Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2018 году

Содержание

Что делать, если СК заставляет оформлять страховку на жизнь

Представители страховых компаний в своей деятельности преследуют одну цель – продать как можно больше услуг. Пользуясь тем, что клиенты не знают своих прав, иногда сотрудники организаций могут нарушать закон и откровенно навязывать дополнительные услуги, зная, что большинство людей от них не отказывается. Что делать в такой ситуации?

Если вы столкнулись с такой ситуацией и не желаете платить за страхование жизни, то  должны об этом сказать страховщику. Также необходимо указать ему на то, что это ваше законное право.

Иногда этого достаточно, чтобы сотрудник страховой компании отступил и выдал вам полис без дополнительных услуг. Если же нет, то, как правило, привлекается руководство, которое пытается убедить в том, что страховка жизни необходима.

Даже в этой ситуации нужно стоять на своем и требовать выдачи «голого» полиса. Запишите данные сотрудников, которые отказывают выдавать документ и сообщите им, что вы напишите жалобу. Ваших аргументов должно быть достаточно, для того чтобы наконец получить и оплатить свою страховку. Если же ничего не помогло и вам выдали официальный отказ в оформлении полиса без страхования жизни, которая прямого отношения к ОСАГО не имеет, то необходимо обращаться в вышестоящие инстанции, в том числе и в суд.

  • для конкретного должностного лица штраф в размере 20-50 тыс. рублей;
  • для юридического лица штраф в размере 100-300 тыс. рублей.

Есть ли смысл судиться со страховой компанией? Вопрос довольно сложный. Конечно же, в описанной ситуации выиграть дело можно, ведь имеет место прямое нарушение законодательства. Тем не менее, вам придется потратить время и дополнительные деньги на суд. Учитывая, что страховка ОСАГО стоит не очень дорого, целесообразность судебных разбирательств сомнительна.

РСА продолжает ежедневно мониторить продажи договоров ОСАГО. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. Когда Центробанк обнародовал измененные в сторону роста (в среднем на 50%) базовые тарифы обязательного автострахования, начавшие действовать 12 апреля, в большинстве субъектов РФ сложилось критическое положение с доступностью этих полисов.

РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля (с 6 по 10) 2015-го в союз поступило 235 претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами.

Большая часть претензий касается отказов заключать договоры ОСАГО и навязывания других страховок. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Уральском ФО — 118, из них 73 относятся к отказам продавать ОСАГО, 38 – к навязыванию допуслуг, 7 – к удаленности филиалов страховых фирм. 12 обращений принято в Дальневосточном ФО, по 27 — в Сибирском и Южном, 31 — в Приволжском.

«Если страховая фирма все же не хочет продавать ОСАГО, это нужно как-то зафиксировать. Можно направить в адрес страховой фирмы заявление на заключение страхового договора по установленной форме. Делается это почтой с уведомлением о вручении. Это даст возможность доказать то, что компания получила ваше заявление.

Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО

Господин Тюрников рассказывает, что страховщики письменных отказов не дают. Поэтому достаточно фиксирования факта отказа в продаже полиса или навязывания допуслуг свидетельскими показаниями (в письменной форме с контактной информацией свидетелей) и видео- или аудиозаписью. Далее надо написать заявление в Центробанк.

«Регулятор не будет размышлять, хватает или не хватает доказательств. Наличествует подтверждение – все, мгновенный штраф. Потому лучше со свидетелем (знакомым, другом) посетить одну страховую фирму, чем в одиночку бегать по множеству организаций, сталкиваясь с проблемой», – рекомендует он и напоминает, что за отказ в реализации полиса ОСАГО страховщику грозят санкции – штраф в 50000 рублей. «Если откажут сотне клиентов – соответственно, выплатят штраф в 5000000 рублей», – подчеркивает эксперт.

Будьте осторожны при записывании фото- и видео доказательств

Вячеслав Голенев, являющийся старшим юристом московской адвокатской коллегии «Железников и партнеры», считает, что видеозапись неприемлема в спорах со страховщиками, так как в статье 152.1 ГКРФ сказано, что обнародование и последующее использование изображения человека (в том числе его фото, видеозаписи или произведения художественного искусства, на которых он запечатлен) допускаются лишь с согласия этого человека. «Это относится и к работникам страховой фирмы», – добавляет он.

Что является навязанной услугой

Игорь Юргенс, глава РСА и ВСС, полагает, что зачастую сложно разделить навязывание услуги и кросс-продажи. Злоупотреблением он считает ситуации, при которых обязательным условием заключения договора ОСАГО становится условие купить еще и полис по иному виду страхования или другую услугу. (Надо помнить, что навязываться может не только другая разновидность страхования, но и технический осмотр и даже требование вымыть автомобиль за пару тысяч.

Гражданин имеет полное право на покупку страхового полиса «ОСАГО» без дополнительных услуг, в перечень которых также входит страхование жизни. Более того, существует закон под номером 2300, статья 16 которого напрямую запрещает продавать один товар, только при условии дополнительной покупки другого.

Соответственно, страховщики не могут навязывать этот продукт. А отказ от продажи полиса по причине нежелания водителя платить лишние деньги, является противоправным.

Первое, что должен сделать гражданин, чтобы купить «ОСАГО» без страхования жизни – тщательно перечитать договор и внимательно слушать консультанта.

Не лишним будет прийти в офис страховщика не одному, а со свидетелями. Если у гражданина есть записывающие устройства, можно воспользоваться ими.

Также можно сразу представить письменное заявление (лично, либо с помощью заказного письма). В течение 20 дней на него должен прийти ответ. Получение отказа является основанием для подачи претензии, на которую должны среагировать в течение тридцати дней. Если и после этого в оформлении будет отказано, можно обращаться в ведомства по контролю над деятельностью страховщиков.

Но лучший способ защиты своих прав – ознакомление с действующими нормами законодательства. В большинстве случаев сотрудники страховых компаний пытаются навязать дополнительные услуги тем гражданам, которые не ориентируются в нормативных актах. Чем больше знаний имеет владелец транспортного средства, тем меньше вероятность того, что ему придется переплачивать.

Закон № 2300 четко указывает, что продавцы не имеют права заставлять покупателя приобретать определенные вещи вместе с дополнительным товаром.

Это подтверждается и 935 статьей Гражданского кодекса, которая гласит, что никто не имеет права заставлять гражданина осуществлять страхование его собственной жизни. Подобное действие является сугубо добровольным, принуждение к нему противозаконно.

Следует также обратить внимание на следующие документы:

  1. Положение ЦБ под номером 431.
  2. Статью 15.34.1 КоАП.

В положении Центрального банка четко указывается, что страховщик не имеет права блокировать заключение договора об оформлении полиса «ОСАГО», если у водителя есть при себе все необходимые документы. Второй нормативный акт устанавливает наказание в размере пятидесяти тысяч рублей за навязывание дополнительных услуг.

Таким образом, законодательство в данном случае полностью на стороне водителя. Последнему, если он принципиально решил не страховать жизнь, придется запастись терпением. Разрешить проблему в свою пользу можно одним из следующих способов:

  1. Можно ли купить ОСАГО без страхования жизниПопросить сотрудника, навязывающего дополнительную услугу, объяснить, почему он отказывает клиенту в заключении договора, при свидетелях. Если таковых нет, можно записать разговор на диктофон или потребовать предоставления письменного отказа с прописанной в нем причиной. Далее пригрозить сотруднику страховой компании отправиться с полученными доказательствами в соответствующие органы, попутно сославшись на нарушенные им нормы закона.
  2. Если сотрудники отказываются предоставлять письменный отказ, можно воплотить угрозу в жизнь. Для этого необходимо устно согласиться на оформление страховки с дополнительными условиями. Сразу после проставления подписей на договоре, возле них следует написать, что страховщик отказался оформлять документ без страхования жизни. С этим документом, нужно отправиться в «Роскомнадзор», ЦБ либо «ФАС». Данные организации могут применить административные меры к нарушителю и заставить компанию выдать полис без дополнительных услуг.
  3. Крайняя мера, на которую стоит идти, если предыдущие способы не привели к разрешению ситуации – судебное разбирательство. Полученных доказательств будет достаточно не только для выигрыша дела, но и для получения моральной компенсации за отсутствие возможности использования собственного транспорта в связи с противоправными действиями сотрудника страховой организации.

Как поступить в случае отказа страховой заключить договор ОСАГО?

Действующее законодательство принуждает всех водителей получать полисы «ОСАГО». Штраф за отсутствие документа во время езды – пятьсот рублей. Если водитель вообще не позаботился об оформлении договора страхования, ему придется заплатить восемьсот рублей. Причем данное наказание не имеет какой-либо периодичности. То есть, штраф будет выписываться при каждой остановке транспортного средства инспектором ГИБДД.

Пользуясь тем, что значительное число водителей не знают законодательства и действующих правил, сотрудники СК пытаются навязать им не только страхование машины, но и страховку, касающуюся здоровья и жизни.

Интересно, что многие граждане попадаются на крючок страховщиков, желающих заработать больше, и верят в обязательность данной дополнительной услуги.

На самом деле законодатель требует от владельцев автомобилей только страхования гражданской ответственности. Соответственно, страховка жизни не является обязательной, а входит в перечень дополнительных услуг.

В связи с этим гражданин может отказаться от ее оформления, а страховщик не имеет права принуждать его к этому действию. В противном случае он будет нести ответственность  в соответствии с нормативными актами, регулирующими права потребителей.

Заметить подобное можно по стоимости услуги (в таких ситуациях цена полиса повышается примерно на тысячу рублей). Но часто проблема обнаруживается уже после подписания договора.

страхование жизни при осаго

В соответствии с действующими нормами, гражданин имеет право отказаться от допов с возвращением полной суммы, уплаченной за навязанную услугу, в течение пяти дней.

Если же пропустить этот срок, страховщик оставит часть уплаченных средств себе в качестве РВД. Алгоритм действий для избавления от дополнительных услуг выглядит следующим образом:

  1. Составление заявления об отказе от дополнительной страховой услуги в трех экземплярах и сбор документации (СТС, ПТС, паспорт, права, диагностическая карта).
  2. Подача документов. Можно прибегнуть к личному визиту либо выслать бумаги письмом с уведомлением.
  3. Возврат денежных средств. После получения заявления и его обработки, деньги будут перечислены на счет клиента СК.

Обязательна ли страховка жизни? В договоре должен быть прописан пункт о возможности отказа от нее. Это добровольный вид страховки, соответственно, гражданин не может быть ограничен в праве отказа от него. В случае нарушения, страховщику могут грозить штрафные санкции.

Как же отказаться от этих дополнительных услуг и расходов? Есть несколько возможных вариантов развития событий, если вам все такие отказывают в ОСАГО без страхования жизни.

Способ 1: отказ от заключения договора ОСАГО с доказательствами

Все что вам нужно – это зафиксировать доказательную базу по отказу в заключении ОСАГО без дополнительных страховых услуг. Просто берете диктофон или пару свидетелей и просите агента указать причину отказа от оформления договора. С этой информацией обращаетесь в суд с исковым заявлением, подкрепленным конкретным доказательством необоснованного отказа в страховке.

Конечно, суд это всегда дело непростое и длительное, но через 2 или 3 месяца вы сможете взыскать с недобросовестной фирмы возмещение морального ущерба за невозможность использовать личный автомобиль долгое время и отсутствие элементарного комфорта, издержки за аренду чужого автомобиля и тому подобное. Времени и сил будет потрачено довольно много, но вы получите:

  • Страховой договор ОСАГО – суд обяжет страховщика заключить договор;
  • Существенное возмещение от страховой фирмы.

Способ 2: Последующее расторжение навязанных договоров

Такой нехитрый способ, до которого дошли водители логическим путем. Заключаете договора так, как хотят страховые агенты, то есть с дополнительным страхованием жизни. Дальше, по прошествии пары дней идете и расторгаете второй договор. В отличие от первого способа этот вариант очень прост, правда, есть одно «но» — выплата неустойки за расторжение договора.

Если эта сумма будет выше, чем предполагаемая польза от дополнительного договора страхования жизни или здоровья, то лучше оставить как есть и пользоваться привилегиями полиса на жизнь. Это все-таки полезные страховые продукты, которыми пользуются многие граждане. Поэтому заранее узнайте о неустойке, которую взимает конкретная фирма.

Способ 3: обращение в Роспотребнадзор – защита прав потребителя

Страховой продукт, как и любой другой, должен предоставляться в положенном качестве. За нарушение прав потребителя страховщик должен нести ответственность. Для того чтобы защитить свои права, нужно при заключении договора ОСАГО с навязанными дополнениями рядом со своей подписью ставить заметку «было отказано в заключении договора ОСАГО без полиса страхования жизни (или что вас заставили заключить)».

Мало кто из страхующих машину знают наверняка, нужно ли при этом еще страховать и свою жизнь. Этим сейчас очень стали пользоваться другие в своих же интересах. Но подобные действия полностью незаконны.

Но мало кто захочет тратить деньги, нервы и пытаться отстаивать свои права. Поэтому примерно 70% автолюбителей соглашаются на эту ненужную услугу.

Итак, первая страховая компания, в которую я решил обратиться — Росгосстрах. На практике мне было все равно, у кого покупать полис ОСАГО, однако Росгосстрах имеет наибольшее число офисов в Рязани, поэтому я решил обратиться к ним.

Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО в Росгосстрах поставлено на поток. Да и схема у них довольно хитрая.

Сначала у водителя забирают документы, необходимые для оформления ОСАГО, начинают оформление и расчет страховой премии. Через некоторое время называют суммарную стоимость полисов, которая примерно на 1 000 рублей превышает реальную стоимость ОСАГО.

После этого водители ведут себя по разному:

  • Не обращают внимания. Водители, которые заранее не уточнили стоимость ОСАГО на следующий год, могут и не обратить внимание на увеличившуюся стоимость.
  • Соглашаются с менеджером. Большая часть водителей после короткого разъяснения менеджера соглашается на покупку полиса страхования жизни.
  • Не соглашаются с менеджером. Водители, знакомые с законодательством, отказываются от покупки ОСАГО, не удовлетворившись разъяснениями.

1. Самое простое. Звучит фраза: «Законодательство изменилось, страховые лимиты увеличены до 400 000 рублей, добавлено страхование жизни».

Многие водители понимают эту фразу так: «Страхование жизни стало обязательным, придется покупать». И покупают оба полиса.

Хотя на самом деле смысл фразы: «Страховые лимиты увеличились. Кроме того страховщик по собственной инициативе добавил Вам еще один полис, который можно и не покупать».

Так что если водитель не знает обязательно ли страхование жизни при покупке ОСАГО, он легко попадается на удочку страховой и выкладывает дополнительную тысячу.

2. Хитрое объяснение. Для водителей, которые понимают, что им навязывают страхование жизни, есть более хитрая схема.

Однако проблема в том, что очередь на осмотр в Росгосстрах составляет примерно 3 месяца.

Т.е. фактически страховщик предлагает Вам 2 альтернативы:

  • За дополнительную 1000 рублей купить полис здесь и сейчас.
  • 3 месяца ездить без ОСАГО, затем пройти осмотр и купить полис.

Для получения отказа водителей отправляют в центральный офис на другом конце города.

В общем, у Росгосстрах схема достаточно хитрая, другие страховые поступают попроще.

Следующую страховую специально выбирать я не стал. Зашел в первый попавшийся офис, им оказался офис страхового дома ВСК.

В этой страховой также отказываются продавать полис ОСАГО без полиса страхования жизни. Причем никаких хитрых объяснений у них нет. Менеджер просто говорит, что не продаст полис. Отказ в заключении договора также не предоставляется.

Если у кого-то из читателей найдется желание «пободаться» со страховой компанией, то смело идите в ВСК. Запишите отказ на видеокамеру или диктофон. После этого можно и пятидесятитысячный штраф страховой приподнести.

Если Вы ищите, где в Рязани можно купить ОСАГО без страхования жизни, можете обратиться в Проминстрах. Уверен, есть и другие порядочные страховщики, нужно лишь поискать.

Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО или можно без него

1.Пойти в порядочную страховую компанию. Как показала практика, такие фирмы еще есть, нужно лишь немного поискать.

2.»Выбить» отказ в заключении полиса ОСАГО. Добровольно менеджеры страховой не выдают отказы, это обойдется им очень дорого. Однако существует возможность заставить страховую заключить с Вами договор. Для этого нужно написать заявление и отправить его в страховую заказным письмом с отметкой о вручении.

  • Если страховка не вступила в действие, то страховщик обязан вернуть всю сумму страхового взноса.
  • Если же в период охлаждения наступил страховой случай – деньги по возврату страховки возвращены не будут.
  • Если желание клиента вернуть ненужный страховой период по истечении пяти дней, то страховая компания имеет право выплатить оставшуюся страховую премию, за вычетом того срока, когда страховка вступила в действие.
  1. Вы отказываетесь от заключения договора, однако просите озвучить причину отказа в присутствии свидетелей, либо записываете разговор с агентом на диктофон, либо просите предоставить отказ в письменной форме. После этого ставите автомобиль в гараж и обращаетесь в суд за защитой своих прав. К исковому заявлению необходимо будет приложить имеющиеся у вас доказательства отказа и ждать решения суда. В общей сложности такой процесс займет около 2–3 месяцев,зато вы сможете взыскать с обидчика моральный ущерб (так как вы были вынуждены использовать общественный транспорт вместо комфортабельного любимого автомобиля), размер упущенной выгоды (в случае если вы зарабатываете на данном транспортном средстве — рассчитываетсяпо средней величине дохода за период, в течение которого у вас не было страховки), а также размер реального ущерба (например, расходы на передвижение на чужом автомобиле). Процесс трудоемкий, однако выплаты могут быть предоставлены в существенном размере, да и страхователя принудят к заключению договора.
  2. Заключение договора страхования и написание рядом с личной подписью на обоих экземплярах «без страхования жизни (или иной услуги) в выдаче полиса ОСАГО было отказано». Потом с данным полисом необходимо обратиться в Роспотребнадзор, который и примет меры по восстановлению ваших прав. Следует понимать, что страхование — это один из видов оказываемых в нашей стране услуг, в связи с чем отвечать страхователь будет по закону о защите прав потребителей. Следовательно, у вас появляется право не только в одностороннем порядке, без каких-либо санкций для себя расторгнуть такой договор, но также получить компенсацию за понесенные убытки.
  3. Этот способ немного сомнителен на практике, однако, как утверждают многие автовладельцы, неоднократно срабатывал. При обращении в офис страхователя вы принимаете все его условия, заключаете договор ОСАГО, а также сопутствующий договор, например, страхования жизни, а через день-другой снова обращаетесь в страховую компанию и по своей инициативе расторгаете договор, выплатив в качестве неустойки какую-то часть страховой премии. Хотя тут опять-таки следует подумать над размером этой неустойки, устанавливаемом компанией. Если он стремится к половине стоимости навязанной услуги, то резонно будет рассмотреть вопрос: стоит ли тогда вообще расторгать договор? Может, лучше страховку оставить у себя?
  • убеждать вас застраховать жизнь;
  • ссылаться на мифические «новые поправки в законе»;
  • грозить, что без этого никто вам не продаст ОСАГО.
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру;
  • Российский Союз автостраховщиков (РСА);
  • Центробанк;
  • службу по защите прав потребителей.
  1. Найти порядочную страховую (практика показывает, что такие компании есть и они не редкость).
  2. Заняться оформлением полиса по интернету (начиная с середины 2015г. такая возможность появилась у российских пользователей). Для справки: такую услугу на сегодняшний день обязали оказывать абсолютно все страховые компании.
  3. Через интернет автоводителю просто не могут навязать приобретение лишних/дополнительных услуг и, как следствие, стоимость страхового полиса будет четко соответствовать той сумме, которую показывает калькулятор ОСАГО.
  4. Выбрать самый простой, но не самый дешевый вариант — приобрести услугу «Страхование жизни» (большинство водителей поступает именно так).
  5. Добиться отказа в заключении полиса ОСАГО. Следует отметить, что менеджеры страховой не выдадут такой отказ добровольно, поскольку подобное решение может стоить им очень дорого. При этом есть возможность добиться от страховой заключения договора. Для этого потребуется лично составить заявление, направив его в компанию страховщика заказным письмом (обязательное условие – наличие уведомления о вручении).

1 способ отказа. Настоять на своем в момент подписания документов

Правила составления заявления на возврат страховки

Иногда о навязанной услуге страхования жизни человек узнает уже после того, как оформит страховку автомобиля. Это не страшно, ведь от нее можно отказаться, если действовать оперативно и правильно.

Необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление на отказ от страховки жизни. Заявление оформляется очень просто, а пример можно найти в интернете. Заполнять заявление нужно в 3 экземплярах. Для того чтобы расторгнуть договор страхования жизни, нужно иметь доказательства навязывания услуги. По этой причине, рекомендуем всегда фиксировать все разговоры на телефон или диктофон.

Кроме заявления, потребуется также подать следующие бумаги:

  • паспорт;
  • документы на автомобиль;
  • водительское удостоверение;
  • диагностическая карта.

Подавать нужно не оригиналы, а копии. Гарантии возврата средств нет, однако в большинстве случаев расторгнуть договор все же получается. Допустим, что вам отказали в этом. Необходимо потребовать официальный письменный отказ и сообщить сотрудникам страховой компании, что вы намерены обращаться в суд и отстаивать свои права.

Для этого Вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 5 дней с момента оформления ОСАГО. Обратите внимание, возможность возврата дополнительной страховки должна быть описана в тексте любого договора добровольного страхования. Данное требование действует со 2 марта 2016 года, когда вступило в силу Указание Центрального банка Российской Федерации «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

В страховой нужно заполнить заявление на возврат дополнительной страховки. Обычно данная процедура проходит без проблем. Если обратиться в страховую в течение 5 дней, то можно вернуть деньги за навязанную страховку в полном объеме.

В заключение хочу отметить, что с точки зрения водителей, соблюдающих ПДД и не допускающих дорожно-транспортных происшествий, положение дел выглядит довольно странным. Такие водители в течение многих лет просто относят деньги в страховую (покупая полисы ОСАГО) и ничего не получают взамен. При этом стоимость полисов постепенно увеличивается, а страховщики почему-то несут убытки и не хотят заключать договоры ОСАГО.

обязательно при оформлении осаго страховать жизнь при

Возможно, законодателям стоит внести поправки, увеличивающие стоимость ОСАГО для водителей, регулярно попадающих в ДТП. Именно такие водители приносят убытки страховым и неприятности другим участникам дорожного движения. Высокая стоимость ОСАГО для виновников ДТП была бы хорошей стимулирующей мерой для неаккуратных водителей.

Если Вы хотите поделиться собственным опытом общения со страховой компанией, можете сделать это ниже (в комментариях в статье) или на нашем форуме pddclub.ru.

Удачи на дорогах!

https://www.youtube.com/watch?v=p6ZHpKIE66Y

Для оформления возврата денежных средств потребуется собрать пакет документов:

  1. заявление в двух экземплярах;
  2. ксерокопия паспорта(1 страница и прописка);
  3. копия ОСАГО и ПТС с указанием собственника;
  4. копия договора страхования жизни (навязанной страховки);
  5. реквизиты счета (в случае, если оплата была произведена по-безналичному расчету).

Список необходимых документов для возврата навязанной страховки к ОСАГО может разниться в зависимости от фирмы страховщика. За бланком заявления лучше обратиться в компанию, выдавшую страховой полис. На экземпляре заявителя необходима соответствующая отметка о регистрации (входящий номер).

Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2018 году

Не знаете, как правильно написать заявление на возврат денег со страховки? Правила составления документа в адрес банка или страховой компании состоят из нескольких частей:

  1. Правила составления заявления на возврат страховкиВ верхней правой части, в углу заявитель должен указать адресата: написать реквизиты банка/страховой компании. Ниже под этими данными он должен указать свою фамилию, имя, отчество, адрес, а также номер телефона.
  2. В основной части (информационной) заявитель должен указать номер и дату кредитного и страхового договора, срок его действия, важные условия, расчет выплаченной суммы, требования о возврате денег.
  3. В заключение человек должен обосновать свои требования путем подачи списка документов, подтверждающих его правоту.
  4. В конце заявитель должен поставить дату и подпись.

Контролирующие органы

Существует несколько ведомств, занимающихся контролем деятельности страховщиков. В случае возникновения проблем, гражданин может обратиться с жалобой в:

  • Центральный банк;
  • «Союз автостраховщиков»;
  • «ФАС»;
  • «Роспотребнадзор»;
  • суд.

Если вина страховщика будет доказана, к нему будут применены штрафные санкции (вплоть до отзыва лицензии). Обратившись в судебную инстанцию, клиент может не только восстановить справедливость и защитить свои права, но также и получить материальную компенсацию.

Компенсация за неправомерные действия СК

Обращение в суд – крайняя мера. Данный способ влияния на страховщика используется, если прочие методы не дали результатов или клиент хочет взыскать с СК дополнительную компенсацию.

В суде можно добиться выплат за:

  1. Нанесение морального ущерба. В данном случае акцент будет сделан на невозможности использования собственного ТС по причине неправомерных действий страховщика.
  2. Понесенные материальные затраты. Поскольку без полиса пользоваться машиной нельзя, в иске можно прописать требование о возврате средств, потраченных на общественный транспорт либо такси.
  3. Упущенный заработок. Если клиент страховой компании использует свое средство для получения прибыли, он может взыскать ее со страховщика. Основанием для этого являются неправомерные действия СК, по причине которых он был временно отстранен от деятельности.

Для подачи иска необходимо составить исковое заявление. Гражданину потребуется иметь доказательства, которые позволят аргументировать свою позицию.

Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2018 году

Иск подается после предоставления претензии руководителю страховой компании. Время рассмотрения дела не превышает трех месяцев. В большинстве случаев судья встает на сторону истца.

Изменения в законе о заключении обязательного страхования

Николай Тюрников, являющийся президентом АЗС, утверждает, что любой отказ страховщика в продаже полиса, независимо от причины, считается необоснованным. ОСАГО – публичный договор, поэтому страховая фирма обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом. Автовладельцы, которые при попытке приобрести полис ОСАГО наталкиваются на недобросовестных страховщиков и факты навязывания допуслуг, обычно вынуждены обращаться за желанным документом в несколько фирм.

Случаи правомерного отказа в ОСАГО

В РСА говорят, что правомерен отказ в продаже ОСАГО в ситуации, когда у страховщика кончились бланки полисов и нельзя получить дополнительные, поскольку он исчерпал на них квоту. Также отказ считается правомерным, если потребитель не представил весь пакет необходимой документации или она не соответствует требованиям.

Таким образом, страховщики часто навязывают клиентам дополнительные услуги, выдавая их за обязательные. В связи с этим граждане задаются вопросом: при страховании машины, обязательно ли страховать жизнь?

Действующее законодательство не содержит подобных требований. Более того, навязывание допов является незаконным, а отказ от заключения договора – нарушением положений ЦБ. В случае обнаружения неправомерных действий, рекомендуется обращаться в контролирующие органы.

Поскольку большинство автовладельцев не готовы отстаивать закон и свои права, страховые организации продолжают вести незаконную политику в обслуживании клиентов. Чтобы как то можно было переломить ситуацию, нужно всегда реагировать на такие случаи. Поскольку сейчас Вы знаете точно, что не обязательно страховать жизнь при страховании машины, Вам больше никто не сможет навязать ненужное дополнение.

Каждый клиент страховой компании вправе отказаться от навязанной услуги в виде страхования жизни. Для этого необходимо оформить свой отказ в письменной форме, если сотрудники компании не принимают устного отказа. Навязывание процедуры дополнительного страхования может быть наказано правоохранительными органами в соответствии с административным законодательством Российской Федерации.

Заключать договор на страхование жизни в момент приобретения ОСАГО является обязательным условием. Именно так предполагают многие автовладельцы, которые каждый год покупают дополнительные услуги у страховщиков. К ним относят:

  • страховку жизни;
  • страховку недвижимого имущества, включая квартиру и другое имущество в ней;
  • проведение техосмотра по страховке на СТО от СК.

Здесь важно знать, что принудить вас купить лишние услуги не вправе ни один страховщик согласно действующему законодательству.

обязательно ли страхование жизни при оформлении осаго

Автовладельцы знают, что несколько лет назад вступили в силу большие изменения в законодательстве, касающемся обязательного страхования. В ходе этого стали действовать изменения:

  1. Возмещение ущерба без альтернативы. Это значит, что участник ДТП не имеет право обращаться в СК по своему выбору. Пострадавший в аварии должен обратиться только к своему страховщику.
  2. Для СК, заключивших договор до августа 2014 года, возросли ограничения страховых выплат согласно документу, который составляют участники ДТП без привлечения инспекторов ГИБДД.
  3. Создан перечень банковских учреждений, куда имеет право обратиться СК для сохранности свободных денежных средств.
  4. Установлена ответственность страховщика за навязывание клиентам сопутствующих услуг и безосновательный отказ в продаже ОСАГО без их приобретения. В случае нарушения это пункта, страховщику грозит штраф в 50 тысяч рублей.

Как поступить в подобной ситуации, решать исключительно вам. Но все-таки стоит уходить от образа жизни, при котором люди жертвуют своими интересами, лишь бы не ощущать дискомфорта. Юристы рекомендуют отстаивать свою точку зрения до победного, если это не запрещено законом. Главное помните, что необходимо быть на чеку и подробно изучить всю информацию, касающуюся страхования, пока недобросовестные СК не успели воспользоваться вашей неопытностью в этом вопросе.

Подводя итоги, можно сформулировать следующие выводы. Во-первых, страхование жизни не является обязательным при покупке автомобиля в кредит, и решение — оформлять страховку или нет — принимает заемщик. Поскольку предугадать наступление страхового случая невозможно, то приобретение страховки может быть выгодным.

Во-вторых, в случае заключения договора страхования, клиент имеет право расторгнуть соглашение о страховании жизни в течение «периода охлаждения», указанного в страховом договоре. Согласно закону, этот период не может быть меньше 5 рабочих дней. Ну и в третьих, в случае явного нарушения банком прав заемщика, последний имеет право обратиться в суд, и при предоставлении документов, подтверждающих факт обмана заявителя, вернуть страховую премию в полном объеме.

Как бороться с принудительными услугами

Интересно то, что даже страховые компании с хорошей репутацией пользуются такими добровольно-принудительными методами и вынуждают покупать дополнительные услуги при ОСАГО. Владельцам автомобилей, которые не хотят покупать сопутствующие страховые услуги, все чаще отказывают в оформлении ОСАГО. Какие же услуги предлагают в качестве дополнения при оформлении полиса на автомобиль? Список наиболее частых «обязательных» страховых продуктов, которые навязываются гражданам:

  • Страхование жизни;
  • Страхование здоровья;
  • Страхование имущества.

Причем страховать жизнь и здоровье вынуждают порой как самих владельцев авто, так и членов их семей, что точно не поддается здравому смыслу. При чем здесь страхование имущества при заключении обязательной страховки автогражданки? Такие действия явно противоречат не только закону об ОСАГО, но и самой конституции – принуждать человека заключать какой-либо договор нельзя. Знают ли об этом страховщики? Да, но выгода от дополнительных проданных услуг при страховании автомобилей, видимо, больше.

Проблема наших людей в том, что редкий сознательный гражданин обращается в правоохранительные органы. Этим фактом и пользуются страховщики, навязывая гражданам целую вереницу страховых дополнений, и зарабатывая на этом немалые деньги. Нужно ли идти у них на поводу и платить дополнительные тысячи за страховку жизни.

Обязательно ли страхование жизни, мы рассмотрели выше, теперь разберемся, как отказаться от страхования жизни при ОСАГО:

  • Первое что рекомендуется сделать, это уточнить у менеджера СК о возможности заключить исключительно автострахование без доп. услуг. Можно это сделать по телефону, поможет сэкономить время;
  • Имеется возможность послать по почте письмо с уведомлением, вложить заявление со всем пакетом бумаг для оформления страховки. Только учтите, что рассматривать заявление на ОСАГО СКможет в течение 20 дней;
  • Когда вы уже находитесь в офисе и понимаете, что вас принуждают, попросите бланк заявления на отказ от дополнительных услуг, в большинстве случаев это срабатывает. Сотрудник компании понимает, что клиент осведомлен и не имеет смысла продолжать навязывание;
  • Однако бывают ситуации, когда менеджер упорно стоит на своем и утверждает, что получить ОСАГО чистое у них вы не сможете. В такой ситуации попросите мотивированный отказ в письменной форме. Как правило, никто не дает письменный отказ, и это не удивительно, ведь они не имеют права отказывать населению;
  • Можете запастись доказательствами (свидетелями, видео) и добиваться справедливости в высшей инстанции. Однако будьте готовы, что это требует времени и средств, а без полиса передвигаться на ТС противозаконно;
  • Когда сотрудник СК утверждает, что других вариантов нет, и настаивает на своем, то успокойтесь и страхуйте свою жизнь. Заодно предупредите, что завтра вы снова появитесь в офисе для того, чтобы воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор страхования жизни. Возможно, такой ход подействует, и менеджер прекратит навязывание.
  • Застраховать жизнь и здоровье;
  • Купить полис для своего имущества;
  • Пройти техосмотр в строго определенной компании.
  • Если вы не желаете покупать такие сервисы, то можно запросить письменный отказ компании о предоставлении таких услуг или записать разговор с сотрудниками фирмы на диктофон. После этого, вы имеете право отправиться в суд с иском о защите прав потребителя. Вы можете потребовать компенсацию, как за материальный, так и за моральный вред.

    Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2018 году

    Страхование жизни при страховке автомобиля необязательно. Помните это, и не попадайте под влияние страховых фирм. А чтобы вас ничто не ограничивало, начинайте оформлять полис ОСАГО за несколько суток до установленного срока. Так вы сможете рассмотреть несколько вариантов, выбрав лучший из них.

    Что делать, если страхователь отказывается от заключения договора?

    Каждый автолюбитель приблизительно знает, сколько ему придется отдать за страховой полис для его машины. Более того, ежегодное повышение цен никого не удивляет, особенно если есть понимание того, как формируется стоимость. Однако не очень приятной ситуацией является неожиданное повышение цен за счет дополнительной услуги страхования жизни, о которой никто не предупреждал.

    Практически каждый водитель сталкивался с ситуацией, когда сотрудники страховой компании навязывают дополнительные услуги. Можно ли оформить в 2018 году ОСАГО без страхования жизни? Если страховщик пытается вам навязать дополнительную услугу и утверждает, что без этого оформление автогражданской ответственности невозможно, то необходимо попытаться зафиксировать ваш дальнейший разговор.

    После того, как разговор пойдет в русло навязывания услуги, необходимо задать сотруднику компании прямой вопрос о том, можно ли получить ОСАГО без оформления страховки жизни. Здесь может быть два варианта развития событий: он откажет или затребует дополнительную проверку автомобиля. В первой ситуации придется действовать с привлечением правоохранительных органов, о чем мы поговорим далее.

    Во второй ситуации есть определенные нюансы. Право провести осмотр страховщик имеет, однако место проведения должно быть согласовано. Если этого не сделано, то осмотр может не проводиться. Это некая уловка со стороны страховых компаний. Понимая, что клиент, возможно, откажется от страхования жизни, они пытаются его склонить к другому решению.

    Выхода из ситуации два:

    • затребовать оформление полиса немедленно, или вы передадите доказательства неправомерного отказа в полицию;
    • уйти, но затем передать материалы в правоохранительные органы, которые будут рассматривать дело, и наказывать компанию.

    https://www.youtube.com/watch?v=8bzFe7L_hks

    Возвращаемся к вопросу, обязательно ли страхование жизни при страховании автомобиля? Учитывая вышесказанное, можно дать однозначный ответ – нет, а поэтому если вы не хотите, то  можете отказаться от этой услуги.

    Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2018 году

    Страховщики накануне увеличения расценок не хотели продавать полисы по прежним тарифам и всячески препятствовали потребителям в заключении договоров обязательного автострахования. К жалобам клиентов на долгие очереди в точках продаж и уменьшенный рабочий день в фирмах добавились и другие поводы. Как и раньше, автомобилисты жаловались на попытки «всучить» дополнительные услуги (к примеру, страхование квартиры, дома, дачи, от несчастного случая, жизни и т.п.

    ) при приобретении ОСАГО. Тем страхователям, кто не согласен на допуслуги, страховщики сообщают о закончившихся бланках или мотивируют отказ неким распоряжением руководства. Также страховщики часто отказываются продавать ОСАГО, поскольку якобы произошли технические сбои в базе АИС РСА (единой базе данных по ОСАГО), а это нередко не соответствует действительности.

    Олег Шебанов, возглавляющий направление андеррайтинга моторных разновидностей фирмы «БИН Страхование», уверен, что недавнее увеличение базовых тарифов по договорам ОСАГО только частично может решить проблему автомобилистов, потому что апрельский рост расценок по «автогражданке» для ряда субъектов России все равно недостаточный.

    Автомобилисты, сталкивающиеся с затруднениями при покупке ОСАГО, имеют возможность обратиться в РСА, осуществляющий прием обращений и жалоб от страхователей на действия фирм. Бланк жалобы есть на сайте РСА. По любым возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному номеру РСА: 8800-2002275, (495) 641-2785 (для жителей Москвы).

    Для доказывания правомерности отказа от навязанного страхования жизни при приобретении ОСАГО могут понадобиться месяцы. Однако не каждый сможет спокойно ждать подтверждения своей правоты. В случае экстренной необходимости оформления полиса ОСАГО существует альтернативный вариант решения проблемы.

    Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2018 году

    Денежные средства страховая компания должна вернуть в полном объеме в течение 10 дней с момента подачи клиентом заявления о расторжении договора страхования жизни в одностороннем порядке. Таким образом, через десять дней клиент имеет на руках полис ОСАГО и возвращенные денежные средства за навязанную дополнительную услугу.

    Сравнение актуальных цен на страховом рынке

    Название страховой компании
    Страховые риски, покрываемые полисом ОСАГО
    Стоимость полиса ОСАГО, руб./год
    Стоимость страхования жизни, руб./год
    «ИНГОССТРАХ»
    4 120
    9 470
    «РЕНЕССАНС»
    4 115
    455
    «РЕСО-Гарантия»
    • ремонт ТС
    • эвакуатор
    • аварийный комиссар
    4 535
    2 440
    «Согласие»
    4 954
    1 240
    «АльфаСтрахование»
    4 950
    3 005

    Изучив актуальные предложения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца автомобиля можно прийти к выводу, что ОСАГО без страхования жизни значительно дешевле. Иногда стоимость страхования жизни может превышать стоимость самой автогражданки.

    1. Вы говорите, что не будете страховать жизнь, и, если страховщик отказывает вам в продаже автостраховки без этой услуги, требуете озвучить причину отказа, желательно в присутствии третьих лиц, либо записываете разговор, либо просите письменно мотивировать отказ. После этого просто не пользуйтесь автомобилем и подаете исковое заявление в суд на СК с целью защиты своих прав. К иску вам потребуется приложить все доказательства, которые подтверждают отказ страховщика. После этого дожидаетесь решения суда. Как правило, такой процесс занимает в среднем 2-3 месяца. Зато за это время вы сможете получить с ответчика выплату за моральный вред, поскольку вам из-за него пришлось ездить на общественном транспорте, а не на комфортабельном автомобиле. Процесс, конечно, трудный, но выплаты, которые вы получите в последствии смогут покрыть ваши расходы, и к тому же страховщику придется заключить с вами договор автострахования без подключения сопутствующих услуг.
    2. Если СК отказала вам выдавать полис ОСАГО без дополнительного страхования жизни, то вам потребуется обратиться в Роспотребнадзор, который поможет принять соответствующие меры, и восстановит ваши права. Здесь важно знать, что страхование является одной из разновидностей оказываемых услуг в России. По этой причине страховщику придется ответить согласно ЗоЗПП. Это значит, что вы можете не просто расторгнуть договор со страховщиком, но и потребовать от него компенсацию за причиненный ущерб.
    3. Вы покупаете полис ОСАГО вместе с дополнительными услугами. Затем спустя два-три дня посещаете снова офис СК и закрываете договор на оказание услуг, отдав страховщику частично страховую премию в качестве неустойки. Но в этом случае необходимо все просчитать. Если процент, который хочет получить СК за расторжение договора, составляет примерно 50% от стоимости навязанной услуги, то стоит подумать над тем, нужно ли отказываться от страховки?

    Можно отказаться от дополнительного договора страхования даже в том случае, когда сделка со страховым агентом уже совершена и навязанная услуга оплачена.

    С 1 января 2018 года вступило в силу указание Банка России, в котором прописаны условия возврата средств гражданам, затраченных на добровольное страхование. Это значит, что в течение 14 дней (период охлаждения) гражданин имеет право отказаться от ненужного договора и потребовать возврат денежных средств. В этом случае страховая компания должна полностью вернуть деньги клиенту.

    Часто страховые компании прибегают к различным уловкам при продаже дополнительных услуг. Так, например:

    • оформляется не полноценный договор страхования, а просто страховой бланк, по которому получить возмещение ущерба будет невозможно;
    • в договоре страхования жилища «случайно» указываются неверные сведения о количестве квадратных метров;
    • допускаются ошибки в написании адреса или реквизитов страхователя.

    В таких случаях получить выплаты по страховке практически не возможно, так как выданный бланк не является договором страхования или составлен неправильно.

    Если страховщик не желает возвращать деньги за навязанную страховку к ОСАГО следует обратиться с исковым заявлением в суд, направить жалобу в РСА и Центробанк.

    В обращении необходимо подробно описать все этапы общения со страховой компанией, приложить все имеющиеся доказательства обмана со стороны страховщика, копии заявлений об отказе от ненужной страховки, копию письменного отказа компании в выплате денежных средств (если таковая имеется).

    • В страховой компании вам не продали полис ОСАГО потому что вы отказались от дополнительных услуг? Возьмите с собой свидетелей, записывайте весь разговор на диктофон и потребуйте огласить причину отказа страхователя. Вы можете попросить указать причину отказа в письменной форме. Далее вы обращаетесь с исковым заявлением в суд, чтобы защитить свои конституционные права, но машиной весь этот период пользоваться нельзя. Вам потребуется приложить к делу доказательства отказа страхователя, которые у вас есть. После этого вы ждете судебного решения, но сразу уточняем важный момент – срок рассмотрения подобного дела может продлиться от 2 до 3 месяцев. Согласитесь, не слишком благоприятная для водителя ситуация, столько времени быть без машины. Но и здесь есть положительные моменты для владельца машины:
      • Подать на взыскание морального ущерба со страховой компании, так как вы все это время терпели неудобства по их вине и пользовались городским транспортом, вместо комфортного личного авто;
      • Если ваша машина являлась источником дохода, и вы на ней зарабатывали, то со страхователя можно взыскать сумму упущенной выгоды. Для расчета будет взят средний размер дохода за отрезок времени, когда у вас по вине страхователя не было страховки ОСАГО;
      • Взыскать реальный ущерб. Получится в том случае, если вы все это время передвигались на чужой машине. Несмотря на то, что такая процедура занимает много времени и достаточно трудоемкая, вы можете получить приличную денежную компенсацию, и при этом страховая компания обязана будет заключить договор, как полагается по закону.
    • Вы приходите заключать договор ОСАГО, подписывает его лично и на двух экземплярах рядом с подписью, указываете «без страхования жизни, имущества (варианты различные) в выдаче полиса ОСАГО был получен отказ». Теперь ваш путь направлен в Роспотребнадзор, куда вы предоставляете данный договор-полис, и теперь уже данная организация должна защищать ваши законные права. Вы должны четко знать, что закон о защите потребительских прав гражданина распространяется и на услуги, а страхование является обыкновенной услугой. Поэтому страхователь несет ответственность за свои неправомерные действия перед законом. Подобные действия помогут вам безболезненно расторгнуть подобный договор в одностороннем порядке, а также за понесенные убытки получить компенсацию.
    • Многие автомобилисты уже использовали данный способ на практике, и он реально срабатывал, хотя скептики считают его сомнительным. Вы приходите к страхователю для заключения договора ОСАГО и безропотно принимаете все навязанные вами дополнительные услуги. Спустя пару дней, посещаете опять страховую компанию и расторгаете договор, выплачивая некоторую часть страховой премии в качестве неустойки. А вот тут и кроется подвох, – каков будет размер неустойки именно в вашей компании, и, возможно, данная затея окажется хлопотной и невыгодной. Если сумма неустойки достигает, чуть ли не половину стоимости самой навязанной услуги, то расторжение не принесет вам никакой пользы, и лучше будет сохранить страховку.

    2 способ отказа. Письменное заявление в банк

    Нюансы.

    Как уже говорилось ранее, не всегда дополнительная страховка является бесполезной. Например, страхование жизни и здоровья возлагает материальную ответственность на страховую компанию в том случае, когда водитель через какое-то время после оформления ДТП вынужден возобновить лечение.

    Для того что бы обезопасить себя от навязывания услуг, прежде чем отправляться в страховую компанию будет полезно:

    • Ознакомиться с законами и законодательными актами, регулирующими продажу страховых продуктов (закон о защите прав потребителя, закон об ОСАГО, КоАП РФ).
    • Просмотреть отзывы о компаниях, продающих полисы ОСАГО (наверняка найдутся добросовестные продавцы);
    • По возможности, взять с собой одного или, лучше, двух свидетелей.
    • Не вступать в открытый конфликт с сотрудниками офиса страховой компании (они всего — лишь исполнители);
    • Спокойно покупать предложенный пакет услуг и сразу же писать отказ от навязанной страховки.
    • Не пренебрегать временем периода охлаждения.

    В последнее время появилась возможность покупки электронного полиса ОСАГО через РСА. В этом случае полис обходится несколько дешевле и никаких допов покупать не приходится.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *