нанесении вреда имуществу потерпевший дополнительно представляет:

  • документы, подтверждающие права собственности на пострадавшее имущество;
  • квитанция по оплате услуг экспертов;
  • заключение независимого эксперта о причиненном ущербе;
  • иная документация, которая подтверждает нанесение вреда имуществу.

порядок действий при дтп по осаго

Страховая компания возмещает ущерб, если потерпевший предоставляет аргументы о нанесении вреда своему здоровью. Главные доказательства этого факта – документальное подтверждение каждого требования.

Официальным подтверждением дорожно-транспортного происшествия служат два документа:

  1. справка о ДТП формы № 154 (рис. 1);
  2. протокол о нарушении ПДД (рис. 2).

В справке указываются данные обоих водителей, описываются повреждения автомобилей. Читать ее нужно внимательно, и если указано не все, или недостаточно подробно — дополнить своими замечаниями. Оценку ущерба «гаишники» не делают, но перечислено должно быть все. Иначе, можно потом услышать, что ваш глушитель был помят еще полгода назад. Если подозреваете скрытые «проблемы», требуйте, чтобы это отметили в справке.

Протокол составляется, когда имело место нарушение правил дорожного движения. Если вы считаете, что оно было — без стеснения укажите на это инспектору. При его наличии дополнительно составляется постановление о привлечение виновного к административной ответственности. Если сотрудники ГИБДД не усмотрят нарушений, то вы получите на руки определение об отказе в возбуждении дела об административном нарушении. Приведем распространенный пример.

Вы стоите на светофоре, сзади въезжает в бампер «Газель». В таком случае часто выносится определение, где «обидчику» вменяется нарушение по ст. 10.1 ПДД: «двигался со скоростью, не обеспечивающей возможность контроля, и совершил столкновение». Наказание по КоАП за это не предусмотрено, но в определении указывается: в результате автомобилю (вашему) был причинен ущерб. Это главное — такой документ будет принят страховщиком. Проследите, чтобы на ваших экземплярах были проставлены синие штамп и печать.

Другими словами, первый документ доказывает наличие повреждений, а второй — факт вашей невиновности. Если вы собираетесь оспаривать решение, в течение 10 дней нужно написать заявление в административную комиссию ГИБДД или обратиться в суд. Тогда придется ждать решения суда.

При переносе дела в суд лучше написать в СК уведомление о том, что вы оспариваете постановление, с просьбой приостановить выплату страхового возмещения второму участнику ДТП. Бывают случаи, когда он подает документы, и успевает получить выплату до вынесения решения суда в вашу пользу. Это не мешает вам взыскать свою сумму, но может сильно затянуть разбирательство.

Если стороны не договорились об обстоятельствах ДТП и не желают оформлять документы без присутствия полиции, а ущерб, причиненный имуществу в результате ДТП, составляет более 50 000 руб., то необходимо вызвать представителей полиции и дождаться их.

При оформлении документовОСАГО для страховой после ДТП возможны два варианта развития событий:

  1. Если в результате аварии причиняется вред здоровью граждан (за исключением тяжкого вреда), то сотрудниками полиции производятся следующие действия:
    • оформляется протокол осмотра места ДТП и составляется схема аварии;
    • выносится определение о возбуждении административного производства в отношении виновного;
    • участники ДТП пишут объяснения;
    • всем участникам ДТП, в том числе пострадавшим лицам, выдаются справки о ДТП (см.: Справка о ДТП по форме 154: сроки выдачи, образец заполнения, бланк).
  2. Если вреда здоровью граждан причинено не было:
    • составляется схема ДТП;
    • участники аварии пишут объяснения;
    • всем водителям выдается справка о ДТП.

Если причинён вред жизни или здоровью

Что делать при ДТП - порядок действий водителя

Вызовите на место происшествия скорую помощь: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 103 или 03:

  • путём осмотра и опроса установите какие телесные повреждения получил каждый пострадавший;
  • примите меры к оказанию первой помощи пострадавшим;
  • при передаче информации медицинскому работнику по телефону, установите необходимость экстренной доставки пострадавшего в больницу.

Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» разрешает водителю (другим лицам) оказывать первую помощь только при наличии соответствующей подготовки или навыков.

Сообщите об аварии в полицию: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 102 или 02. Будьте готовы сообщить точный адрес где произошло происшествие. При отсутствии телефонной связи передайте сообщение о случившемся в подразделение полиции с попутным транспортом.

  • В приёмном отделении сообщите свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства и обстоятельства случившегося, предъявив документ, удостоверяющего личность (водительское удостоверение) и регистрационный документ на ТС.
  • Вернитесь к месту происшествия.

Если движение других транспортных средств полностью невозможно — освободите проезжую часть, предварительно составив схему происшествия и подписав её, а также зафиксировав средствами фотосъёмки или видеозаписи место ДТП и повреждённые ТС (можно воспользоваться фотоаппаратом, камерой мобильного телефона или видеорегистратором).

Следует сохранить максимально возможное количество следов ДТП и при необходимости организовать объезд места происшествия.

Оборотная сторона извещения

Если знака аварийной остановки недостаточно для ограждения места, где расположены предметы, имеющие отношение к происшествию (осколки стёкол, обломки бампера и т. п.), то рекомендуется использовать подручные предметы: ведро, пакет, огнетушитель и т. п.

При наличии свидетелей запишите их фамилии, имена и отчества, контактные телефоны и адреса. Если свидетели готовы дать письменные показания об обстоятельства ДТП прямо сейчас, то зафиксируйте эти обстоятельства, с обязательным указанием места, даты и время происшествия, и попросите свидетелей их подписать.

Совместно со вторым участником аварии заполните Извещение о ДТП (Извещение), прилагаемое к каждому страховому полису, и подпишите оба экземпляра. Если в ДТП столкнулись более двух транспортных средств, то заполните Извещение с водителем , который был перед вами, и ещё одно с водителем, который был за вами.

Дождитесь прибытия сотрудников полиции.

Если пострадавший получил физическое увечье во время инцидента, то сотрудники ГИБДД проводят следующие мероприятия:

  • Фиксируется протокол досмотра точного места ДТП, составляется подробная схема аварии;
  • Выносится официальный вердикт о скорейшем возбуждении административного дела в отношении виновника;
  • Все официальные участники случившегося прописывают объяснения;
  • Всем активным участникам, официальным виновникам и пострадавшим лицам выдаются справки, подтверждающие факт ДТП.

Если урон здоровью нанесен не был, то схема действий значительно сужается:

  • Составляется схема происшествия;
  • Участники инцидента описывают все обстоятельства в объяснительных;
  • Все автовладельцы-участники получают справки о ДТП.

Если во время этих действий сотрудники выясняют, что ответственности они не подлежат, то выносится отказ о возбуждении дела об административной ответственности. Если на месте выяснить состав правонарушения не удалось, то выносится вердикт о возбуждении административного дела и проведении дополнительного расследования.

Какие предусматриваются выплаты?

Выплаты по ОСАГО в том случае, если был поврежден автомобиль вам могут сделать как в натуральной форме (т.е. ремонт авто за счет СК), так и в денежной форме. Согласно ст.7 ФЗ No40 от 25 апреля 2002 года, лимит суммы в пределах которой, СК при наступлении страхового момента (в независимости от их количества в течение срока действия полиса автогражданской ответственности) обязано возместить причиненный виновником ущерб, составляет:

  • В части компенсации ущерба, который был причинен здоровью и жизни каждого пострадавшего не более 500 000 руб. (с таблицей выплат возмещения вреда здоровью при ДТП по ОСАГО можете ознакомиться здесь).
  • В части компенсации ущерба причиненного имуществу всех потерпевших но не более 400 000 руб на каждого.

Извещение о ДТП

Конечно это достаточно внушительные суммы, но и они не всегда могут покрыть тот ущерб, который был причинен потерпевшему.

При расчете суммы компенсации страховая компания учитывает множество факторов, например:

  • Износ авто.
  • Характер причиненных повреждений.
  • Рыночная стоимость авто и т.д.

какой срок выплаты предусмотрен законодательством;

С 1 октября 2018 года утверждено новый закон, в соответствии с которым производятся такие выплаты по ОСАГО:

  • По имущественным объектам максимум составляет 120 000 – 400 000 руб. Но возмещение может рассчитывать каждый пострадавший.
  • По европротоколам в Москве и области, Ленинградской области производится перечисление до 400 000  рублей. В остальных регионах сумма возмещения составит не более 50 000 рублей.
Каждый пострадавший может рассчитывать на получение 160 – 500 000 рублей
При гибели человека его родственники получат максимум 135 – 475 000

Такие лимиты применимы в отношении тех договором, что были составлены после 1 октября прошлого года. Владельцы старых полисов могут получить суммы, которые устанавливались ранее.

Выплаты по страховому полису могут производиться такими способами:

  • в денежной форме;
  • выдается направление на проведение восстановления авто (тогда будет учтено износ деталей, которые заменяются).

Транспортное средство обслуживается только на СТО, что являются партнерами СК.

Рекомендации по оформлению схемы ДТП

При оформлению схемы ДТП придерживайтесь следующих правил:

  • При заполнении схемы используйте шариковую ручку (записи, сделанные гелевой ручкой или чернилами, легко размажутся при попадании влаги, а нанесённые карандашом пометки легко стереть или подделать). Заполняйте сведения разборчивым почерком либо печатными буквами.
  • Укажите в схеме сведения о дате, времени и месте происшествия, транспортных средствах и участниках аварии.
  • Отобразите на схеме контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т. д.), а также направление движения, конечное положение ТС, дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожную разметку, следы и предметы, имеющие отношение к данному ДТП.
  • Укажите на схеме место первоначального контакта между транспортными средствами, а если их несколько, то отметьте и подпишите каждое из них, указав ТС, контактировавшие в данном месте.

В схеме можно использовать условные обозначения, указав к ним пояснения.

Образец схемы места ДТП

Скачать бланк оформления схемы ДТП.

Порядок оформления возмещения

После того как вы подадите на рассмотрение свое заявление и все необходимые документы, страховая организация должна будет в течение 20 рабочих дней рассмотреть ваше обращение и либо предоставить вам письменный отказ в выплате, либо произвести выплату компенсации. В течение 20 дней сотрудники СК обязаны составить акт о страховом случае на основании которого принимается решение о выплате.

В случае положительного решения СК обязана произвести выплату. Если же страховщик задерживает выплату компенсации и не предоставляет в это период вам отказ в выплате, то по вашему заявлению он обязан оплатить вам неустойку.

Извещение о ДТП

Последнее изменение в части правил поведения водителей, попавших в ДТП, датировано 01.07.2016 г. Благодаря этому порядок действий по ОСАГО в 2017 году стал более простым. С этого года к сотрудникам ДПС при аварии можно не обращаться, если:

  • нет погибших и пострадавших людей;
  • столкнулись только 2 ТС;
  • размер ущерба не превышает 25 000 рублей;
  • у водителей нет противоречивых мнений по установлению вины;
  • водители могут сами заполнить европротокол.

При вышеперечисленных условиях водители могут действовать так:

  1. Сфотографируйте место ДТП во всех ракурсах. Фото будет достаточно, поэтому свидетелей можно не привлекать.
  2. После этого уберите машину с проезжей части.
  3. Заполните извещения со схемой ДТП.
  4. Отнесите извещение в страховую фирму.
  5. Выждите время рассмотрения заявления.

Порядок действий в случаях, когда необходима помощь ГИБДД

Вызывать сотрудников Госавтоинспекции следует, если:

  • в результате аварии погибли или пострадали люди;
  • ТС получили значительные повреждения;
  • участникам ДТП не удаётся достичь взаимопонимания;
  • нужно запротоколировать действия виновника ДТП по ОСАГО;
  • водители не способны самостоятельно начертить схему аварии;
  • один из водителей покинул место происшествия;
  • попало в ДТП более 2 машин;
  • были смещены ТС;
  • при отсутствии полиса у одной или обеих сторон.

Что делать в этой ситуации:

  1. Оказать пострадавшим первую помощь; при необходимости вызвать скорую помощь.
  2. Вызвать ГИБДД.
  3. Снять на видео или сфотографировать место аварии.
  4. Найти свидетелей и попросить их дать показания.
  5. При помощи ГИБДД составить схему аварии.
  6. Убрать ТС с дороги.
  7. После ДТП отнести извещение и дождаться результатов.

Как получить компенсацию?

Процедура получения страховой выплаты в 2017 году достаточно проста. Она включает необходимость уведомления страховой фирмы о ДТП. Страховщики в течение установленного периода изучают материалы дела и проводят автомобильную экспертизу для определения точной суммы возмещения. Кроме того, порядок оформления ДТП по автогражданке обязательно предполагает досудебное урегулирование споров со страховщиками.

Обращение в страховую компанию

дтп по европротоколу

Согласно последним изменениям, срок обращения в СК после ДТП по ОСАГО составляет 5 дней (ранее — 15 суток). Однако указанный срок носит всего лишь рекомендательный характер. Подать обращение в страховую можно и позже, а просрочка не служит основанием для отказа в выплате возмещения.

Подать заявление на выплату можно как при личном визите в СК, так и по факсу, а также через юридического представителя.

Кто должен обращаться в страховую?

Согласно установленным нормам, за возмещением обращается та сторона, которая намеревается получить его. Если пострадавший получил серьёзные увечья или погиб, то от его имени заявление пишут ближайшие родственники или их доверители.

Куда обращаться пострадавшему? Это зависит от обстоятельств. Пострадавший идёт в свою страховую, если:

  • в аварии участвовали только 2 машины;
  • у обоих водителей имеется полис;
  • ущерб причинён только автомобилю.

В остальных случаях в страховую компанию обращается виновник ДТП.

Что делать, если страховая обанкротилась?

В этом случае на помощь можно призвать организацию под названием РАС (Российский союз автостраховщиков).

Документы для страховой

что делать после дтп по осаго

Получить выплату по полису можно только при условии предоставления полного пакета правильно оформленных документов. Основной перечень составляют следующие документы:

  • паспорт пострадавшего;
  • справка о ДТП из ГИБДД (если авария оформлялась при участии сотрудников полиции);
  • европротокол (при условия оформления по европротоколу);
  • все документы на ТС;
  • банковские реквизиты пострадавшего;
  • извещение.

Как оформить извещение?

Данный документ оформляется при любом ДТП. В извещение вносится детальная информация об аварии и участниках ДТП. Оно заполняется в соответствии с инструкцией, фиксируется подписью составителя, передаётся в СК пострадавшей стороной.

Как выплачивается страховка, если у водителя есть ОСАГО и КАСКО?

Ключевое правило в этом случае такое: получить 100% компенсацию полученного вреда можно исключительно по одной страховке. А вот по какой именно — это решает сам пострадавший.

Раньше страховые выплаты в данном случае производились не ранее, чем через 1 месяц после принятия к рассмотрению заявления пострадавшего. Теперь же на это даётся 20 рабочих дней. По завершении этого срока СК должна либо произвести оплату, либо отказать в возмещении. Если выплаты страховки потерпевшему задерживаются страховой, то за каждый просроченный день компания обязана заплатить штраф, составляющий 1% от суммы возмещения.

Практика показывает, что, к сожалению, страховые зачастую цепляются за любую возможность, чтобы отказать в выплате. Полноценная компенсация по автогражданке после ДТП — это чаще всего результат усилий самих автовладельцев. Защитить свои права не так уж трудно, главное – действовать грамотно и по правилам.

Если страховая выплатила, но компенсация не покрывает весь объём причинённого вреда, то часть средств пострадавшему приходится требовать с самого виновника ДТП. Процедура это сложная, трудоёмкая и часто длительная. Особенно, если материальные возможности провокатора аварии весьма ограничены, а сумма ущерба велика.

Если в аварии не установлена вина ни одного из участников движения, (к примеру, причиной стал неправильно стоящий знак или плохое состояние покрытия дороги), то компенсация положена обеим сторонам.

Итак, порядок выплат по ОСАГО после ДТП содержит довольно много правил, которые необходимо соблюсти всем участникам ДТП. Только при грамотных действиях у страховой не будет шанса отказать в выплате компенсации за ущерб пострадавшему.

Прежде чем переходить непосредственно к заполнению бланка извещения, нужно устно обговорить со вторым участником ДТП все детали и выяснить, нет ли разногласий.

Если разногласия есть, то следует выяснить, есть ли у кого-то приложение союза автостраховщиков или оборудование ГЛОНАСС.

Если ни того ни другого нет, то заполнять извещение бесполезно — нужно звонить в ГИБДД.

То же самое касается случаев, где ущерб превышает 100 000 рублей (кроме Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области, Ленинградской области), нанесен вред здоровью или в ДТП участвуют более 2-х автомобилей.

Для начала необходимо заполнить лицевую сторону документа (она на картинке). Эта часть заполняется водителями совместно. Для этого лучше всего сесть в один из автомобилей и заполнить первый лист.

Обращаю внимание, что на этом листе есть как совместно заполняемые части, так и части, относящиеся лишь к одному из автомобилей (синие колонки).

варианты осмотра авто после дтп

Заполнять документ нужно разборчиво. При этом нужно следить за тем, чтобы информация копировалась на второй лист и при необходимости сильнее нажимать ручкой на бумагу.

Все графы рекомендую заполнять печатными буквами. Оставшиеся незаполненными места следует прочеркивать, чтобы исключить добавление лишней информации.

После того, как лицевая сторона извещения заполнена совместными усилиями, следует разделить бланк. Каждый из водителей должен подписать как первый экземпляр, так и второй. Рекомендую оригинал передать водителю, который будет обращаться в страховую за выплатой. Хотя в целом это и не имеет значения.

Что касается оборотной стороны, то заполнить её можно самостоятельно и не обязательно делать это на месте ДТП. Гораздо удобнее дооформить документ дома в спокойной обстановке, проконсультировавшись, например, со знакомым юристом или на форуме pddclub.ru.

При заполнении оборотной стороны следует обратить внимание на графу «обстоятельства ДТП». Если Вы в ДТП невиновны, то не следует в графу писать лишнего о своих действиях. Лучше подробнее опишите пункты правил, которые нарушил второй участник ДТП.

Если информация не умещается на обратной стороне листа, то к документу можно приложить дополнительный лист бумаги. При этом в самом извещении нужно сделать отметку «с приложением».

После того, как документ заполнен, нужно обратиться в свою страховую компанию с заявлением о страховой выплате, к которому и следует приложить извещение.

В целом, оформление ДТП без ГИБДД — довольно удобная процедура, однако она до сих пор не приобрела популярности у водителей. И основная причина этого состоит в том, что далеко не каждому понятно, как заполнить европротокол. Кстати, если Вам понадобится помощь при самостоятельном оформлении ДТП, Вы всегда можете обратиться к третьему листу извещения, на котором расписаны основные моменты.

Ну и последнее. Если Вы не уверены, что сможете правильно оформить европротокол, то звоните ГИБДД. В этом случае придется потерять несколько часов, однако ошибка при оформлении извещения может лишить Вас ремонта по страховке.

Удачи на дорогах!

При участии в аварии двух автомобилей, водители которых имеют ОСАГО, согласны друг с другом относительно роли каждого в происшествии, отсутствии травмированных и погибших, ущербе не выше 50000 р., можно составить европротокол. Оба должны заполнить бланк извещения о ДТП, прилагающийся к полису.

  1. Остановить авто.
  2. Включить аварийную сигнализацию.
  3. Установить знак аварийной остановки (для населенного пункта расстояние должно составить 15 м, вне его — 30 м).
  4. Не передвигать объекты, имеющие отношение к аварии.
  5. Установить наличие потерпевших и их количество.

Рекомендации по фотографированию места ДТП

При фотографировании (видеозаписи) придерживайтесь следующих правил:

  • Сфотографируйте общий план места происшествия так, чтобы можно было идентифицировать тип места нахождения ТС (проезжая часть в городе, во дворе дома, пригородная дорога, парковка) и взаимное расположение транспортных средств участников ДТП на фоне объектов транспортной инфраструктуры (светофоры, дорожные знаки и т. п.) или иных неперемещаемых объектов.
  • Сфотографируйте оба ТС крупным планом спереди, сзади и с боковых сторон (в случае их повреждения). На фотографиях должны просматриваться номера машин. При отсутствии номеров, фотографируется VIN номер.
  • Сфотографируйте следы торможения, обломки деталей, место осыпи разбитых элементов транспортного средства (стёкол, накладок бамперов и т. д.).
  • Сфотографируйте все повреждённые детали так, чтобы на фотографии был виден характер повреждения.
  • Сфотографируйте государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП.

Фото- и видеосъёмка должна быть выполнена в течение не более 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.

дтп на дороге с пострадавшими

Сотрудники ГИБДД не обязаны выезжать абсолютно по всем вызовам. Если авария незначительная, решить все вопросы можно без посредников, составив так называемый Европротокол. Это возможно при следующих обстоятельствах:

  • в аварию попали только два автомобиля;
  • у обоих водителей есть полисы ОСАГО;
  • виновник признает свою вину;
  • сумма ущерба составляет не более 100 тысяч рублей.

Если у обеих сторон нет страховки, то оба водителя окажутся виновными, и никто компенсации не получит!

Только тогда можно спокойно, без затруднений получить все компенсации, как от страховщика, так и от признанного виновника аварии.

Многое будет зависеть от обстоятельств происшествия. Когда ДТП не имеет тяжелых последствий, нет пострадавших, важно получить два ключевых документа от сотрудников дорожной полиции: это справка №748, а также протокол об административном правонарушении.

Справку должны выдать всем участникам аварии, оформляют ее инспекторы ГИБДД.

Всегда имеется риск, что из-за так называемого «человеческого фактора» инспектор просто забудет выдать нужную справку. Обязательно попросите его предоставить вам данную бумагу, поскольку в страховой компании у вас ее непременно потребуют.

подставное ДТП для страховой

Также может быть оформлен Европротокол о правонарушении. Его положено выдавать виновнику аварии, но по просьбе выдадут и потерпевшему.

Иногда ДТП провоцирует тяжкие телесные повреждения, тяжелые последствия. Тогда кроме справки и протокола оформляют:

  • результат медицинского освидетельствования, для выявления наркотического, алкогольного опьянения;
  • протокол проверки технического состояния машин.

Будьте внимательны, тщательно проверяйте перечень документов.

Страховые случаи

Бывают и такие ситуации когда СК отказывают в выплате компенсации, но не всегда такие действия СК бывают правомерными.

Давайте рассмотрим ситуации когда отказ в выплате компенсации правомерен:

  • Потерпевшему был причинен ущерб при аварии другим автомобилем, который не указан в полисе автогражданской ответственности виновного лица.
  • СК может также отказать в выплате компенсации вреда и упущенной выгоды, которые произошли в результате ДТП.
  • Если потерпевшему был причинен вред в результате соревнований, обучения вождению или же испытаний авто.
  • Вред был причинен грузу или же под воздействием этого груза.
  • Был нанесен ущерб здоровью или жизни человека, который исполнял свои трудовые обязанности (в том случае, если такой ущерб подлежит возмещению по социальному или же обязательному страхованию).
  • Если в результате ДТП было повреждено уникальное или антикварное имущество, здание или же памятник (в этот список входят и ювелирные изделия, ценные бумаги, драгоценные камни, предметы связанные с наукой, религией или искусством).

Отказ, который считается объективным:

  • Если пострадавший не предоставил в СК полный перечень документов.
  • Если документы были представлены позже установленного законом срока (если упущен срок исковой давности равный 3 годам).
  • СК объявила себя банкротом (в таком случае за выплатой вам придется обратиться в РСА).
  • Было обнаружено, что бланк полиса является поддельным (о том, что делать если такой полис у виновника ДТП, можно узнать тут).
  • Страховая организация выявила факт мошенничества, т.е. была совершена инсценировка ДТП для того чтобы получить компенсацию.

В том случае если вы не согласны с суммой компенсации или с мотивом отказа в выплате компенсации, то вы можете обратиться с исковым заявлением в суд.

В законе «Об ОСАГО» прописаны все ситуации, влекущие за собой страховые выплаты пострадавшей стороне.

Отметим главное правило ОСАГО: Страховые случаи при ДТП касаются только тех происшествий, которые произошли по вине обладателя полиса во время управления авто и нанесли ущерб другим участникам движения.

Действует ли ОСАГО при ДТП, произошедшем на парковке? Ответ здесь будет положительный. Если же ТС попадёт в аварию на территории предприятия, на учебной площадке или на месте, предназначенном для автомобильных соревнований, то в страховой выплате автовладельцу откажут.

Несомненно, авария – это всегда стресс. Многие водители в шоковом состоянии допускают непростительные ошибки, вследствие чего доказать свою невиновность потом бывает очень сложно.

Куда обращаться при ДТП:

  • если имеются пострадавшие, то в первую очередь необходимо вызвать скорую помощь;
  • далее, следует обратиться к сотрудникам ГИБДД;
  • важно оповестить страхового агента о происшествии, который подскажет, что необходимо предпринять при ДТП;
  • желательно вызвать родственников, так как в стрессовой ситуации человек не всегда может оценивать ситуацию адекватно.

Деньги будут перечислены на счет, который Вы укажете при подаче заявления.

Если полученная сумма Вас не устраивает, то Вы можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд за дополнительными выплатами.

Удачи на дорогах!

Так как целью страховых компаний является зарабатывание денег на продаже полисов, а не обогащение клиентов, первичная выплата бывает минимальной. Но если автовладелец считает, что полученной суммы достаточно, его общение с фирмой на этом завершено.

Рисунок 2. Определение об отказе в связи с отсутствием предусмотренных КоАП мер наказания.

Если же автомобилист понимает, что получил заниженную компенсацию, ему следует побороться за адекватную ущербу выплату. Нужно подать досудебную претензию, мотивировав ее результатами независимой экспертизы авто. Через 10 дней после подачи претензии и подтверждающих ее обоснованность документов страховщик должен дать ответ. При положительном исходе потерпевший получит требуемую сумму. Если страховщик не согласен, ответ дают в виде отказа в выплате.

Имейте в виду, что в течение пяти дней придется представить свой автомобиль для осмотра страховщику. Виновник аварии представляет свой автомобиль только по требования страховщика.

При несогласии с размером выплат водитель может оспорить его. Проведите независимую экспертизу. При заключении с ним договора убедитесь в наличии у него лицензии. Не позднее чем за три дня до ее проведения известите об этом страховую компанию. Ее представитель должен присутствовать при проведении экспертизы.

При превышении размера ущерба 120 000 рублей, придется обеспечить участие в ней и виновника аварии. Все документы об извещении виновника аварии и страховщика сохраните. Они пригодятся при взыскании суммы возмещения в судебном порядке.

Но перед обращением в суд напишите претензию страховщику и дождитесь ответа. При неполучении ответа или отказе страховой компании в ее удовлетворении вопрос будет рассматриваться судом.

При соблюдении определенных условий (незначительный ущерб, отсутствие разногласий между водителями, наличие у обоих участников ДТП полисов ОСАГО) оформите ДТП европротоколом.

Он заполняется двумя водителями и подписывается ими.

После его получения страховщик вправе провести свою экспертизу. Отправить документы страховщику можно почтовым отправлением. Главное, успейте сделать это в установленный срок.

Что делать при ДТП - порядок действий водителя

Сотрудники страховой компании после получения информации о ДТП принимают следующие меры:

  • производится проверка информации, имеющейся в представленных документах;
  • при отсутствии какого-либо документа истребуют его от заявителя;
  • при направлении заявления по интернету он знакомится с ним и документами в электронном виде. Но это не освобождает участника ДТП представить впоследствии оригиналы документов;
  • назначает экспертизу для установления степени повреждения автомобиля.

Имеются случаи, в которых страховые компании отказывают в производстве страхового возмещения: 

  • если автомобиль не указан в договоре ОСАГО;
  • если ДТП произошло на соревнованиях, испытаниях автомобиля или при обучении вождению;
  • если причина аварии заключена в перевозимом грузе;
  • если водитель, попавший в ДТП, находился при исполнении трудовых обязанностей и застрахован своей организацией;
  • при нанесении вреда памятникам культуры, историческим зданиям или другим предметам старины.

При наличии таких обстоятельств смысла обращаться в страховую компанию не имеется. Ознакомиться с полным перечнем причин отказа в выплате страховых возмещений можете из текста договора страхования.

Возможно, что страховая компания откажет в выплатах в следующих случаях:

  • при отсутствии полного пакта необходимых документов. Избежать окончательного отказа сможете, если потом представите недостающие бумаги;
  • если заявитель пропустил срок исковой давности и подал заявление с опозданием;
  • если страховая компания объявила о своей финансовой несостоятельности. Выплаты в таком случае получите в РСА;
  • при обнаружении, что страховой полис ОСАГО фальшивый. При таких обстоятельствах обратитесь в полицию и РСА;
  • при установлении со стороны заявителя фактов мошенничества;
  • при наличии вины обоих водителей в аварии. Страховщик может снизить размер выплат или отказать полностью в возмещении вреда.

Осведомленность водителей в вопросах получения страхового возмещения поможет избежать потери времени при обращении к страховщику. Знание о том, какие действия надо совершить и в какой последовательности поможет в получении страхового возмещения. Главное, быть внимательным при оформлении и сборе необходимых документов и внимательно ознакомиться с текстом договора страхования.

Только после осмотра ТС будет дана оценка, определена сумма, которая должна выплачиваться. Со дня обращения у страховой есть 20 суток, чтобы вынести решение.

Потерпевшее лицо предъявляется свое ТС для осмотра в течение 5 дней с того момента, как переданы все документы. Виновник предъявляется свое авто по требованию представителя СК. Осмотр проводится в течение 10 суток.

Если величина нанесенного ущерба оценена в сумме, что превышает 120 000, при проведении экспертизы необходимо присутствие виновного лица.

Такие действия позднее позволят пострадавшим лицам взыскать необходимую сумму, обратившись в суд. Все отправленные уведомления должны письменно подтверждаться.

Использование Европротокола

  1. Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Оно заполняется на бланке страховой компании, полученном в офисе или скаченном с её официального сайта. Заявление ПВУ адресуется непосредственно самой организации, а не её представителю, в противном случае может последовать отказ.
  2.  Извещение о дорожном происшествии, заполненное обоими участниками ДТП, если оно оформлялось ими по Европротоколу самостоятельно без вызова полиции.
  3.  Справка о ДТП по форме 748, полученная у инспектора ГИБДД, оформившего протокол происшествия по вызову его участников.
  4.  Копии первичных документов, оформленных на месте происшествия инспектором ГИБДД (определение, постановление, протокол).
  5.  Ксерокопия документа на право владения транспортным средством, получившим повреждения в ДТП.
  6.  Чеки и квитанции, подтверждающие произведённые финансовые затраты со стороны потерпевшего, связанные с последствиями ДТП (оплата услуг эвакуатора, независимого эксперта и т.д.).
  7.  Доверенность на имя своего поручителя для получения выделенных финансовых средств в случае необходимости.

Не страховой случай

  1. Нельзя определить виновного или обоюдная вина участников ДТП;
  2. За рулем автомобиля-виновника ДТП находилось лицо, не имеющие права на управление им;
  3. Причина ДТП – непреодолимая сила;
  4. В ДТП был умысел пострадавшего;
  5. Виновник оспаривает свою вину в суде.

Нарушение процедуры

  1. Ремонт или утилизация автомобиля до осмотра;
  2. Непредставление транспортного средства для экспертизы.

Законодательство

Текст ПДД, регламентирующий действия водителей при ДТП с 1 июля 2015 года

В прошлом году Госдума приняла поправки к закону, увеличив лимит выплат по материальному ущербу и изменив порог износа. Если наступил страховой случай по ОСАГО, то автовладелец теперь может самостоятельно выбирать способ получения компенсации (наличными или направлением на ремонт). Возмещать средства будет только СК пострадавшего, независимо от того, в какой компании обслуживается виновник ДТП.

В Госдуме считают, что переадресация в местный филиал страховщика другого участника ДТП только затягивала процесс получения компенсации. Раньше в таких случаях была предусмотрена выплата штрафа в размере 0,1 % от суммы возмещения за каждый день просрочки. Новыми поправками к закону размер этой комиссии увеличен до 1 %.

Штрафы предусмотрены также в случае отказа сотрудников СК продать полис ОСАГО заинтересованным лицам. Их размер составляет 50 тыс. руб. В качестве альтернативы компании могут быть навязаны дополнительные услуги на эту же сумму.

Изменились также максимальные выплаты по полисам «Росгосстрах» ОСАГО. Страховой случай, который произошел на территории Москвы, Санкт-Петербурга и Ленинградской области оценивается в 400 тыс. руб. При этом участники ДТП должны будут предоставить данные с видеофиксаторов обоих автомобилей. Для других регионов лимит ограничен суммой в 50 тыс. руб.

Поправки также предусматривают введение тарифного коридора, чтобы компании могли снижать цены на полисы. Но как сильно это повлияет на стоимость «автогражданки», пока неизвестно. По предварительным подсчетам Российского союза автостраховщиков (РСА), тариф может увеличиться в цене на 24,2 %. С 2016 года он будет корректироваться Центробанком.

Сроки досудебного урегулирования споров сокращены до 25 дней. За первые 20 необходимо провести экспертизу и принять решение относительно выплаты. На само урегулирование остается еще 5 дней. Этого времени не достаточно для полноценной обработки каждого страхового случая. Риск в том, что могут активизироваться автоюристы, которые предлагают клиентам выплатить компенсацию наличными в обмен на уступку права требования.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *